認(rèn)識(shí)電子商務(wù)ppt課件(已修改)
2025-01-29 10:06 本頁(yè)面
【正文】 第 1章 認(rèn)識(shí)電子商務(wù) 本章導(dǎo)讀 ? 電子商務(wù)是 21世紀(jì)的生存方式，它不僅是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，也直接關(guān)系國(guó)家生產(chǎn)力與貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)能力，它代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向。 ? 本章重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)的發(fā)展、電子商務(wù)的定義、電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)分類(lèi)與功能、電子商務(wù)的活動(dòng)分析、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和效益以及 EDI技術(shù)。 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 了解：電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 理解：電子商務(wù)的含義和電子商務(wù)的活動(dòng)分析、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和效益 ? 掌握：電子商務(wù)的特點(diǎn)、分類(lèi)與功能、 EDI技術(shù)及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程 為什么各行各業(yè)要做電子商務(wù)？ —— 電子商務(wù)發(fā)展空間巨大 169100 9 9 . 365050100150200淘寶網(wǎng) 易初蓮花在華 沃爾瑪在華 北京王府井電子商務(wù)交易額超越實(shí)體店鋪 0501001502002503003502022 2022 2022 2022 2022電子商務(wù)交易額攀升 網(wǎng)民日益習(xí)慣上網(wǎng)購(gòu)物 1620012300103008700680045802 5 .5 0 %1 0 .9 0 %1 4 .9 0 %1 6 .2 0 % 18%2 4 .3 0 %0202240006000800010000120221400016000萬(wàn)人0 .0 0 %1 0 .0 0 %2 0 .0 0 %3 0 .0 0 %4 0 .0 0 %5 0 .0 0 %6 0 .0 0 %7 0 .0 0 %8 0 .0 0 %9 0 .0 0 %1 0 0 .0 0 %非網(wǎng)購(gòu)的上網(wǎng)人數(shù)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)占總網(wǎng)民人數(shù)的比重非網(wǎng)購(gòu)的上網(wǎng)人數(shù) 4078 5786 7292 8445 9300 12069網(wǎng)購(gòu)人數(shù) 502 1014 1408 1855 3000 4131網(wǎng)購(gòu)人數(shù)占總網(wǎng)民人數(shù)的比重 1 0 .9 0 % 1 4 .9 0 % 1 6 .2 0 % 18% 2 4 .3 0 % 2 5 .5 0 %2022 年 6 月 2022 年 6 月 2022 年 6 月 2022 年 6 月 2022 年 6 月 2022 年 6 月電子商務(wù)受到資本市場(chǎng)獨(dú)寵 阿里巴巴上市，上市首日接近 200%股價(jià)上漲和高達(dá) 318倍市盈率 全國(guó)最大 3C業(yè)務(wù) B2C網(wǎng)站收到風(fēng)險(xiǎn)投資追加 1000萬(wàn)美金投資 當(dāng)當(dāng)受到老虎基金追加1000萬(wàn)美金投資 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)環(huán)境趨向成熟，發(fā)展電子商務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)所需 案例 :海爾電子商務(wù) ? 1999年 9月，海爾正式啟用物流中心， 10月全面為進(jìn)軍電子商務(wù)。海爾集團(tuán)電子商務(wù)計(jì)劃是一個(gè)由內(nèi)而外、循序漸進(jìn)的發(fā)展軌道，即從 ERP(企業(yè)資源計(jì)劃 )到現(xiàn)代物流系統(tǒng)，再到 B2B(海爾集團(tuán)對(duì)原材料供應(yīng)商 )，最終發(fā)展到 B2C(海爾集團(tuán)對(duì)消費(fèi)者 )。 ? 海爾集團(tuán)電子商務(wù)的最大特色就在于個(gè)性化定制、產(chǎn)品智能導(dǎo)購(gòu)、新產(chǎn)品在線預(yù)訂和用戶設(shè)計(jì)建議等面對(duì)用戶的四大模塊，可為用戶提供獨(dú)到的信息服務(wù)，使網(wǎng)站真正成為海爾集團(tuán)與用戶保持零距離的平臺(tái)。海爾集團(tuán)與商家進(jìn)行的 B2B電子商務(wù)合作，構(gòu)建了新經(jīng)濟(jì)下的新型供應(yīng)鏈，把海爾與分銷(xiāo)商更緊密地結(jié)合起來(lái)。海爾集團(tuán)推出的“商家設(shè)計(jì)、海爾制造”的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，使家電經(jīng)銷(xiāo)商變成了家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，從而可以更好地滿足用戶以及商家的個(gè)性化需求。 ? 案例思考： ? 結(jié)合以上案例和本章所要闡述的內(nèi)容，討論：電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的意義。 什么是電子商務(wù) ? 關(guān)于電子商務(wù)的英語(yǔ)表述 ? ECommerce(Electronic Commerce)； ? EBusiness(Electronic Business)； ? 國(guó)際組織與各國(guó)政府關(guān)于電子商務(wù)的概念 ? 1．世界電子商務(wù)會(huì)議的定義 ? 2．歐洲議會(huì)關(guān)于電子商務(wù)的定義 ? 3．聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織 (OECD)關(guān)于電子商務(wù)的定義 ? 4．加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)關(guān)于電子商務(wù)的定義 ? 5．全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì) (GHC)電子商務(wù)工作委員會(huì)關(guān)于電子商務(wù)的定義 什么是電子商務(wù) ? IT業(yè)界的定義 ? 1． IBM公司關(guān)于電子商務(wù)的定義 ? 電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動(dòng)。它是在 Inter的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)，這種活動(dòng)是在Inter上展開(kāi)的。 Inter、 Intra 和 Extra是電子商務(wù)的三種基本模式。 ? 2． HP公司關(guān)于電子商務(wù)的定義 ? 電子商務(wù)是指從售前服務(wù)到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化。電子商務(wù)是電子化世界的重要組成部分，它能夠使我們以電子交易手段完成物品和服務(wù)等價(jià)值的交換。 ? 3．康柏公司關(guān)于電子商務(wù)的定義 ? 電子商務(wù)就是引領(lǐng)客戶、供應(yīng)商和合作伙伴業(yè)務(wù)操作的流程聯(lián)結(jié)。 什么是電子商務(wù) ? 專(zhuān)家學(xué)者的定義 ? 1．部分國(guó)外專(zhuān)家學(xué)者認(rèn)為 ? (1) 電子商務(wù)不僅與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，它還應(yīng)包括從了解在線產(chǎn)品、電子交易到在線客戶服務(wù)與支持等許多內(nèi)容。
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