認識電子商務ppt課件(已修改)
2025-01-29 10:06 本頁面
【正文】 第 1章 認識電子商務 本章導讀 ? 電子商務是 21世紀的生存方式，它不僅是企業(yè)競爭的利器，也直接關系國家生產(chǎn)力與貿(mào)易競爭能力，它代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向。 ? 本章重點介紹了電子商務的發(fā)展、電子商務的定義、電子商務的特點、電子商務分類與功能、電子商務的活動分析、電子商務的優(yōu)勢和效益以及 EDI技術(shù)。 學習目標 ? 了解：電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 理解：電子商務的含義和電子商務的活動分析、電子商務的優(yōu)勢和效益 ? 掌握：電子商務的特點、分類與功能、 EDI技術(shù)及其實現(xiàn)過程 為什么各行各業(yè)要做電子商務？ —— 電子商務發(fā)展空間巨大 169100 9 9 . 365050100150200淘寶網(wǎng) 易初蓮花在華 沃爾瑪在華 北京王府井電子商務交易額超越實體店鋪 0501001502002503003502022 2022 2022 2022 2022電子商務交易額攀升 網(wǎng)民日益習慣上網(wǎng)購物 1620012300103008700680045802 5 .5 0 %1 0 .9 0 %1 4 .9 0 %1 6 .2 0 % 18%2 4 .3 0 %0202240006000800010000120221400016000萬人0 .0 0 %1 0 .0 0 %2 0 .0 0 %3 0 .0 0 %4 0 .0 0 %5 0 .0 0 %6 0 .0 0 %7 0 .0 0 %8 0 .0 0 %9 0 .0 0 %1 0 0 .0 0 %非網(wǎng)購的上網(wǎng)人數(shù)網(wǎng)購人數(shù)網(wǎng)購人數(shù)占總網(wǎng)民人數(shù)的比重非網(wǎng)購的上網(wǎng)人數(shù) 4078 5786 7292 8445 9300 12069網(wǎng)購人數(shù) 502 1014 1408 1855 3000 4131網(wǎng)購人數(shù)占總網(wǎng)民人數(shù)的比重 1 0 .9 0 % 1 4 .9 0 % 1 6 .2 0 % 18% 2 4 .3 0 % 2 5 .5 0 %2022 年 6 月 2022 年 6 月 2022 年 6 月 2022 年 6 月 2022 年 6 月 2022 年 6 月電子商務受到資本市場獨寵 阿里巴巴上市，上市首日接近 200%股價上漲和高達 318倍市盈率 全國最大 3C業(yè)務 B2C網(wǎng)站收到風險投資追加 1000萬美金投資 當當受到老虎基金追加1000萬美金投資 國內(nèi)電子商務發(fā)展迅速、市場環(huán)境趨向成熟，發(fā)展電子商務是競爭所需 案例 :海爾電子商務 ? 1999年 9月，海爾正式啟用物流中心， 10月全面為進軍電子商務。海爾集團電子商務計劃是一個由內(nèi)而外、循序漸進的發(fā)展軌道，即從 ERP(企業(yè)資源計劃 )到現(xiàn)代物流系統(tǒng)，再到 B2B(海爾集團對原材料供應商 )，最終發(fā)展到 B2C(海爾集團對消費者 )。 ? 海爾集團電子商務的最大特色就在于個性化定制、產(chǎn)品智能導購、新產(chǎn)品在線預訂和用戶設計建議等面對用戶的四大模塊，可為用戶提供獨到的信息服務，使網(wǎng)站真正成為海爾集團與用戶保持零距離的平臺。海爾集團與商家進行的 B2B電子商務合作，構(gòu)建了新經(jīng)濟下的新型供應鏈，把海爾與分銷商更緊密地結(jié)合起來。海爾集團推出的“商家設計、海爾制造”的全新營銷模式，使家電經(jīng)銷商變成了家電產(chǎn)品的設計者，從而可以更好地滿足用戶以及商家的個性化需求。 ? 案例思考： ? 結(jié)合以上案例和本章所要闡述的內(nèi)容，討論：電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的意義。 什么是電子商務 ? 關于電子商務的英語表述 ? ECommerce(Electronic Commerce)； ? EBusiness(Electronic Business)； ? 國際組織與各國政府關于電子商務的概念 ? 1．世界電子商務會議的定義 ? 2．歐洲議會關于電子商務的定義 ? 3．聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織 (OECD)關于電子商務的定義 ? 4．加拿大電子商務協(xié)會關于電子商務的定義 ? 5．全球信息基礎設施委員會 (GHC)電子商務工作委員會關于電子商務的定義 什么是電子商務 ? IT業(yè)界的定義 ? 1． IBM公司關于電子商務的定義 ? 電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務的活動。它是在 Inter的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應運而生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動，這種活動是在Inter上展開的。 Inter、 Intra 和 Extra是電子商務的三種基本模式。 ? 2． HP公司關于電子商務的定義 ? 電子商務是指從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)均實現(xiàn)電子化、自動化。電子商務是電子化世界的重要組成部分，它能夠使我們以電子交易手段完成物品和服務等價值的交換。 ? 3．康柏公司關于電子商務的定義 ? 電子商務就是引領客戶、供應商和合作伙伴業(yè)務操作的流程聯(lián)結(jié)。 什么是電子商務 ? 專家學者的定義 ? 1．部分國外專家學者認為 ? (1) 電子商務不僅與互聯(lián)網(wǎng)絡有關，它還應包括從了解在線產(chǎn)品、電子交易到在線客戶服務與支持等許多內(nèi)容。
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