【正文】 精誠(chéng)服裝鞋帽連鎖店管理系統(tǒng)操作手冊(cè)前　言21世紀(jì)是信息化的世紀(jì)。面對(duì)國(guó)內(nèi)外同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)數(shù)中小企業(yè)在管理方面的不足已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展和壯大。越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)施信息化戰(zhàn)略是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。市場(chǎng)的呼喚不斷催生出優(yōu)秀的服裝鞋帽行業(yè)商務(wù)管理軟件，而精誠(chéng)系列軟件則是其中的精品。當(dāng)精誠(chéng)系列軟件還在市場(chǎng)上熱銷時(shí)，精誠(chéng)公司于2004年年初整合公司的軟件開(kāi)發(fā)精英，成立了“增強(qiáng)版”開(kāi)發(fā)小組，利用近兩年的時(shí)間開(kāi)發(fā)出精誠(chéng)家族的新生代產(chǎn)品—“增強(qiáng)版”系列軟件。該系統(tǒng)完全滿足了企業(yè)對(duì)物流、信息流、資金流等集成管理的迫切需要，可以對(duì)企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理行為實(shí)施全方位的過(guò)程控制與細(xì)化管理，從而以更簡(jiǎn)便、實(shí)用的方式幫助中小企業(yè)迅速解決管理難題，全面提升整體競(jìng)爭(zhēng)力?！霸鰪?qiáng)版”系列軟件延續(xù)了精誠(chéng)軟件進(jìn)、銷、存、財(cái)一體化、導(dǎo)航式操作、易學(xué)易用等優(yōu)點(diǎn)，并且在信息集成和統(tǒng)計(jì)分析方面做了較大的提高，使您可以方便快捷地獲取到各種有用信息?！霸鰪?qiáng)版”系列軟件也是面向國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)的商務(wù)管理平臺(tái)，它根據(jù)國(guó)內(nèi)中小型服裝鞋帽企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、組織架構(gòu)等方面的特點(diǎn)，結(jié)合中小型企業(yè)的管理需求，在業(yè)務(wù)流程及功能結(jié)構(gòu)上都進(jìn)行了重整，軟件的功能較其以前版本更加實(shí)用化?！霸鰪?qiáng)版”系列軟件的推出對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新的嘗試，系統(tǒng)中如果還存在不完善的地方，希望廣大用戶能夠諒解，并繼續(xù)提供更多的寶貴意見(jiàn)，以待我們?cè)诮窈蟮陌姹局羞M(jìn)一步地改進(jìn)和提高，更好地滿足您的需要。精誠(chéng)公司的成長(zhǎng)與發(fā)展離不開(kāi)您的支持，我們會(huì)時(shí)刻注意與您進(jìn)行溝通，不斷聽(tīng)取更多的寶貴意見(jiàn)，不斷推出高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在此對(duì)所有長(zhǎng)期以來(lái)不斷支持精誠(chéng)公司的各界人士及朋友們表示衷心地感謝！第一章、系統(tǒng)簡(jiǎn)介《精誠(chéng)服裝鞋帽連鎖店管理系統(tǒng)》是面向國(guó)內(nèi)中小型服裝鞋帽企業(yè)管理平臺(tái)，它是按照國(guó)內(nèi)中小型服裝鞋帽企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、組織架構(gòu)等方面的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，緊密結(jié)合中小型服裝鞋帽企業(yè)的管理需求開(kāi)發(fā)的。該系統(tǒng)包括系統(tǒng)維護(hù)、業(yè)務(wù)管理（采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)、應(yīng)收應(yīng)付、現(xiàn)金銀行、待攤費(fèi)用等）、業(yè)務(wù)報(bào)表、賬務(wù)管理及輔助功能（工資、固定資產(chǎn)、會(huì)員、前臺(tái)銷售等）等五大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的控制與管理。