卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)講義(已修改)
2025-01-28 14:30 本頁(yè)面
【正文】 2023/2/6 1 Leadership ..... . 2023/2/6 2 目 錄 一、 基本理論 ( Core ) 二、 領(lǐng) 導(dǎo) 方式 三、 領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 四、 領(lǐng) 導(dǎo) 技巧 x2 ( 領(lǐng) 袖風(fēng) 范 ...) 五、 成功領(lǐng) 導(dǎo) 心理學(xué) Team Building vs Case Study…… Basic Concepts…. 2023/2/6 3 定義 領(lǐng)導(dǎo) * 對(duì)組織制定與完成目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程所具有的 影響力。 * 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)與統(tǒng)籌工作所采取的 行動(dòng) 。 領(lǐng)導(dǎo)者 * 實(shí)施上述影響力與行動(dòng)的人。 有效領(lǐng)導(dǎo)者 * 具備 建設(shè)性的影響力 ，能夠讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)在未來(lái)更加 成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 一、基本理論 ..... . 2023/2/6 4 有效領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)： 圓熟的人際關(guān)系！ Remark: Management Communication vs Relationship Communication ( Code ) Interactive munication….8 th waste 2023/2/6 5 溝 通 漏 斗 ….Code 我 想說(shuō) 的 100% 我實(shí) 際 說(shuō) 的 80%...love 他 聽(tīng) 到 的 60% 他 聽(tīng)懂 的 40%..english_G/I 他記 住 的 20% 2023/2/6 6 ? 領(lǐng)導(dǎo)者是造就出來(lái)的，而非天生的 ? 你需要其他人也成為領(lǐng)導(dǎo)者 ? 不必要求完美 ( 滿意大于最優(yōu) … 西蒙 T/E… ) 認(rèn)識(shí) Realization ..... . 2023/2/6 7 Insight 洞察力 Initiative 首創(chuàng)精神 Inspiration 感召力 Involvement 參與 Improvisation 應(yīng)變能力 Individuality 個(gè)性 Implementation 言必行 領(lǐng)導(dǎo)才能的七個(gè) “ ” Execution...4E1P…Jack 2023/2/6 8 GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì) 4E1P 活力 Energy 鼓動(dòng)力 Energizer 銳力 Edge 實(shí)行力 Execution EPS… 2023/2/6 9 行 動(dòng) 帶 來(lái) 快 樂(lè) 你要求，你得到； 你尋找，你發(fā)現(xiàn)； 你敲門(mén)，門(mén)為你開(kāi)。 ——馬太福音七章七節(jié) 兩 鳥(niǎo) 在林 ,不如一鳥(niǎo) 在手 ! ..... . 2023/2/6 10 Competitive strategy cost difference 5. Integration nonAccountable and nonResponsible Team velocity is not high. SAE 2023/2/6 11 第一個(gè)層面 , 集中于產(chǎn)品自身的特性上，主要依靠產(chǎn)品在外形、功能、質(zhì)量、材質(zhì)等方面差別來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二層面競(jìng)爭(zhēng) , 以顧客為中心、服務(wù)、總體方案等是他們關(guān)注的焦點(diǎn)第三層面的競(jìng)爭(zhēng)是基于商業(yè)模式（ B u s i n e s s M o d e l ）的競(jìng)爭(zhēng)。第四層次的 “ 平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng) ” 是最高層次的競(jìng)爭(zhēng) ,建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) .2023/2/6 12 未來(lái)企業(yè)與現(xiàn)在企業(yè)最明顯的差異 不在于他們所制造的產(chǎn)品，或他們 所使用的設(shè)施，而是 工作的人、 工作的方式、工作的原因，以及 工作所產(chǎn)生的意義。 2023/2/6 13 操作層 領(lǐng)導(dǎo)層 管理層 督導(dǎo)層 把事情做對(duì)！ Do Thing Right ! 做對(duì)的事！ strategy Do Right Thing! 組織結(jié)構(gòu)“金字塔” ..... . 2023/2/6 14 專(zhuān)注于維持 講求效率 愿景的實(shí)現(xiàn)者 把事情做對(duì) 做對(duì)的事情 愿景的勾畫(huà)者 專(zhuān)注于創(chuàng)造 講求效果 領(lǐng)導(dǎo)者 Less 管理者 More 領(lǐng)導(dǎo)與管理 3x3 Operational vs Management Financial vs Accountant… *3st Game Rule 2023/2/6 16 建立愿景 信息決策 塑造中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的十大特質(zhì) ( 5 ) 2023/2/6 17 抓 決策 ?企業(yè)家 … 3 ?混亂處理者 ?資源分配者 ?談判者 人際 ?聯(lián)系人 ?象征性代表人 ?領(lǐng)袖 信息 ?監(jiān)督者 ?傳播者 ?發(fā)言人 正式權(quán)限和地位 管理 R工作構(gòu)成 2023/2/6 18 信息技術(shù)(IT)的爆炸 知識(shí)工人的產(chǎn)生 變化加劇 管理層作用變化 “ 協(xié)助者 ” “ Facilitators” “ 教練員 ” “ Coaches” “ 授權(quán)者 ” “ Enablers” 原因 角色 管理者角色變遷 ..... . 企業(yè) 發(fā) 展的五階 段理論 創(chuàng)業(yè) /企業(yè)家階段 集合階段 正規(guī)化階段 合作階段 創(chuàng)造產(chǎn)品， 市場(chǎng)生存 非正式非官僚組織 基礎(chǔ)是 企業(yè)家精神 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)： 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需要 開(kāi)始確定 清晰的目標(biāo)和方向 員工認(rèn)同企業(yè)的使命，產(chǎn)生成員感 建立崗位制度，進(jìn)行勞動(dòng)分工 雖然建立了部分規(guī)則 但溝通與控制主要還是 非正式的 自主危機(jī)： 基層經(jīng)理要求更多的權(quán)限（授權(quán)） 開(kāi)始設(shè)置和利用 規(guī)則、章程和控制系統(tǒng) 溝通減少，變得正式化，參謀人員增加 高層開(kāi)始注重戰(zhàn)略和計(jì)劃 ，日常運(yùn)作交給中層管理人員， 激勵(lì)系統(tǒng)開(kāi)始執(zhí)行 。開(kāi)始官僚化，中層對(duì)參謀人員干預(yù)不滿，創(chuàng)新受到限制 文牘主義危機(jī)： 需要處理過(guò)多瑣事 正式制度被 簡(jiǎn)化 ，被 團(tuán)隊(duì) 取代， 靠合作而成長(zhǎng)，需要進(jìn)入合理化和創(chuàng)新階段。 要 更換高層領(lǐng)導(dǎo) ,營(yíng)造企業(yè)文化 再生需要危機(jī)： 恢復(fù)活力的需要 繼續(xù)成熟 理性的小企業(yè)的思考 衰退 平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期 變革時(shí)期 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)壽命 文化危機(jī)： 創(chuàng)新的需要 2023/2/6 20 荷蘭 殼 牌公司的研究結(jié) 果 ? 跨國(guó)公司的平均壽命是 40—— 50年 ? 絕大多數(shù)公司在 50歲生日之前就夭折了 ? 1970年《財(cái)富》全球 500強(qiáng)的公司， ? 到 1982年有 1/3銷(xiāo)聲匿跡了。 ? 在許多國(guó)家， 40%的公司活不到 10年。 ? 所有公司的平均壽命只有 。 ? 多數(shù)公司能活過(guò)最初的 10年， ? 這 10年是死亡率最高的階段 。 ..... . 2023/2/6 21 Visioning*6 Developing Human Resources Objective…2 3P……. Leading through Commitment Satisfying the Customer…. Coaching Leading Teams Managing Work Process Managing Change Managing Projects…PMP… IPECC…..9 Measuring Performance Ten Modern Leadership Functions MBO*2 KPI*2….presentation 2023/2/6 22 二十一世紀(jì)需要什幺樣的 領(lǐng)導(dǎo)人 ？ 2023/2/6 23 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 正式 權(quán) 威 非正式權(quán) 威 合法權(quán) Legitimate Power 獎(jiǎng)賞權(quán) Reward Power 懲罰權(quán) Coercive Power 專(zhuān)家權(quán) Expert Power 模范權(quán) Referent Pow
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