信息資產(chǎn)配置管理手冊(已修改)
2024-11-15 09:33 本頁面
【正文】 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 配置管理手冊 文檔發(fā)布信息 文檔名稱： 管理體系 配置管理手冊 文檔編號： 版 本 號： 保密級別： 擬制人： 審核人： 發(fā)布范圍： 發(fā)布日期： 批 準(zhǔn) 人： 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 修訂記錄 版本號 修訂日期 修訂人 類別 修訂說明 M 注 1：修訂類別分為： A— 新建 /增加、 M— 修訂、 D— 刪除 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 目 錄 1 介紹 本文適用對象 2 配置管理 的范圍 3 配置管理流程 流程概述 1. 配置管理規(guī)劃 2. 維護(hù)數(shù)據(jù)模型 3. 維護(hù)配置數(shù)據(jù) 4. 驗(yàn)證與審計(jì) 5. 配置流程回顧 流程步驟描述 配置管理規(guī)劃 維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型 維護(hù)配置數(shù)據(jù) 驗(yàn)證與審計(jì) 配置流程回顧 角色與職責(zé) 配置管理流程經(jīng)理 CMDB 維護(hù)人 質(zhì)量分析員 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表 驗(yàn)證抽樣報(bào)表 4 其他規(guī)定 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 介紹 《配置管理手冊》旨在介 紹和描述將在實(shí)施的配置管理流程，提供對于運(yùn)營環(huán)境信息資產(chǎn)架構(gòu)的一個邏輯模型，并鑒別、控制、維護(hù)和驗(yàn)證現(xiàn)有配置項(xiàng)（ Configuration Item，簡稱 CI）的版本等信息。配置管理包含了對信息資產(chǎn)的版本、主要組成和相互關(guān)系等的鑒別、記錄和報(bào)表的功能。 配置管理數(shù)據(jù)庫（ Configuration Management Database，簡稱 CMDB），用于保存各系統(tǒng)部件的詳細(xì)屬性和他們之間的關(guān)系，包括與該系統(tǒng)部件相關(guān)的事件、問題、變更請求和版本發(fā)布。 配置管理不等同于資產(chǎn)管理。資產(chǎn)管理首先是一個財(cái)務(wù)方面討論 的課題，而不是技術(shù)上的課題。資產(chǎn)管理關(guān)注的是與 PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器或者軟件等相關(guān)的價值、合同、折舊、服務(wù)水平、責(zé)任人和用途等信息。 在配置管理中，將列出信息資產(chǎn)架構(gòu)中的 IT 設(shè)備的清單，關(guān)注于這些設(shè)備是何種設(shè)備、物理位置、設(shè)備的使用者、發(fā)生過多少次變更等。通常配置管理不會關(guān)注信息資產(chǎn)的價值或者何時租約到期。配置管理記錄了信息資產(chǎn)之間的關(guān)系及其從屬關(guān)系，以便為其他服務(wù)管理流程提供當(dāng)前的、準(zhǔn)確的信息。 本文適用對象 本文作為實(shí)行配置管理的參考，供公司內(nèi)參與到配置管理流程中的人員和相關(guān)的管理層使用。 配置管 理的范圍 配置管理的范圍包括將在 CMDB 中提及的各配置管理項(xiàng)的內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)及存儲設(shè)備、軟件清單、供應(yīng)商清單等。 文檔管理不納入配置管理的范圍，其具體管理方法請參見《 L2_DOC _文件管理手冊》。 配置管理流程 流程概述 配置管理流程起始于一個初始的規(guī)劃和建設(shè)步驟，包括創(chuàng)建配置管理數(shù)據(jù)庫（ CMDB）。在初始化之后，該流程主要側(cè)重于日?；A(chǔ)的鑒別和維護(hù)配置管理數(shù)據(jù)模型，以及維護(hù)配置 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 數(shù)據(jù)。之后，該流程還負(fù)責(zé)產(chǎn)生配置信息的報(bào)表、定期進(jìn)行審核。 1. 配置管理規(guī)劃 該步驟是配置管理的起始點(diǎn)。其目的 是規(guī)劃和定義配置管理的目標(biāo)、范圍、目的、政策和流程步驟，以及配置管理中涉及的人員組織。 初始設(shè)置、創(chuàng)建和發(fā)布配置管理數(shù)據(jù)庫（ CMDB），也是該步驟的工作內(nèi)容之一。 具體策略為：界定配置管理的范圍包括：弱電設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)及存儲設(shè)備、軟
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