該系統(tǒng)充分考慮到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的需要，提供了更加全面的統(tǒng)計(jì)分析功能，將企業(yè)的采購(gòu)、銷售、存貨、成本、利潤(rùn)、應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金、銀行存款等多方面的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行全面匯總分析，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠迅速掌握企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作狀況、合理的做出戰(zhàn)略決策。一、功能簡(jiǎn)介當(dāng)您打開(kāi)軟件之后，在系統(tǒng)的主界面可以看到一行菜單欄，內(nèi)容包括“系統(tǒng)維護(hù)”、“基礎(chǔ)資料”、“業(yè)務(wù)管理”、“業(yè)務(wù)報(bào)表”、“賬務(wù)管理”、“輔助功能”、“幫助”等七個(gè)菜單項(xiàng)，單擊某個(gè)菜單即可打開(kāi)一個(gè)下拉菜單，本系統(tǒng)的所有操作功能全部都包括在這些菜單里，以下我們先簡(jiǎn)要地介紹一下各個(gè)菜單項(xiàng)都能實(shí)現(xiàn)哪些功能，以便您對(duì)本系統(tǒng)有一個(gè)大概的了解，在后面的章節(jié)中我們將分別給您詳細(xì)說(shuō)明各功能的操作方法。（一）、“系統(tǒng)維護(hù)”菜單 該菜單包括了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)的主要功能。 期初建帳：包括“帳套數(shù)據(jù)清理”、“期初商品庫(kù)存”、“期初往來(lái)余額”、“期初科目余額”、“帳套啟用”、“帳套選項(xiàng)”等功能，主要是完成數(shù)據(jù)初始工作。帳套管理：包括“帳套備份”、“帳套恢復(fù)”、“數(shù)據(jù)接口”、“導(dǎo)入導(dǎo)出”、“年終結(jié)轉(zhuǎn)”及“帳套切換”、“帳套升級(jí)”等功能。其中，“數(shù)據(jù)接口”功能，是前后臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換的重要途徑之一； “導(dǎo)入導(dǎo)出”功能，可以將其它軟件中有關(guān)客戶、供貨商、商品等基礎(chǔ)資料導(dǎo)入到本系統(tǒng)中。操作員管理：包括“密碼修改”、“ 用戶切換”及對(duì)操作員進(jìn)行授權(quán)的“權(quán)限設(shè)置”功能。４、單據(jù)、報(bào)表打印格式設(shè)置，打印機(jī)設(shè)置等。（二）、“基礎(chǔ)資料”菜單 該菜單包括了有關(guān)進(jìn)銷存及賬務(wù)處理所涉及的一些基礎(chǔ)信息，主要包括部門、員工、倉(cāng)庫(kù)、往來(lái)單位、商品類別、商品、會(huì)計(jì)科目、結(jié)算方式等資料，這些基礎(chǔ)資料將在以后登記業(yè)務(wù)單據(jù)和記帳憑證時(shí)直接引用，因此需要預(yù)先設(shè)置。（三）、“業(yè)務(wù)管理”菜單 該菜單中的功能是本系統(tǒng)的核心內(nèi)容，主要的功能有采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、庫(kù)存業(yè)務(wù)、應(yīng)收應(yīng)付、現(xiàn)金銀行等，以后的章節(jié)中涉及到這些內(nèi)容的說(shuō)明您應(yīng)重點(diǎn)加以掌握。１、采購(gòu)業(yè)務(wù)：主要處理與采購(gòu)相關(guān)的業(yè)務(wù)，比如商品的訂貨、入庫(kù)、退貨等，您可以通過(guò)登記相關(guān)的單據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些單據(jù)包括采購(gòu)訂貨單、采購(gòu)入庫(kù)單及采購(gòu)?fù)素泦蔚?