【正文】 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方案建議書(shū)33目 錄1. 概述 1 OA辦公自動(dòng)化概述 1 基本要求 1 設(shè)計(jì)原則 2 設(shè)計(jì)規(guī)范 4 功能實(shí)現(xiàn)描述 7 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 8 系統(tǒng)功能示意 9 系統(tǒng)功能 10 系統(tǒng)特點(diǎn) 18 實(shí)施目的 22 實(shí)施原則 22 實(shí)施步驟 24 實(shí)施準(zhǔn)備 24 設(shè)計(jì)相關(guān)流程 24 操作培訓(xùn) 24 系統(tǒng)安裝和初始化 24 運(yùn)行輔導(dǎo) 252. 系統(tǒng)方案 25 網(wǎng)絡(luò)方案 25 主機(jī)方案 26 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 26 WEB服務(wù)器 27 客戶端 27 應(yīng)用軟件 273. 系統(tǒng)安裝實(shí)施計(jì)劃表 284. 項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) 305. 項(xiàng)目概算 306. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 317. 服務(wù)承諾 32日常維護(hù)： 32現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)： 32升級(jí)服務(wù) 32辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方案建議書(shū)1. 概述 OA辦公自動(dòng)化概述自計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理領(lǐng)域以來(lái)，短短的30多年中，發(fā)生了驚人的變化：在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用方面的進(jìn)展相當(dāng)神速，從EDP到MIS、OA、DSS、CIMS的開(kāi)發(fā)，乃至當(dāng)今“信息高速公路”、“信息港”、“電子商務(wù)”的建設(shè)，信息系統(tǒng)工程的建設(shè)浪潮一浪高過(guò)一浪；信息系統(tǒng)建設(shè)的三大支柱（管理科學(xué)、信息技術(shù)、系統(tǒng)理論）的新成果不斷涌現(xiàn)，尤其是信息技術(shù)（包括信息理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)）的發(fā)展日新月異，我們正處在從“工業(yè)社會(huì)”向“信息社會(huì)”過(guò)渡的偉大時(shí)代。某某公司擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一管理企業(yè)資源，組織、指導(dǎo)下屬單位的管理工作中，各類信息量越來(lái)越大，龐大的數(shù)據(jù)信息等待分析處理和存儲(chǔ)，如果仍沿用以前的手工操作、事物傳遞或簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化方式來(lái)運(yùn)作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員很難有時(shí)間來(lái)集中精力處理一些高層次問(wèn)題，這無(wú)疑不能適應(yīng)目前的形勢(shì)需要。使用一些切實(shí)可行的手段來(lái)提高辦公的管理水平，加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用，將為整個(gè)企業(yè)的核心機(jī)制更加高效靈活提供有力的保證。為了保證某某公司信息系統(tǒng)建設(shè)的整體性、完整性，適應(yīng)發(fā)展的需要，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化，決定開(kāi)展企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)。本建設(shè)方案為某某公司企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)標(biāo)文件，主要依據(jù)《某某公司自動(dòng)化辦公（OA）系統(tǒng)功能標(biāo)準(zhǔn)》。 基本要求某某公司對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本要求如下：采用Brower/Server多層架構(gòu)；可實(shí)現(xiàn)與公司其他主要業(yè)務(wù)部門(mén)現(xiàn)有系統(tǒng)的無(wú)縫銜接；采用標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器界面，減少培訓(xùn)階段所需的時(shí)間；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)維護(hù)的集中化；高可靠性，能夠支持247全天侯運(yùn)行；可擴(kuò)展性和可延伸性。應(yīng)用程序系統(tǒng)易于適應(yīng)新的業(yè)務(wù)要求，并能適應(yīng)新的業(yè)務(wù)規(guī)則。通過(guò)增加新的硬件和軟件，實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展性；基于標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放式平臺(tái)。必須能夠與其他系統(tǒng)交換信息和集成，可通過(guò)XML、SOAP和其他標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行通信；具有高水平的安全性。