【正文】 連鎖配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案一、 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)連鎖配送系統(tǒng)按照總部、總店、分店、配送中心四級模式進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，總部與各分店間交換各類業(yè)務(wù)信息，分店之間不直接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下： 系統(tǒng)硬件設(shè)備的配備主要依據(jù)門店的數(shù)量、門店的大小來考慮，一般遵循以下原則： 2000平米以上門店：配備服務(wù)器兩臺，門店與總部應(yīng)專線連通 300平米至2000平米門店：配備服務(wù)器一臺，門店與總部可用電話線連通 300平米以下門店：不配備服務(wù)器，收款機(jī)兼作服務(wù)器，門店與總部用電話線連通二、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 系統(tǒng)內(nèi)核能夠適應(yīng)不同的管理模式，通過可配置的業(yè)務(wù)流程和模塊來滿足不同經(jīng)營單位、不同業(yè)態(tài)、不同門店的需求。系統(tǒng)適用于配送中心、百貨商場、大型賣場、標(biāo)準(zhǔn)食品超市和便利店；系統(tǒng)既可按單店模式運(yùn)行，又可按連鎖模式運(yùn)行。系統(tǒng)支持多級分層體系，分店也可作為總部繼續(xù)下掛分店，分店數(shù)量和層次不受系統(tǒng)限制。 嚴(yán)格、全面的單品管理，對經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營、租賃等經(jīng)營方式進(jìn)行全面管理。精確的保質(zhì)期管理，按照先進(jìn)先出的批次核銷方式，系統(tǒng)能夠有效預(yù)警臨界保質(zhì)期商品和滯銷商品。 科學(xué)完善的盤點(diǎn)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)提供科學(xué)、完善、嚴(yán)格的盤點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，科學(xué)的盤點(diǎn)方法真正實(shí)現(xiàn)不停業(yè)盤點(diǎn)；系統(tǒng)支持各種條碼采集器進(jìn)行盤點(diǎn)錄入，同時(shí)支持前臺POS機(jī)的盤點(diǎn)功能，提高盤點(diǎn)的效率和準(zhǔn)確性。 多種靈活的優(yōu)惠、促銷方式，系統(tǒng)支持限時(shí)促銷、捆綁促銷、限量促銷、會員促銷和有權(quán)限控制的前臺折扣或折價(jià)，每種促銷都可進(jìn)行時(shí)間限定，可細(xì)化到每天的哪幾個(gè)時(shí)間段有效。促銷完畢自動計(jì)算各項(xiàng)優(yōu)惠額、廠家承擔(dān)額；對促銷效果進(jìn)行評估，對比促銷前與促銷后銷售額及毛利額的增長情況，為加強(qiáng)促銷管理或者變更促銷方式提供參考依據(jù)。 完善的合同管理和應(yīng)收、應(yīng)付款管理，針對自營、聯(lián)營、專柜等不同經(jīng)營模式，提供多種結(jié)算方式，如先款后貨、貨到付款、延期付款、銷后整單、銷售拆單、扣點(diǎn)結(jié)算、租賃、預(yù)付款；提供完整、科學(xué)的結(jié)算流程，及時(shí)扣除合同規(guī)定中各項(xiàng)費(fèi)用和各項(xiàng)廠家承擔(dān)額，減少商家損失。 系統(tǒng)支持一品多供應(yīng)商、多種經(jīng)營方式、一品多條碼、多規(guī)格、多包裝、多價(jià)格，使商品可以按照不同的包裝單位進(jìn)行采購、驗(yàn)收、調(diào)撥、批發(fā)、配送及銷售，系統(tǒng)自動進(jìn)行換算，減少工作人員的工作量和失誤率。 先進(jìn)的生鮮核算模式，支持鮮肉分割、配菜、熟食加工。