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電子商務(wù)用戶體驗(yàn) Google談如何提高電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化 Google英國(guó)日前公布了一個(gè) PDF小冊(cè)子,針對(duì)如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化提供了一些建議。冊(cè)子的內(nèi)容偏向于電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化和用戶體驗(yàn), 9條建議雖然不是特別新鮮,但是 Google在冊(cè)子里利用一個(gè)網(wǎng)站用戶的身份侃侃而談,似乎說(shuō)服意味更加深些。 冊(cè)子里 Google提到幾個(gè)數(shù)據(jù):英國(guó)在線銷售市場(chǎng)過(guò)去兩年增長(zhǎng) 71%,但是用戶對(duì)在線購(gòu)物體驗(yàn)好感過(guò)去只增長(zhǎng)了 %,另外購(gòu)物車的使用有 %的流失。這些數(shù)據(jù)都證明,在線購(gòu)物需要提升的地方有很多。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言,還需要更多的在用戶轉(zhuǎn)化和體驗(yàn)方面的摸索 Bring me to the right page 這一點(diǎn)主要是針對(duì)廣告的登陸頁(yè)而言:廣告鏈接到正確的頁(yè)面。 Screwfix將廣告鏈接到與廣告內(nèi)容匹配的頁(yè)面而不是搜索結(jié)果頁(yè)面之后,減低了 20%的跳出。 Make your homepage useful 讓首頁(yè)發(fā)揮更多的作用:品牌影響、產(chǎn)品展示、用戶引導(dǎo)等等 Help me navigatel