【正文】 人 際 關(guān) 系 一、人際關(guān)系的概念 ? 人際關(guān)系 (relationships)有許多不同之定義 ：（社會(huì)學(xué)） ? 指在某一段時(shí)間里與某人經(jīng)常保持的 社會(huì)接觸。 ? 人與人之間，在一段過程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)、服從等 互動(dòng)之關(guān)系 ，廣義的說亦包含 文化制度模式與社會(huì)關(guān)系 。 ? 指社會(huì)人群中 因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系 。指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。 ? 心理學(xué)： ? 人際關(guān)系是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。 ? 人際關(guān)系（ interpersonal relationship）是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的 情感聯(lián)系。 ? 這種聯(lián)系是交往所產(chǎn)生的 情感的積淀 ，是人與人之間相對(duì)穩(wěn)定的 情感紐帶 。關(guān)系一經(jīng)形成，就會(huì)作為進(jìn)一步相互作用的背景和導(dǎo)向系統(tǒng)，對(duì)后續(xù)的交往形成 定向性 影響。 二、人際交往的理論基礎(chǔ) ? （一）社會(huì)交換理論 美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯認(rèn)為社會(huì)互相行為是一種商品交換，不僅是物質(zhì)商品的交換，而且是非物質(zhì)商品交換（諸如贊許、榮譽(yù)或聲望之類的）。 在商品生產(chǎn)的社會(huì)里，人際交往就如同商品的交換原則一樣是等價(jià)的，是公平交易。 認(rèn)為在人際交往的相互作用中，也要使雙方的報(bào)酬與代價(jià)收支平衡，獲得利潤(rùn)。 ? （二）社會(huì)需要理論 ? 心理學(xué)家魏斯分析了人類的親和需要，提出了六條基本的“社會(huì)關(guān)系律”。即： ? 依附的需要。這是由最親密的人際關(guān)系所提供的安全感和舒適感。 ? 社會(huì)整合的需要。這是渴望與人共同分享相同的興趣及態(tài)度的需要。 ? 價(jià)值保證的需要。 ? 可靠保證的需要。 ? 尋求指導(dǎo)的需要。每個(gè)人都不斷地學(xué)習(xí)生活，以豐富自己的經(jīng)驗(yàn)體系。 ? 關(guān)心他人的需要。在關(guān)心、照顧他人的時(shí)候，個(gè)體本身也體驗(yàn)到一種被重視、被需要的感覺。 ? （三）社會(huì)實(shí)在論 ? 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家菲斯汀格用社會(huì)實(shí)在性觀點(diǎn)解釋人際交往現(xiàn)象。所謂 社會(huì)實(shí)在性 是指當(dāng)人們對(duì)自己的態(tài)度和意見正確與否的判斷無確定事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往將周圍其他人的態(tài)度、意見或行為作為暫時(shí)性判斷標(biāo)準(zhǔn)，以使自己的認(rèn)識(shí)行為與周圍保持一致。 ? （ 四）互動(dòng)理論 ? 認(rèn)為社會(huì)是由一群互動(dòng)的個(gè)人所組成的，個(gè)人的互動(dòng)行為不斷地在修改和調(diào)整，所以社會(huì)因此而不斷發(fā)生變化。 ? 個(gè)人的互動(dòng)過程是這樣的：開始時(shí)個(gè)體的觀點(diǎn)與團(tuán)體的觀點(diǎn)有所差距，當(dāng)?shù)弥獔F(tuán)體的觀點(diǎn)后，個(gè)體就會(huì)將自己的態(tài)度加以修正以符合團(tuán)體的觀點(diǎn)，互動(dòng)過程就是這樣不斷修正和改變的過程。簡(jiǎn)而言之，個(gè)人影響社會(huì)，社會(huì)也影響個(gè)人；個(gè)人創(chuàng)造社會(huì)，社會(huì)更創(chuàng)造個(gè)人，這二者是不可分的。 ? 寵物店里有各種寵物，現(xiàn)在給你 4種選擇，相比之下你最想養(yǎng)哪一種？ ? ? ? ? ? ? 1. 選 “狼犬” 喜歡 團(tuán)體生活 的人，在團(tuán)體中，你會(huì)不由自主的想和大家接近，因此養(yǎng)成你 合群 的性格，你的人緣也因此多半不差，想必你一定有許多好朋友吧！