防范黑客侵襲，保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性。辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)基本功能要求如下：可實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部檔案管理（接收歸檔信息、組卷、查詢、統(tǒng)計(jì)、借閱、鑒定等主要功能）、收發(fā)文處理、簽報(bào)管理、會(huì)議管理、檔案管理、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)向跟蹤、工作計(jì)劃管理、信息資源組織管理、人力資源管理；支持公司實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的內(nèi)部員工考核制度；可實(shí)現(xiàn)工作簡(jiǎn)報(bào)、通知通告、大事記、公告板、電子論壇等政務(wù)信息的發(fā)布和瀏覽功能；可提供輔助個(gè)人辦公的功能（待辦事宜、督辦事宜、交辦事宜、最新信息跟蹤、未閱信息跟蹤、個(gè)人日常安排、個(gè)人檔案管理、個(gè)人名片管理,以及對(duì)文字處理工具、電子表格工具、Web瀏覽器的直接調(diào)用接口等）；支持公司管理方面的一些新工作方式的需求實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)解決方案根據(jù)某某公司對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本要求，經(jīng)初步調(diào)研，以我們現(xiàn)有的流程管理平臺(tái)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，制定本方案。某某公司的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，是一個(gè)以日常辦公管理事務(wù)為中心，通過(guò)引入數(shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限對(duì)不同部門(mén)及員工進(jìn)行權(quán)限劃分，以實(shí)現(xiàn)信息、管理、服務(wù)協(xié)同工作的辦公管理平臺(tái)。通過(guò)對(duì)信息中心、人事考勤、公文會(huì)議、計(jì)劃項(xiàng)目、用款報(bào)銷、資產(chǎn)資料、辦公用品、車輛補(bǔ)貼等日常辦公內(nèi)容的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)單位日常辦公工作的全面管理，并能規(guī)范辦公流程，提高管理水平和管理質(zhì)量，準(zhǔn)確分析決策，達(dá)到全面提升單位辦公效率的目的。 設(shè)計(jì)原則l 開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放系統(tǒng)是用戶的強(qiáng)烈需求。綜合反映在可移植性、互操作性、系統(tǒng)獨(dú)立性和集成性。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟硬件平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)從選型、設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)，要充分考慮“標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)放”的原則。要留有各種相應(yīng)的接口，使之具有靈活性和延展性。l 先進(jìn)性和成熟性建立的系統(tǒng)和采用的技術(shù)在國(guó)內(nèi)外具有先進(jìn)性，符合當(dāng)前技術(shù)和管理發(fā)展的方向；同時(shí)應(yīng)確保系統(tǒng)和技術(shù)又是成熟的，盡量減少系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。l 可維護(hù)性、可擴(kuò)充性當(dāng)前設(shè)計(jì)的系統(tǒng)不僅僅滿足當(dāng)前應(yīng)用，需要保證今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)它將是業(yè)務(wù)應(yīng)用的主要系統(tǒng)工作平臺(tái)。所以設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮未來(lái)的技術(shù)發(fā)展。除當(dāng)前設(shè)計(jì)需含有一定的超前性外，還需保留系統(tǒng)的可擴(kuò)充性接口，以利于今后技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。可擴(kuò)充的范圍包括：主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用系統(tǒng)模塊等。l 高可用性和可靠性系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠有足夠的防錯(cuò)、容錯(cuò)措施。系統(tǒng)要考慮到特殊情況下硬件和軟件的故障恢復(fù)措施。必須保證交易業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦系統(tǒng)故障，可自行進(jìn)入切換或應(yīng)急處理，以保證不間斷業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。用戶界面直應(yīng)觀一致，方便易學(xué)，適合于業(yè)務(wù)人員操作使用，系統(tǒng)功能實(shí)用。l 安全保密性安全保密性是指可靠性、保密性和數(shù)據(jù)一致性。在傳統(tǒng)的管理中，經(jīng)常采用分級(jí)分層授權(quán)、資料分層分級(jí)保管等措施。