；２、銷售業(yè)務(wù)：主要處理與銷售有關(guān)的業(yè)務(wù)，比如商品的訂貨、銷售、退貨等，您可以通過(guò)登記相關(guān)銷售來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些單據(jù)包括銷售訂貨單、銷售出庫(kù)單、銷售退貨單等；庫(kù)存業(yè)務(wù)：主要處理庫(kù)存商品進(jìn)出庫(kù)相關(guān)的業(yè)務(wù)，比如商品的調(diào)撥、報(bào)損、報(bào)溢、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)價(jià)等，您可以通過(guò)登記相應(yīng)的單據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些單據(jù)包括調(diào)撥單、報(bào)損單、報(bào)溢單、盤(pán)點(diǎn)單、調(diào)價(jià)單等；應(yīng)收應(yīng)付：主要處理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的往來(lái)業(yè)務(wù)賬款，比如因采購(gòu)產(chǎn)生的應(yīng)付賬款、因銷售產(chǎn)生的應(yīng)收賬款以及這些往來(lái)業(yè)務(wù)間的核銷等，您可以通過(guò)登記相應(yīng)的單據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些單據(jù)包括收款單、付款單、往來(lái)帳核銷單等；現(xiàn)金銀行：企業(yè)日常的現(xiàn)款收付業(yè)務(wù)較頻繁時(shí)可以使用此功能來(lái)進(jìn)行處理，其中所包括的單據(jù)有其它收入單、費(fèi)用支出單、待攤費(fèi)用發(fā)生單、待攤費(fèi)用攤銷單等。（四）、“業(yè)務(wù)報(bào)表”菜單 該菜單主要的功能是提供各類業(yè)務(wù)報(bào)表，幫助您輕松地建立滿足企業(yè)管理需要的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（1）采購(gòu)報(bào)表：包括采購(gòu)訂單匯總表、采購(gòu)訂單明細(xì)表、采購(gòu)開(kāi)單匯總表、采購(gòu)開(kāi)單明細(xì)表、商品進(jìn)價(jià)分析表、商品采購(gòu)流水帳；（2）銷售報(bào)表：包括銷售開(kāi)單匯總表、銷售開(kāi)單明細(xì)表、商品銷售流向表、滯銷商品明細(xì)表、銷售收款明細(xì)表、員工提成明細(xì)表、委托代銷明細(xì)表、商品銷售流水帳；（3）庫(kù)存報(bào)表：包括商品庫(kù)存明細(xì)表、商品庫(kù)存匯總表、商品庫(kù)存報(bào)警表、商品斷碼報(bào)警表、商品庫(kù)存分析表、商品進(jìn)銷存臺(tái)帳、商品收發(fā)匯總表。（４）應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表：包括收款付款情況匯總表、收款付款情況明細(xì)表、應(yīng)收應(yīng)付賬款明細(xì)表、超期應(yīng)收賬款明細(xì)表、超期應(yīng)付賬款明細(xì)表；（五）、“賬務(wù)管理”菜單該菜單主要包括了進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)的所有功能。１、對(duì)憑證進(jìn)行處理的功能：包括登記記帳憑證、編制記帳憑證；２、期末賬務(wù)處理的功能：包括月末結(jié)轉(zhuǎn)損益；３、會(huì)計(jì)帳薄及輔助報(bào)表的自動(dòng)生成：包括記證憑證查找、會(huì)計(jì)賬冊(cè)、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、會(huì)計(jì)明細(xì)科目匯總表及會(huì)計(jì)科目試算平衡表。（六）、“輔助功能”菜單主要包括了“工資管理”、“會(huì)員管理”、“前臺(tái)收銀”、“前臺(tái)交班”、“條形碼打印”、“珍袖計(jì)算器”及“迷你分析器”等等。二、輸入“基礎(chǔ)資料”的通用操作在您輸入基礎(chǔ)資料時(shí)，本系統(tǒng)提供了兩種常用的窗口，并且在輸入窗口中還有許多名稱相同、功能相近的按鈕，在此特一一列舉，使您對(duì)它們事先有所了解，有助于您快速掌握本軟件的操作規(guī)則和方法。（一）、列表狀窗口及其操作 該窗口顯示了某類基礎(chǔ)資料的主要信息，窗口上方一般會(huì)提供【保存】、【導(dǎo)出】、【打印】、【退出】、【+】、【】等按鈕。１、新增資料：?jiǎn)螕簟?】 ，系統(tǒng)會(huì)在主窗口中增加一個(gè)編輯行，然后在空白編輯框中錄入或單擊下拉按鈕從列表中選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)即可，單擊【保存】按鈕將新增加的基礎(chǔ)資料存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。修改資料：從基礎(chǔ)資料列表中選擇一個(gè)準(zhǔn)備修改的基礎(chǔ)資料，然后修改其中需修改的部分，單擊【保存】按鈕將新修改的基礎(chǔ)資料存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。