系統(tǒng)可依據(jù)加工方案核算銷售成本，也可按計(jì)劃毛利率核算銷售成本。 商品采購的智能化與人工相結(jié)合，根據(jù)進(jìn)貨周期、日平均銷售量、現(xiàn)有庫存量、安全庫存量和在途庫存量等項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算、分析和比較，確定最佳的采購時(shí)間、采購數(shù)量和供應(yīng)商，產(chǎn)生建議采購表，經(jīng)修改確認(rèn)后，產(chǎn)生正式的采購表。 穩(wěn)定的前臺POS收銀系統(tǒng)。采用最新的通訊監(jiān)控手段，后臺可以實(shí)時(shí)監(jiān)控前臺的收銀狀況和設(shè)備狀態(tài)；前臺實(shí)時(shí)自動偵測網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，即使網(wǎng)絡(luò)故障也不會中斷或影響前臺的銷售工作，真正實(shí)現(xiàn)前臺全透明、自適應(yīng)的工作。 細(xì)致周到的會員管理。支持會員卡、積分卡及儲值卡等的多卡消費(fèi)模式；支持批量發(fā)卡；一人多卡；支持卡的掛失、解掛、禁用、啟用；支持跨店、異地消費(fèi)；卡號軟件加密；會員消費(fèi)跟蹤、郵寄快訊、積分獎勵、服務(wù)提示等。1 準(zhǔn)確的員工績效考核，從采購情況、庫存情況、銷售情況進(jìn)行采購員考核，從銷售情況，物品丟失情況進(jìn)行營業(yè)員考核，從收款筆數(shù)、金額、長短款進(jìn)行收款員考核，從出入庫筆數(shù)、體積、重量、盤點(diǎn)盈虧情況進(jìn)行保管員考核。1 提供常見實(shí)用的分析報(bào)表，如銷售排行、客單分析、商品ABC分析、周轉(zhuǎn)分析、保質(zhì)期分析等；系統(tǒng)還為高級管理人員提供智能分析工具，指導(dǎo)日常的經(jīng)營管理。1 提供標(biāo)準(zhǔn)通用的財(cái)務(wù)接口（如金蝶、用友），將各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到財(cái)務(wù)軟件中，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)核算到財(cái)務(wù)核算的無縫連接。1 支持多物理庫、多虛擬庫管理，建立正常庫、殘次庫、加工庫、樣品庫、贈品庫等虛擬庫區(qū)分不同性質(zhì)的商品庫存數(shù)量；支持貨位管理，按區(qū)、排、架、層、位組成貨位碼，商品貨位相對固定，商品入庫微機(jī)自動確定存放位置，商品出庫按最佳揀貨路線發(fā)貨；系統(tǒng)自動給出供應(yīng)商送貨和客戶提貨月臺號和結(jié)算窗口號并實(shí)現(xiàn)在庫商品貨位的動態(tài)顯示。1 完善的權(quán)限控制，針對于系統(tǒng)所有功能項(xiàng)，可設(shè)置多層權(quán)限控制（查看/更改/審核/打印/輸出）；針對于系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可按品類、部門等設(shè)置數(shù)據(jù)級的權(quán)限控制，在整個(gè)系統(tǒng)中，確保每種角色和每個(gè)員工只可操作自己權(quán)限范圍內(nèi)的商品品項(xiàng)。1 全方位的商品管理控制。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)購和分購相結(jié)合，總部可控制門店的商品采購權(quán)，門店可在總部允許的情況下，自行采購某些商品，自行結(jié)算?？偛靠梢钥刂崎T店商品的變價(jià)權(quán)，總部的變價(jià)權(quán)優(yōu)先于門店。