管理心理學(xué)(復(fù)習(xí)提綱)(已修改)
2025-05-14 13:39 本頁(yè)面
【正文】 第一章 緒論一、研究?jī)?nèi)容個(gè)體心理群體心理組織心理領(lǐng)導(dǎo)心理二、當(dāng)代管理理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派：巴納德決策理論學(xué)派：西蒙、馬奇系統(tǒng)管理學(xué)派：卡斯特經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派：杜拉克、戴爾權(quán)變理論學(xué)派：伍德沃特管理科學(xué)派：伯法三、霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)19241932照明實(shí)驗(yàn)福利實(shí)驗(yàn)訪談研究群體試驗(yàn) 2 、霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論人是社會(huì)人效率取決于士氣非正式群體新型領(lǐng)導(dǎo)：善于傾聽和溝通四、管理中的人性假設(shè)經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人自我實(shí)現(xiàn)人復(fù)雜人X\Y理論超Y理論第二章 研究方法一、研究原則客觀性系統(tǒng)性與聯(lián)系性發(fā)展性二、測(cè)量類別定類測(cè)量：定序測(cè)量定距測(cè)量定比測(cè)量三、信度類別復(fù)測(cè)信度折半信度復(fù)本信度四、效度類別表面效度：內(nèi)容效度結(jié)構(gòu)效度：準(zhǔn)則效度：五、基本研究方法（一）觀察法 (二)訪談法（三）問卷法（四）測(cè)驗(yàn)法（五）實(shí)驗(yàn)法六、現(xiàn)場(chǎng)研究類別現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)研究現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究現(xiàn)場(chǎng)觀察研究七、現(xiàn)場(chǎng)研究步驟現(xiàn)場(chǎng)研究抽樣收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)的整理和分析撰寫報(bào)告前言、背景、研究方法、結(jié)果、結(jié)論、討論八、調(diào)查問卷的種類開方式問卷封閉式問卷式半封閉式九、問卷基本內(nèi)容標(biāo)題和前言問題和答案編碼結(jié)束語：感謝十、問卷編制的基本程序明確研究問題確定問題類型以及問卷的種類收集材料、編寫題目問卷的測(cè)試問卷的定稿問卷的評(píng)價(jià)十一、個(gè)案研究的特點(diǎn)研究對(duì)象的典型性研究分析的深入性十二、個(gè)案研究方法分類（一）根據(jù)研究目的分類探索性個(gè)案研究描述性個(gè)案研究解釋性個(gè)案研究評(píng)價(jià)性個(gè)案研究（二）根據(jù)研究對(duì)象分類個(gè)體研究群體研究（三）根據(jù)綜合因素分類追蹤法追因法臨床法十三、個(gè)案研究報(bào)告撰寫案例事件描述：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、過程、結(jié)果案例理論分析：理論依據(jù)，軟廣告理論。此為重點(diǎn)案例評(píng)議：自評(píng)，改進(jìn)意見。十四、個(gè)案研究法的實(shí)施直接觀察法個(gè)別談話法心理測(cè)量法問卷法作品分析法家庭訪問法體格檢查法第三章 心理學(xué)的基本理論一、心理學(xué)主要學(xué)派構(gòu)造主義機(jī)能主義行為主義格式塔精神分析人本主義認(rèn)知二、心理現(xiàn)象心理過程個(gè)性心理三、心理過程認(rèn)知過程情感過程意志過程四、認(rèn)知過程感覺知覺記憶思維想象五、感覺個(gè)別屬性在人腦中的反映六、感覺分類外部感覺(視、聽、嗅、味、膚)；本體感覺（運(yùn)動(dòng)覺、平衡覺）；機(jī)體感覺（內(nèi)臟如饑、渴）七、知覺整體屬性在人腦中的反映八、知覺特點(diǎn)整體性、選擇性、理解性、恒常性九、知覺分類知覺對(duì)象：對(duì)物的知覺與對(duì)人的知覺是否符合實(shí)際：正確知覺與錯(cuò)覺知覺對(duì)象性質(zhì)：?jiǎn)渭冎X（ 視、聽、嗅、味、膚）和復(fù)雜知覺（空間知覺、時(shí)間知覺、運(yùn)動(dòng)知覺），空間知覺：距離＼大小＼形狀＼深度十、記憶過去經(jīng)歷過事物的反映十一、記憶的基本環(huán)節(jié)識(shí)記保持再認(rèn)回憶十二、識(shí)記的分類無意識(shí)記和有意識(shí)記；機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記。十三、記憶種類記憶內(nèi)容：形象記憶、邏輯記憶、情緒記憶、運(yùn)動(dòng)記憶儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)短：瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶（1秒）、長(zhǎng)時(shí)記憶十四、思維借助語言對(duì)客觀事物本質(zhì)屬性及規(guī)律間接的概括的反映。十五、思維過程分析綜合比較抽象概括十六、思維品質(zhì)廣闊性深刻性敏捷性邏輯性獨(dú)立性靈活性十七、想象想象：人腦對(duì)表象加工，形成新形象十八、表象頭腦保存的形象十九、想象分類有無預(yù)定目的：無意想象、有意想象新穎性：再造想象、創(chuàng)造想象。二十、情感主觀體驗(yàn)，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)與人的需
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