計(jì)算機(jī)管理除需遵循傳統(tǒng)管理原則外，更注重?cái)?shù)據(jù)的一致性和保密規(guī)定。一般側(cè)重以下層次：252。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性252。 操作系統(tǒng)的安全性252。 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全性252。 應(yīng)用系統(tǒng)的安全性l 保護(hù)用戶投資在方案設(shè)計(jì)階段充分要考慮現(xiàn)有的軟硬件資源，并盡量把各期投資和未來(lái)的發(fā)展可能性容含于系統(tǒng)方案之中。需要保護(hù)的用戶投資主要是：252。 直接的軟件、硬件設(shè)備投資252。 在應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上發(fā)生的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間上的投資252。 人員的培訓(xùn)投資和技術(shù)儲(chǔ)備252。 原有系統(tǒng)的運(yùn)行和數(shù)據(jù)也是一種非常重要的投資。 設(shè)計(jì)規(guī)范本系統(tǒng)基于RUP規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)的軟件工程方法將軟件的生命周期抽象為一個(gè)瀑布模型，分別對(duì)應(yīng)于需求分析、系統(tǒng)分析、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)維護(hù)等各階段，并詳細(xì)定義了每個(gè)階段需要進(jìn)行的工作以及完成的標(biāo)志。但這種方法在實(shí)際應(yīng)用中有很大的局限性。這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的軟件工程方法中，要求相對(duì)鎖定用戶需求，如果這種需求發(fā)生變化，必然引起后續(xù)階段的工作的返工。實(shí)際上每一個(gè)項(xiàng)目都存在不斷的變化。用戶需求變化、系統(tǒng)設(shè)計(jì)變化(可能是需求變化也可能是存在了技術(shù)問(wèn)題)、編碼變化(由測(cè)試與復(fù)審等環(huán)節(jié)引發(fā)的)等等，因此傳統(tǒng)的軟件工程方法已不能適應(yīng)這種情況。解決這些問(wèn)題的方法就是不斷的循環(huán)。而這恰恰就是RUP(RationalUnifiedProcess)規(guī)范所強(qiáng)調(diào)的。RUP實(shí)際是一套軟件工程過(guò)程，又是一套軟件工程方法的框架。它吸收了多種開(kāi)發(fā)模型的優(yōu)點(diǎn)，具有很好的可操作性和實(shí)用性、特別是與統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML (Unified Model Language)的良好集成和多種CASE工具的支持，作為軟件開(kāi)發(fā)模型框架得到愈來(lái)愈多的應(yīng)用。l 二維的軟件開(kāi)發(fā)模型傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)模型WaterfallProcess是一個(gè)單維的模型，開(kāi)發(fā)工作劃分為多個(gè)連續(xù)的階段。在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，只能作某一階段的工作，而在RUP中，軟件開(kāi)發(fā)生命周期根據(jù)時(shí)間和RUP的核心工作流劃分為二維空間：時(shí)間維從組織管理的角度描述整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)生命周期，是RUP的動(dòng)態(tài)組成部分，它可進(jìn)一步描述為周期(Cycle)、階段(phase)、迭代(Iteration)。核心工作流從技術(shù)角度描述RUP的靜態(tài)組成部分，它可進(jìn)一步描述為行為(activities)、工作流(workflow)、產(chǎn)品(artifact)、工人(worker)。值得注意的是，幾乎所有的工作流在所有的時(shí)間段內(nèi)均有工作量，只是大小不同而已。這與WaterfallProcess有明顯的不同。1．靜態(tài)結(jié)構(gòu)：方法描述軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程描述了什么時(shí)候、什么人、做什么事以及怎樣實(shí)現(xiàn)某一特定的目標(biāo)。RUP采用以下四個(gè)基本模型元素，組織和構(gòu)造系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程：Workers:thewhoActivities:thehowArtifacts:thewhatWorkflows。thewhenWorker也就是角色，它描述某個(gè)人或一個(gè)小組的行為與職責(zé)。一個(gè)開(kāi)發(fā)人員可以同時(shí)是幾個(gè)Worker，一個(gè)Worker也可以由多個(gè)開(kāi)發(fā)人員共同承擔(dān)。RUP預(yù)先定義了很多Workers，并對(duì)每一個(gè)Worker的工作和職責(zé)都作了詳盡的說(shuō)明。Activity是一個(gè)有明確目的的獨(dú)立工作單元。Artifact是Activity生成、創(chuàng)建或修改的一段信息。它是Activity的輸入同時(shí)又是它的輸出結(jié)果。Artifact以多種形式存在，包括模型(Model)、原代碼、可執(zhí)行文件和文檔等。Model是從某一角度對(duì)系統(tǒng)的完全描述。RUP很大一部分工作就是設(shè)計(jì)和維護(hù)一系列模型，其中包括UseCaseModel、BusinessModel、AnalysisModel、DesignModel等。所有這些模型都以UML描述，因此它們