刪除資料：從基礎(chǔ)資料列表中選擇一個(gè)準(zhǔn)備刪除的資料，然后單擊【】 ，再單擊【保存】按鈕，則相應(yīng)的資料將被徹底刪除。如果沒(méi)有單擊【保存】按鈕而直接單擊【退出】按鈕，則放棄刪除該基礎(chǔ)資料的操作； 導(dǎo)出：您可以單擊【導(dǎo)出】，將基礎(chǔ)資料導(dǎo)出到Excel表格中，然后再進(jìn)行其他操作；打印：您可以單擊【打印】將該基礎(chǔ)資料以報(bào)表的格式打印出來(lái)。（二）、樹(shù)狀窗口及其操作　該類窗口主要指地區(qū)、(往來(lái))單位類別、商品類別及會(huì)計(jì)科目等資料中要求進(jìn)行數(shù)據(jù)分級(jí)的編輯窗口。單擊左邊樹(shù)狀窗口中的類別，然后就可以在右邊列表狀窗口中對(duì)該類所屬的基礎(chǔ)資料進(jìn)行編輯操作。增加同級(jí)：如果您準(zhǔn)備增加同級(jí)資料，可以先在左邊樹(shù)狀窗口中選擇上一級(jí)的類別，然后再單擊【+】，系統(tǒng)會(huì)在右邊列表狀窗口中增加一個(gè)編輯行，最后您在空白編輯框中錄入或單擊下拉按鈕從列表中選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)即可；增加下級(jí)：如果您準(zhǔn)備增加某個(gè)級(jí)別的下級(jí)資料，應(yīng)先在左邊樹(shù)狀窗口中選擇該級(jí)，然后再單擊【+】；只顯示第一級(jí)：選中左邊最上面的小房子圖標(biāo)即可。重要提示：(1) 編碼不能為“0”；(2)子類編碼前幾位必須與父類編碼相同。比如：父類編碼是01，則子類編碼必須是01xxxxx；父類編碼是101，則子類編碼必須是101xxxxx。（三）、“編碼”的編制方法“編碼”是各種基礎(chǔ)資料的唯一性標(biāo)識(shí)，不能重復(fù)，系統(tǒng)正是通過(guò)它來(lái)確定每一個(gè)具體的資料的。它由數(shù)字或英文字母組成，但不能使用“*”、“？”、“＃”、“[”、“]”、“’”、“！”等特殊符號(hào)。它的編制應(yīng)以易記易用為原則。三、輸入“業(yè)務(wù)單據(jù)“的通用操作 您在使用本系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)，都是通過(guò)相應(yīng)的業(yè)務(wù)單據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這些單據(jù)在操作上具有相當(dāng)?shù)耐ㄓ眯?，下面我們就主要針?duì)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)單據(jù)中比較常見(jiàn)的、通用的操作加以介紹。在后續(xù)章節(jié)中涉及到單據(jù)基礎(chǔ)操作的問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)您參考本章的有關(guān)內(nèi)容。（一）、模糊查找功能功能介紹。模糊查找功能主要是為了方便您在編輯業(yè)務(wù)單據(jù)時(shí)能夠快速定位和選擇基礎(chǔ)資料。這些常用的基礎(chǔ)資料主要有往來(lái)單位、商品等。以下我們結(jié)合具體錄入方法來(lái)說(shuō)明模糊查找功能是如何實(shí)現(xiàn)的。實(shí)現(xiàn)方法。在輸入往來(lái)單位（供貨商、客戶）或商品時(shí)，您可以在用熱鍵彈出的“往來(lái)單位選擇”或“商品選擇”或“庫(kù)存商品選擇”窗口中“過(guò)濾”項(xiàng)目的條件列表框中選擇條件，然后在右邊的文本框中填寫(xiě)相應(yīng)的若干個(gè)關(guān)鍵字，即可實(shí)現(xiàn)模糊查找功能。如果找到了所需的資料，則直接按【Alt+O】或在該資料所在行上雙擊來(lái)完成輸入或者按住[上、下箭頭]可以在商品和往來(lái)單位明細(xì)窗口中上、下移動(dòng)。若輸入有過(guò)濾條件，則回車(Enter)即選中當(dāng)前行。（二）、增加業(yè)務(wù)單據(jù) 單擊【新增】按鈕，系統(tǒng)顯示一張空白的業(yè)務(wù)單據(jù)，您依次輸入相關(guān)項(xiàng)目即可。（三）、編制業(yè)務(wù)單據(jù)單據(jù)日期的錄入 當(dāng)新增單據(jù)時(shí)，單據(jù)日期默認(rèn)為您在軟件登錄窗口中“當(dāng)前日期”項(xiàng)目中填寫(xiě)的日期。若需修改日期，請(qǐng)?jiān)凇叭掌凇表?xiàng)目中按照“年月日”（比如20060518）格式錄入新的日期。單號(hào)的錄入　新增單據(jù)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前日期信息自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的單號(hào)。