三、 系統(tǒng)功能劃分按照設(shè)計(jì)目標(biāo)，系統(tǒng)共劃分為 21 個(gè)功能模塊 計(jì)劃管理1周計(jì)劃錄入與考核2月計(jì)劃錄入與考核3年計(jì)劃錄入與考核 進(jìn)貨管理1合同錄入與查詢2采購訂單錄入、查詢、審核3采購訂單自動生成4入庫單錄入、查詢、審核5入庫調(diào)整單錄入、查詢、審核6退貨通知單錄入、查詢、審核7退貨單錄入、查詢、審核8未到貨訂單作廢9入庫匯總查詢（按單品、供應(yīng)商、品類、部門）10退貨匯總查詢（按單品、供應(yīng)商、品類、部門） 新品管理 1新品采購定價(jià)單錄入、查詢、審核 2新品銷售定價(jià)單錄入、查詢、審核 3新品試銷計(jì)劃錄入、查詢、審核 4新品試銷跟蹤（引進(jìn)、淘汰） 補(bǔ)貨管理1補(bǔ)貨單錄入與查詢2補(bǔ)貨單自動生成3配送單門店確認(rèn)4配送調(diào)整單錄入、查詢、審核5配送退貨單錄入、查詢、審核6配送退貨調(diào)整單錄入、查詢、審核 配送管理1配送單總部生成2配送單錄入、查詢、審核3配送調(diào)整單錄入、查詢、審核4配送單打?。ㄗ詣?、選擇、重打）5補(bǔ)貨訂單打?。ㄗ詣?、選擇、重打）6配送退貨單審核7配送退貨調(diào)整單錄入、查詢、審核8配送退貨單打?。ㄗ詣?、選擇、重打）9缺貨單查詢（匯總、明細(xì)）10配送匯總封面11配送退貨匯總封面 團(tuán)購管理1團(tuán)購單錄入與查詢2團(tuán)購單審核3團(tuán)購單打印4團(tuán)購匯總表 庫存管理1損溢單錄入、查詢、審核2移庫單錄入、查詢、審核4當(dāng)前庫存數(shù)量查詢5當(dāng)前預(yù)留庫存查詢6當(dāng)前批次庫存查詢7商品備查簿查詢 盤點(diǎn)管理1盤點(diǎn)初始化2盤點(diǎn)表生成（按類別、部門小組、貨區(qū)）3盤點(diǎn)單錄入（收銀臺錄入、后臺錄入、盤點(diǎn)機(jī)載入）4盤點(diǎn)結(jié)果調(diào)整5盤點(diǎn)盈虧表打?。ò瓷唐贰㈩悇e、部門小組、進(jìn)價(jià)與售價(jià)） 加工管理1加工領(lǐng)料單錄入、查詢、審核2加工驗(yàn)收單錄入、查詢、審核3加工工藝單錄入、查詢、審核4內(nèi)部采購單錄入、查詢、審核（面制品加工、配菜、肉類分割）5類別報(bào)廢單錄入、查詢、審核6加工商品備查薄查詢 價(jià)格管理1促銷商品進(jìn)價(jià)變動單錄入、查詢、審核2庫存商品進(jìn)價(jià)變動單錄入、查詢、審核3零售商品調(diào)價(jià)單錄入、查詢、審核（永久、促銷、限量）4商品時(shí)段調(diào)價(jià)單錄入、查詢、審核（永久、促銷）5削價(jià)商品定價(jià)單錄入、查詢、審核 6會員價(jià)批量設(shè)置1 應(yīng)付帳款管理11預(yù)付款錄入與查詢12發(fā)票錄入與查詢13供應(yīng)商待扣費(fèi)用錄入與查詢14聯(lián)營成本調(diào)整單錄入、查詢、審核15入庫價(jià)格調(diào)整單錄入、查詢、審核16聯(lián)營建議結(jié)算單生成17普通建議結(jié)算單生成18建議結(jié)算單確認(rèn)19合作（租賃）銷售時(shí)段表110供應(yīng)商付款情況查詢111供應(yīng)商折讓承擔(dān)匯總/明細(xì)表112帳期付款預(yù)警113供應(yīng)商應(yīng)付款明細(xì)表、余額表114供應(yīng)商已銷未付額查詢115商品購銷合同付款匯總表1 條碼電子稱管理11條碼、標(biāo)簽打印格式定義12條碼、標(biāo)簽打?。ㄗ詣哟蛴　⑦x擇打?。?3條碼檢驗(yàn)14電子稱數(shù)據(jù)生成、下傳1 問題商品管理11滯銷商品處理（退貨、削價(jià)）12超臨界保質(zhì)期商品處理（退貨、削價(jià)、報(bào)損）13有問題商品手工錄入處理14已處理有問題商品跟蹤1 對帳管理11供應(yīng)商對帳（購進(jìn)、退貨、應(yīng)付款）12客戶對帳（銷售、銷售退回、應(yīng)收款）13門店對帳（配送、配送退回）1 基礎(chǔ)資料管理11商品基礎(chǔ)信息建立與查詢 部門字典、小組字典、大類字典、中類字典、小類字典、品牌字典、經(jīng)營方式字典、商品字典12供應(yīng)商基礎(chǔ)信息建立與查詢 結(jié)算費(fèi)用字典、供應(yīng)商類型字典、供應(yīng)商區(qū)域字典、供應(yīng)商結(jié)算方式字典、供應(yīng)商經(jīng)營方式字典、供應(yīng)商字典13客戶基礎(chǔ)信息建立與查詢 