辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(2)(已修改)
2025-05-28 08:43 本頁面
【正文】 5. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 (Office Automation／ 0A)是在設(shè)備、通訊逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的基礎(chǔ)上，通過管理信息系統(tǒng) (MIS， Management Information System)的發(fā)展而興起的 — 門綜合性技術(shù)。始于20世紀(jì) 70年代，從單機(jī)處理開始，例如采用微型機(jī)處理文字，進(jìn)而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動(dòng)記錄等任務(wù)。 20世紀(jì) 80年代后進(jìn)入辦公自動(dòng)化的快速發(fā)展期，在辦公室中普遍采用計(jì)算機(jī)作為高一級(jí)的管理工具，如信息檢索、輔助決策等，出現(xiàn)辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)、通訊等互連構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)，人對(duì)辦公信息的處理能力出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，辦公自動(dòng)化成為智能建筑的一個(gè)主要標(biāo)志。 ? 目前，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)成為涉及計(jì)算機(jī)、通信、聲像識(shí)別、數(shù)值計(jì)算及管理等多種技術(shù)的一個(gè)綜合系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)被視為辦公自動(dòng)化的四項(xiàng)支撐，工作站(Work Station)和局域網(wǎng)絡(luò) (Local Area Network)成為了辦公自動(dòng)化的兩大支柱。 ? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的目的，就是最大限度地將人們從傳統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)中的重復(fù)性勞動(dòng)里解脫出來，提高工作效率和管理水平，盡量做到信息靈通、決策正確。 ? 按照國家標(biāo)準(zhǔn) 《 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) GB／T50314－ 2021》 ，在智能建筑中，根據(jù)各類建筑物的使用功能需求，可建立兩類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。根據(jù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能層次，可分為事務(wù)處理型、信息管理型和決策支持型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 ? 通用型系統(tǒng) 通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是對(duì)建筑物的物業(yè)管理營運(yùn)信息、電子帳務(wù)、電子郵件、信息發(fā)布、信息檢索、導(dǎo)引、電子會(huì)議以及文字處理、文檔等的建筑公用事務(wù)的一個(gè)管理系統(tǒng)。具體如建筑設(shè)備管理系統(tǒng) BMS、物業(yè)管理系統(tǒng)、建筑物 Intra、一卡通系統(tǒng)、綜合信息服務(wù)系統(tǒng)等。 通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的主要功能包括： （ 1）對(duì)建筑物內(nèi)各類設(shè)備的運(yùn)行狀況、統(tǒng)計(jì)信息及維護(hù)進(jìn)行管理； （ 2）具有文字處理、文檔管理、各類公共服務(wù)的計(jì)費(fèi)管理、電子帳務(wù)、人員管理等功能； （ 3）具有共用信息庫，向建筑物內(nèi)公眾提供信息采集、裝庫、檢索、查詢、發(fā)布、導(dǎo)引等功能；（ 4）智能卡管理子系統(tǒng)應(yīng)能識(shí)別身份、門鑰、信息系統(tǒng)密鑰等，并進(jìn)行各類計(jì)算。 ? 《 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) GB／ T50314－ 2021》明確規(guī)定，智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)主要針對(duì)智能建筑的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并特別提到：甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)設(shè)置、乙級(jí)標(biāo)準(zhǔn)宜設(shè)置“建筑設(shè)備綜合管理系統(tǒng) BMS”。因?yàn)橹悄芙ㄖ獏R集建筑內(nèi)外的各種信息，實(shí)現(xiàn)各智能化子系統(tǒng)的集成，就需要設(shè)置位于各智能化子系統(tǒng)最上層的智能建筑綜合管理系統(tǒng) IBMS。 ? IBMS能夠?qū)⑹占降挠嘘P(guān)樓內(nèi)外資料，分析整理成具有高附加值的信息，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和方法使建筑物的作業(yè)流程更有效，運(yùn)行成本更低，競爭力更強(qiáng)。同時(shí)，又使建筑物內(nèi)各實(shí)時(shí)子系統(tǒng)高度集成，做到保安、防火、設(shè)備監(jiān)控三位一體，集成在一個(gè)圖形操作界面上，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)建筑的全面監(jiān)視、控制和管理，從而提高建筑物全局事件和物業(yè)管理的效率、綜合服務(wù)的功能。 ? 專用型系統(tǒng) ? 對(duì)于專業(yè)型辦公建筑，其辦公自動(dòng)化系統(tǒng)除具有通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能外，還應(yīng)按其特定的業(yè)務(wù)需求，建立專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。如銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、商場 POS系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、政府機(jī)關(guān)辦公系統(tǒng)、各類企業(yè)管理系統(tǒng)等。 ? 事務(wù)處理型系統(tǒng) ? 辦公事務(wù)處理的主要內(nèi)容是執(zhí)行例行的日常辦公事務(wù)，大體上可分為辦公事務(wù)處理（如文字處理、電子表格、電子郵件等）和行政事務(wù)處理（如公文流轉(zhuǎn)等）兩大部分。事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以是單機(jī)系統(tǒng)，也可以是一個(gè)機(jī)關(guān)單位內(nèi)的各辦公室完成基本辦公事務(wù)處理和行政事務(wù)處理的多機(jī)系統(tǒng)。單機(jī)系統(tǒng)不具備計(jì)算機(jī)通信能力，主要靠人工信息方式及電信方式通信。多機(jī)系統(tǒng)可采用局域網(wǎng)、程控交換機(jī)綜合通信網(wǎng)或 Inter連接等。智能建筑常用的多機(jī)系統(tǒng)事務(wù)型辦公模型如圖 。 圖 事務(wù)型辦公系統(tǒng) ? 信息管理型系統(tǒng) ? 管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是把事務(wù)型辦公系統(tǒng)和綜合信息緊密結(jié)合的一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。它由事務(wù)型辦公系統(tǒng)支持，以管理控制活動(dòng)為主，除了具備事務(wù)型辦公系統(tǒng)的全部功能外，主要是增加了信息管理功能。根據(jù)不向的應(yīng)用分為政府機(jī)關(guān)型、商業(yè)企業(yè)型、生產(chǎn)管理型、財(cái)務(wù)管理型和人事管理型等。 ? 智能建筑中的管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是以局域網(wǎng)為主體構(gòu)成的系統(tǒng)，局域網(wǎng)可以連接不同類型的主機(jī)，可方便地實(shí)現(xiàn)本部門微機(jī)之間或與遠(yuǎn)程網(wǎng)之間的通信。通信網(wǎng)絡(luò)最典型的結(jié)構(gòu)采用主機(jī)系統(tǒng)與二級(jí)計(jì)算機(jī)和辦公處理工作站三級(jí)通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其中，中心計(jì)算機(jī)主要完成管理信息系統(tǒng)功能，處于第一層，設(shè)置于計(jì)算機(jī)中心機(jī)房：二級(jí)計(jì)算機(jī)處于中間層，設(shè)置于各職能管理機(jī)關(guān)，主要完成辦公事務(wù)處理功能；而工作站完成一些實(shí)際操作，設(shè)置在
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