如果您需要修改，可在“單號(hào)”項(xiàng)目中錄入新的單號(hào)即可。系統(tǒng)中默認(rèn)的單號(hào)編碼規(guī)則為：日期+操作員編碼（取前三位）+帳套序號(hào)+數(shù)據(jù)庫(kù)類型（SQLServer為1，Access為0）+流水號(hào)（四位）。３、選擇往來(lái)單位(供貨商、客戶) 在采購(gòu)訂貨單、采購(gòu)入庫(kù)單等與采購(gòu)有關(guān)的業(yè)務(wù)單據(jù)中都需要選擇供貨商，您可以采用下列任何步驟實(shí)現(xiàn)。 （1）直接在“供貨商”項(xiàng)目中填寫(xiě)供貨商編碼或簡(jiǎn)拼；（2）如果供貨商資料太多，可以單擊“供貨商”欄右側(cè)的“▼”按鈕，打開(kāi)“往來(lái)單位選擇”窗口，然后使用本系統(tǒng)提供的模糊查找功能查找；（3）如果供貨商資料尚未定義，可以直接在“往來(lái)單位選擇”窗口錄入相關(guān)資料后單擊【保存】即可。 在銷售出庫(kù)單、銷售退貨單等與銷售有關(guān)的業(yè)務(wù)單據(jù)中，都需要選擇相應(yīng)的客戶，其操作方法與選擇供貨商的方法完全一樣，此處不再贅述。選擇商品 （1）直接在“商品編碼”欄填寫(xiě)商品編碼；（2）單擊“商品編碼”欄下方空白編輯欄，右側(cè)會(huì)顯示一個(gè)“…”按鈕。單擊該按鈕可打開(kāi)商品選擇窗口，您從中選擇即可。選中后，“商品名稱”、“品牌”、“顏色”、“單位”等欄會(huì)自動(dòng)填入相應(yīng)的數(shù)據(jù)；當(dāng)商品資料較多時(shí)，您可以使用本系統(tǒng)提供的模糊查找功能查找；（3）您可以在“商品編碼”欄中直接填寫(xiě)商品的“簡(jiǎn)拼”、“條碼”、“名稱”，以實(shí)現(xiàn)模糊查找功能。如果查找結(jié)果只有一條記錄，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇該記錄；如果有多條記錄，系統(tǒng)會(huì)打開(kāi)只顯示這些記錄的“商品選擇”窗口，供您選擇。（４）如果商品資料尚未定義，可以直接在“商品選擇”窗口錄入相關(guān)資料后單擊【保存】即可。 商品單價(jià)、折扣、金額（貨款）、稅額、價(jià)稅合計(jì)（金額＋稅額）的錄入及其計(jì)算關(guān)系 系統(tǒng)提供了四種單價(jià)：原價(jià)、含稅原價(jià)、單價(jià)、含稅單價(jià)。在采購(gòu)、銷售、庫(kù)存等業(yè)務(wù)單據(jù)的操作中，將涉及到商品單價(jià)、含稅單價(jià)、金額、稅額、價(jià)稅合計(jì)等數(shù)據(jù)的錄入操作，為提高您的工作效率，系統(tǒng)為您設(shè)計(jì)了多個(gè)數(shù)據(jù)間的互算，比如只要在單價(jià)欄中錄入單價(jià)，而含稅單價(jià)、金額、稅額、價(jià)稅合計(jì)等則由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算產(chǎn)生。它們之間的計(jì)算關(guān)系如下：(1) 當(dāng)單價(jià)改變時(shí)，含稅單價(jià)＝單價(jià)（1＋稅率）若原價(jià)不等于0，則折扣＝單價(jià)/原價(jià)若原價(jià)等于0且折扣大于0，則原價(jià)＝單價(jià)/折扣含稅原價(jià)＝原價(jià)（1＋稅率）(2) 當(dāng)含稅單價(jià)改變時(shí) 單價(jià)＝含稅單價(jià)247。（1＋稅率）若含稅原價(jià)不等于0，則折扣＝含稅單價(jià)/含稅原價(jià)若含稅原價(jià)等于0且折扣大于0，則含稅原價(jià)＝含稅單價(jià)/折扣 原價(jià)＝含稅原價(jià)247。（1＋稅率）(3) 當(dāng)原價(jià)改變時(shí)，含稅原價(jià)＝原價(jià)（1＋稅率） 單價(jià)＝原價(jià)折扣 含稅單價(jià)＝單價(jià)（1＋稅率）(4) 當(dāng)含稅原價(jià)改變時(shí) 原價(jià)＝含稅原價(jià)247。（1＋稅率） 含稅單價(jià)＝含稅原價(jià)折扣 單價(jià)＝含稅單價(jià)247。（1＋稅率）(5) 當(dāng)折扣改變時(shí) 單價(jià)＝原價(jià)折扣率 含稅單價(jià)＝單價(jià)（1＋稅率）(6) 當(dāng)稅率改變時(shí)含稅單價(jià)＝單價(jià)（1＋稅率）含稅原價(jià)＝原價(jià)（1＋稅率）(7) 總金額＝金額＋稅額(8) 系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算折扣