【正文】 1 / 132湘鋼集團人力資源流程設計方案青島管理咨詢團隊200X 年 11 月目 錄 .................................................................................................................................1 .....................................................................................................................2 .................................................................................................................................................3四、崗位說明 ......................................................................................................................................................6五、湘鋼集團內部人員招聘平臺 ....................................................................................................................43六、湘鋼集團外部招聘操作平臺 ....................................................................................................................46七、集團勞動合同管理操作平臺 ....................................................................................................................50八、工人需求滾動計劃操作平臺（短期規(guī)劃） ............................................................................................53十、培訓流程 2022 年 KPI 目標 ......................................................................................................................56十一、集團員工淘汰管理規(guī)定 ........................................................................................................................57十二、集團員工獎罰規(guī)定 ................................................................................................................................60十三、集團勞務外包操作平臺 ........................................................................................................................65十四、員工升遷管理規(guī)定 ................................................................................................................................70“三應”平臺 ..........................................................................................................78“三應”平臺 ..............................................................................................................82“三應”平臺 ..................................................................................................................84“三應”平臺 ...................................................................................................86“三應”平臺 ...........................................................................................................88“三應”平臺 ......................................................................................................90“三應”平臺 ......................................................................................................92“三應”平臺 ..............................................................................................94“三應”平臺 ..............................................................................................................96“三應”平臺 ..............................................................................................................98 ............................................................................................................100 ................................................................................................101 ....................................................................................................................102 ................................................................................................................103 SST 制度 .........................................................................................................................104三十一、增值服務協(xié)議書范本 ......................................................................................................................1201 / 132根據(jù)人力資源部的市場定位及工作職責，應有規(guī)劃配置流程（主流程） 、薪酬績效流程（支持流程） 、培訓流程(支持流程) 。根據(jù)湘鋼現(xiàn)狀，人力資源流程應分為管理控制層（原集團機關）及執(zhí)行層（集團下屬各公司） ，為保證集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，對人力資源部組織機構進行調整和整合。 調整目的： （1）強化集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的控制、實施過程； （2）強化 OEC 基礎管理工作； （3）強化市場意識，以用戶為中心，實行“一票到底”的人力工作流程，“一站到位”的服務，為集團及時提供有用的人才，提高用戶的滿意度。 調整原則： （1）人力流程垂直整合，各公司人力屬于集團人力資源部派駐的服務機構，按照集團及用戶的要求提供增值服務； （2）集團人力資源部下設人力規(guī)劃部和人力執(zhí)行部，規(guī)劃部負責統(tǒng)籌規(guī)劃，提供人力政策基本操作平臺，執(zhí)行部負責執(zhí)行操作平臺，保持人力政策的一致性，都對用戶負責。 （3）通過對用戶的增值服務，來提高人力美譽度，保證集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。2 / 1323 / 132人力資源總監(jiān) 1 人規(guī)劃部經(jīng)理１人（兼） 執(zhí)行部經(jīng)理 1 人人才配置主管（兼）薪酬福利主管（兼）培訓主管（兼）專業(yè)化小 組管理人員配置1人（兼）操作工配置1人薪酬管理1人績效管理1人福利管理1人（兼）管理人員技能提高1人（兼）操作工技能提高1人資格校準認定師1人OEC推進1人保險管理1人檔案管理1人員工關系主管（兼）平臺執(zhí)行校準1人派駐各公司、二級廠人力部主管薪酬管理1人綜合管理1人培訓管理1人OEC管理1人說明:執(zhí)行部下屬的二級單位人力編制可以根據(jù)實際情況而定,4 / 132業(yè)務流程: 集團總部 各單位派駐規(guī)劃部（專業(yè)化）執(zhí)行部（專一化）主導反饋配置：招聘、規(guī)劃、資質分類薪資：高、中、基層薪資方案培訓：高、中、基層培訓及基層效準員工關系：預防為主、良好的員工氛圍OEC 管理推進：搭建基礎平臺按平臺執(zhí)行配置 各公司按平臺執(zhí)行分配 各公司按平臺執(zhí)行培訓 各公司員工關系 各公司按平臺對 OEC 管理 各公司進行推進專業(yè)小組：保險、檔案等整合統(tǒng)一辦理校準考核：按平臺校準各單位人力指標執(zhí)行反饋考核流程：1． 執(zhí) 行 部 ： 接 受 人 力 資 源 部 考 核 平 臺 的 考 核（ 執(zhí) 行 度 ） 接 受 來 自 各 公 司 的 服 務 質 量 評 價 （ 滿 意 度 ）2． 規(guī) 劃 部 ： 接 受 人 力 資 源 部 考 核 平 臺 的 考 核（ 創(chuàng) 新 度 ） 接 受 來 自 各 公 司 傳 遞 的 評 價 （ 滿 意 度 ）公 司用 戶OEC 管理系統(tǒng)5 / 132部門職責分工序號項目 流程 規(guī)劃部（管理控制