但是一旦你真正遭遇挫折，你多半的處理方式，是一個(gè)人 獨(dú)自思索、調(diào)適、解決 ，非必要不會(huì)向其他人求救，這種形象是不同于你平時(shí)給別人的感覺喔。 ? 2. 選“ 波斯貓” 平時(shí)你給人的印象是 溫和 的，一副 柔弱 的模樣，但其實(shí)你的 內(nèi)心深處剛強(qiáng) ，你有自己 固執(zhí)不易動(dòng)搖 的原則，簡(jiǎn)言之，你的“ 外柔內(nèi)剛” 有時(shí)會(huì)嚇到某些人，有時(shí)會(huì)使某些人對(duì)你刮目相看。你的朋友不多，但是個(gè)個(gè)絕對(duì)是你知心的好友；一旦你戀愛了，你會(huì)因此縮小了你的社交圈，得失要自己衡量一下啰。 ? 3. 選“ 變色龍” 你有 許多朋友 ，但你會(huì)不自覺地與他們 保持一些些距離 ，多保留一點(diǎn)心靈的自由給自己；你心情不好或遭遇挫折，會(huì)孤坐咖啡館一下午、或一個(gè)人到海邊，比和朋友傾訴更能讓你平靜。你 不甘于平淡 ，你的 神秘、特別 ，是吸引朋友的主因，因此有 許多人欣賞你喔 。 ? 4. 選 “不養(yǎng)任何動(dòng)物” 簡(jiǎn)言之，你把 時(shí)間切為兩部分 ，和朋友在一起時(shí)，你是一個(gè) 合群熱情 的人，你也享受其中；回到家，你是一個(gè) 安靜寡言 的人，其實(shí)你也頗能享受這種空白的時(shí)刻。其實(shí)你有一點(diǎn) 精神潔癖 ，屬于自己的空間，你不希望受到一點(diǎn)束縛，如果你在人情中感到壓力，你比一般人更不能忍受，你是一個(gè) 外表熱情內(nèi)心冷靜 的人。 二、人際交往的構(gòu)成與類型 ? （一）構(gòu)成： ? 認(rèn)知成分：是相互肯定還是相互否定，以認(rèn)識(shí)上的一致為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)； ? 情感成分：是相互喜愛還是厭惡，以情感上的傾慕為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)； ? 行為成分：是相互交往還是相互隔絕，以行為上的共同活動(dòng)為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)。 （ 二）類型： ? 直接交往與間接交往 ? 個(gè)人、團(tuán)體及各層次的交往 ? 單向交往與雙向交往 ? 下行交往、平行交往和上行交往 ? 言語(yǔ)交往與非言語(yǔ)交往 低 圖 解 人際關(guān)系狀態(tài) 相互作用水平 零接觸 高 單向接觸 雙向接觸 表層接觸 輕度卷入 中度卷入 深度卷入 三、人際關(guān)系發(fā)展階段 （ 一） 定向 階段 涉及交往對(duì)象的選擇：注意、抉擇、初步溝通。能激起我們興趣的人，才會(huì)引起我們的特別注意。 ? 注意也是選擇，是自發(fā)的、非理性的 。（我的眼里只有你） ? 抉擇是理性的決策。 初步溝通 談表面，初步了解，嘗試建立更深刻的關(guān)系，良好的第一印象。 邂逅相遇而相見恨晚的人，定向 階段會(huì)在第一次見面時(shí)很快就完成。有經(jīng)常的接觸機(jī)會(huì)但都有較強(qiáng)的自我防衛(wèi)傾向的人，這一階段要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的溝通才能完成。 （二）情感 探索 階段 雙方探索在哪些方面可以建立信任和真實(shí)的情感聯(lián)系：情感卷入，發(fā)現(xiàn)共同情感領(lǐng)域，溝通越來越廣泛，自我表露的深度與廣度逐漸增加，但不涉及深層方面。交往模式仍具有正式交往特征，注意自己表現(xiàn)的規(guī)范性。 （ 三）感情 交流 階段 關(guān)系性質(zhì)實(shí)質(zhì)性變化：安全感和信任感確立，溝通內(nèi)容廣泛涉及自我的許多方面，有較深的情感卷入。交往的行為可以超出正式交往的范圍，顯示出融合的自發(fā)交往關(guān)系。提供真實(shí)的評(píng)價(jià)、建議、真誠(chéng)的贊賞和批評(píng)。如果關(guān)系在這一階段破裂，將會(huì)給人帶來相當(dāng)大的心理壓力。 （ 四） 穩(wěn)定交往 階段 心理上的相容性進(jìn)一步增加，自我表露更為廣泛和深刻。允許對(duì)方進(jìn)入自己高度私密性領(lǐng)域，分享生活空間和財(cái)產(chǎn)。實(shí)際生活中，很少。許多人同別人的關(guān)系僅僅在第三階段的同一水平上簡(jiǎn)單重復(fù)。 四、人際關(guān)系的深度 1. 人們都希望了解自己在別人心目中有多重要，也希望對(duì)自己在別人身上的情感深度進(jìn)行評(píng)價(jià) —— 社會(huì)滲透理論：社