【正文】 2023/2/6 1 Leadership ..... . 2023/2/6 2 目 錄 一、 基本理論 ( Core ) 二、 領(lǐng) 導 方式 三、 領(lǐng) 導 風 格 四、 領(lǐng) 導 技巧 x2 ( 領(lǐng) 袖風 范 ...) 五、 成功領(lǐng) 導 心理學 Team Building vs Case Study…… Basic Concepts…. 2023/2/6 3 定義 領(lǐng)導 * 對組織制定與完成目標的活動過程所具有的 影響力。 * 帶領(lǐng)團隊前進與統(tǒng)籌工作所采取的 行動 。 領(lǐng)導者 * 實施上述影響力與行動的人。 有效領(lǐng)導者 * 具備 建設性的影響力 ，能夠讓一個團隊在未來更加 成功的領(lǐng)導者。 一、基本理論 ..... . 2023/2/6 4 有效領(lǐng)導者特質(zhì)： 圓熟的人際關(guān)系！ Remark: Management Communication vs Relationship Communication ( Code ) Interactive munication….8 th waste 2023/2/6 5 溝 通 漏 斗 ….Code 我 想說 的 100% 我實 際 說 的 80%...love 他 聽 到 的 60% 他 聽懂 的 40%..english_G/I 他記 住 的 20% 2023/2/6 6 ? 領(lǐng)導者是造就出來的，而非天生的 ? 你需要其他人也成為領(lǐng)導者 ? 不必要求完美 ( 滿意大于最優(yōu) … 西蒙 T/E… ) 認識 Realization ..... . 2023/2/6 7 Insight 洞察力 Initiative 首創(chuàng)精神 Inspiration 感召力 Involvement 參與 Improvisation 應變能力 Individuality 個性 Implementation 言必行 領(lǐng)導才能的七個 “ ” Execution...4E1P…Jack 2023/2/6 8 GE領(lǐng)導人應具備的關(guān)鍵素質(zhì) 4E1P 活力 Energy 鼓動力 Energizer 銳力 Edge 實行力 Execution EPS… 2023/2/6 9 行 動 帶 來 快 樂 你要求，你得到； 你尋找，你發(fā)現(xiàn)； 你敲門，門為你開。 ——馬太福音七章七節(jié) 兩 鳥 在林 ,不如一鳥 在手 ! ..... . 2023/2/6 10 Competitive strategy cost difference 5. Integration nonAccountable and nonResponsible Team velocity is not high. SAE 2023/2/6 11 第一個層面 , 集中于產(chǎn)品自身的特性上，主要依靠產(chǎn)品在外形、功能、質(zhì)量、材質(zhì)等方面差別來獲取競爭優(yōu)勢。第二層面競爭 , 以顧客為中心、服務、總體方案等是他們關(guān)注的焦點第三層面的競爭是基于商業(yè)模式（ B u s i n e s s M o d e l ）的競爭。第四層次的 “ 平臺競爭 ” 是最高層次的競爭 ,建立統(tǒng)一的行業(yè)標準 .2023/2/6 12 未來企業(yè)與現(xiàn)在企業(yè)最明顯的差異 不在于他們所制造的產(chǎn)品，或他們 所使用的設施，而是 工作的人、 工作的方式、工作的原因，以及 工作所產(chǎn)生的意義。 2023/2/6 13 操作層 領(lǐng)導層 管理層 督導層 把事情做對！ Do Thing Right ! 做對的事！ strategy Do Right Thing! 組織結(jié)構(gòu)“金字塔” ..... . 2023/2/6 14 專注于維持 講求效率 愿景的實現(xiàn)者 把事情做對 做對的事情 愿景的勾畫者 專注于創(chuàng)造 講求效果 領(lǐng)導者 Less 管理者 More 領(lǐng)導與管理 3x3 Operational vs Management Financial vs Accountant… *3st Game Rule 2023/2/6 16 建立愿景 信息決策 塑造中國企業(yè)領(lǐng)導的十大特質(zhì) ( 5 ) 2023/2/6 17 抓 決策 ?企業(yè)家 … 3 ?混亂處理者 ?資源分配者 ?談判者 人際 ?聯(lián)系人 ?象征性代表人 ?領(lǐng)袖 信息 ?監(jiān)督者 ?傳播者 ?發(fā)言人 正式權(quán)限和地位 管理 R工作構(gòu)成 2023/2/6 18 信息技術(shù)(IT)的爆炸 知識工人的產(chǎn)生 變化加劇 管理層作用變化 “ 協(xié)助者 ” “ Facilitators” “ 教練員 ” “ Coaches” “ 授權(quán)者 ” “ Enablers” 原因 角色 管理者角色變遷 ..... . 企業(yè) 發(fā) 展的五階 段理論 創(chuàng)業(yè) /企業(yè)家階段 集合階段 正規(guī)化階段 合作階段 創(chuàng)造產(chǎn)品， 市場生存 非正式非官僚組織 基礎是 企業(yè)家精神 領(lǐng)導危機： 對領(lǐng)導的需要 開始確定 清晰的目標和方向 員工認同企業(yè)的使命，產(chǎn)生成員感 建立崗位制度，進行勞動分工 雖然建立了部分規(guī)則 但溝通與控制主要還是 非正式的 自主危機： 基層經(jīng)理要求更多的權(quán)限（授權(quán)） 開始設置和利用 規(guī)則、章程和控制系統(tǒng) 溝通減少，變得正式化，參謀人員增加 高層開始注重戰(zhàn)略和計劃 ，日常運作交給中層管理人員， 激勵系統(tǒng)開始執(zhí)行 。開始官僚化，中層對參謀人員干預不滿，創(chuàng)新受到限制 文牘主義危機： 需要處理過多瑣事 正式制度被 簡化 ，被 團隊 取代， 靠合作而成長，需要進入合理化和創(chuàng)新階段。 要 更換高層領(lǐng)導 ,營造企業(yè)文化 再生需要危機： 恢復活力的需要 繼續(xù)成熟 理性的小企業(yè)的思考 衰退 平穩(wěn)發(fā)展時期 變革時期 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)壽命 文化危機： 創(chuàng)新的需要 2023/2/6 20 荷蘭 殼 牌公司的研究結(jié) 果 ? 跨國公司的平均壽命是 40—— 50年 ? 絕大多數(shù)公司在 50歲生日之前就夭折了 ? 1970年《財富》全球 500強的公司， ? 到 1982年有 1/3銷聲匿跡了。 ? 在許多國家， 40%的公司活不到 10年。 ? 所有公司的平均壽命只有 。 ? 多數(shù)公司能活過最初的 10年， ? 這 10年是死亡率最高的階段 。 ..... . 2023/2/6 21 Visioning*6 Developing Human Resources Objective…2 3P……. Leading through Commitment Satisfying the Customer…. Coaching Leading Teams Managing Work Process Managing Change Managing Projects…PMP… IPECC…..9 Measuring Performance Ten Modern Leadership Functions MBO*2 KPI*2….presentation 2023/2/6 22 二十一世紀需要什幺樣的 領(lǐng)導人 ？ 2023/2/6 23 領(lǐng)導權(quán)威 正式 權(quán) 威 非正式權(quán) 威 合法權(quán) Legitimate Power 獎賞權(quán) Reward Power 懲罰權(quán) Coercive Power 專家權(quán) Expert Power 模范權(quán) Referent Pow