客戶類型字典、客戶區(qū)域字典、客戶結(jié)算方式字典、車輛字典、運(yùn)輸路線字典、客戶字典14分店基礎(chǔ)信息建立與查詢 分店類型字典、分店業(yè)態(tài)字典、分店字典15其他基礎(chǔ)信息建立與查詢 虛擬倉庫字典、貨位類型字典、貨臺字典、貨位字典、員工字典、計(jì)劃類型字典、員工類型字典、時(shí)段字典、退貨原因字典、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)字典、統(tǒng)計(jì)品種字典16分店商品設(shè)置 分店商品資料引入、商品資料批量修改、商品資料檢查1數(shù)據(jù)通訊11前后臺數(shù)據(jù)交換（手工、自動） 員工信息、商品信息、操作權(quán)限、配置信息、變價(jià)信息、銷售數(shù)據(jù)、操作日志12前臺參數(shù)設(shè)置 操作權(quán)限設(shè)置、小票打印格式設(shè)置、顧客結(jié)算方式設(shè)置13總部門店數(shù)據(jù)交換 基礎(chǔ)信息發(fā)送、基礎(chǔ)信息回收、總部單據(jù)收發(fā)、分店單據(jù)收發(fā)、商品字典發(fā)送、分店商品回收14聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商信息發(fā)送 訂單、退貨通知單、建議結(jié)算單15聯(lián)網(wǎng)客戶信息發(fā)送 報(bào)價(jià)單、促銷信息、催款通知單、商品庫存1權(quán)限管理 11用戶設(shè)置12用戶組設(shè)置 13用戶所屬用戶組設(shè)置 14權(quán)限目錄設(shè)置 15按用戶/用戶組分配模塊權(quán)限 16按用戶/用戶組分配品類權(quán)限 17按用戶/用戶組分配部門權(quán)限 1系統(tǒng)管理 11系統(tǒng)結(jié)賬(日結(jié)、月結(jié)、年結(jié))12系統(tǒng)操作日志 日志查看、日志刪除13在線用戶信息用戶編碼、登錄時(shí)間、工作站IP地址、數(shù)據(jù)庫連接號、當(dāng)前操作窗口14系統(tǒng)初始化17系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)15系統(tǒng)備份與恢復(fù)16系統(tǒng)參數(shù)配置 參數(shù)類型、參數(shù)名稱、參數(shù)值、參數(shù)說明 1報(bào)表管理 11商品銷售報(bào)表 商品銷售日報(bào)、商品銷售月報(bào)、商品銷售年報(bào)、商品銷售流水表12類別銷售報(bào)表 類別銷售日報(bào)、類別銷售月報(bào)、類別銷售年報(bào)、類別銷售分析表13部門銷售報(bào)表 部門銷售日報(bào)、部門銷售月報(bào)、部門銷售年報(bào)、部門銷售分析表14品牌銷售報(bào)表 品牌銷售日報(bào)、品牌銷售月報(bào)、品牌銷售年報(bào)、品牌銷售分析表15分店銷售報(bào)表 分店銷售日報(bào)、分店銷售月報(bào)、分店銷售年報(bào)16供應(yīng)商銷售報(bào)表 供應(yīng)商銷售日報(bào)、供應(yīng)商銷售月報(bào)、供應(yīng)商銷售年報(bào)、供應(yīng)商折讓表、供應(yīng)商經(jīng)營業(yè)績表17財(cái)務(wù)報(bào)表 部門銷貨日報(bào)表、大類銷貨日報(bào)表、分店銷貨日報(bào)表、商品進(jìn)銷存報(bào)表、類別進(jìn)銷存報(bào)表、部門進(jìn)銷存報(bào)表、分店進(jìn)銷存報(bào)表18員工報(bào)表采購員報(bào)表、理貨員報(bào)表、驗(yàn)收員報(bào)表、送貨員報(bào)表 19收銀報(bào)表收款機(jī)報(bào)表、收款員報(bào)表（日報(bào)、月報(bào)）、收款員交款表、分店交款表、收款員差額表、收款員操作記錄表（總清、減操作、掛帳） 110分析報(bào)表 商品周轉(zhuǎn)分析（單品、品類、部門）、庫存結(jié)構(gòu)分析（部門、品類、供應(yīng)商、分店）、商品銷售排名、商品貢獻(xiàn)分析、時(shí)段顧客購買分析、時(shí)段品類銷售分析