某商業(yè)管理公司寫字樓物業(yè)管理處業(yè)戶手冊(已修改)
2025-04-30 13:50 本頁面
【正文】 目 錄1. 前言………………………………………………………………………………… 42. 上海萬達(dá)廣場寫字樓資料………………………………………………………… 5 資料………………………………………………………… 5 物業(yè)管理…………………………………………………………………… 5 寫字樓開放時間…………………………………………………………… 6 投訴及建議………………………………………………………………… 63. 繳納費(fèi)用及雜費(fèi)方式……………………………………………………………… 6 繳付費(fèi)用之責(zé)任…………………………………………………………… 6 管理費(fèi)……………………………………………………………………… 74. 業(yè)戶遷入及遷出事項(xiàng)……………………………………………………………… 7 遷入手續(xù)及物料搬運(yùn)……………………………………………………… 7 遷出手續(xù)…………………………………………………………………… 85. 基本設(shè)施…………………………………………………………………………… 9 消防系統(tǒng)…………………………………………………………………… 9 緊急電力供應(yīng)……………………………………………………………… 9 公共設(shè)施…………………………………………………………………… 96. 進(jìn)場裝修…………………………………………………………………………… 9107. 業(yè)戶須知…………………………………………………………………………… 10 電訊申請…………………………………………………………………… 10 公共照明…………………………………………………………………… 10 客梯使用…………………………………………………………………… 11 貨梯使用…………………………………………………………………… 11 公司招牌和指示牌………………………………………………………… 118. 公共服務(wù)及設(shè)備…………………………………………………………………… 11 公共衛(wèi)生間………………………………………………………………… 11 泊車設(shè)施…………………………………………………………………… 11 機(jī)動車……………………………………………………………………… 12 停車場規(guī)定………………………………………………………………… 12 上落貨……………………………………………………………………… 12 清潔服務(wù)…………………………………………………………………… 13 滅蟲服務(wù)…………………………………………………………………… 13 商務(wù)中心…………………………………………………………………… 13 失物招領(lǐng)…………………………………………………………………… 13 垃圾、廢物處理…………………………………………………………… 14 外墻玻璃窗………………………………………………………………… 14 電訊/電話安裝服務(wù)（修改） …………………………………………… 14 維修服務(wù)…………………………………………………………………… 14 節(jié)日布置…………………………………………………………………… 159. 管理規(guī)定…………………………………………………………………………… 151710. 保安及安全措施…………………………………………………………………… 18 保安………………………………………………………………………… 18 防火………………………………………………………………………… 1911. 緊急事件規(guī)例及預(yù)防措施………………………………………………………… 20 緊急電話號碼……………………………………………………………… 20 火警………………………………………………………………………… 20 消防噴淋頭被打碎………………………………………………………… 21 滅火措施…………………………………………………………………… 22 受傷/急癥 ………………………………………………………………… 22 停電………………………………………………………………………… 23 電梯困人…………………………………………………………………… 23 水浸………………………………………………………………………… 23 臺風(fēng)………………………………………………………………………… 24 地震………………………………………………………………………… 24 接聽恐嚇電話……………………………………………………………… 25 發(fā)現(xiàn)可疑物件或爆炸物…………………………………………………… 25 盜竊或打劫………………………………………………………………… 25 公眾游行、集會…………………………………………………………… 26 交通意外…………………………………………………………………… 26 車庫偷車…………………………………………………………………… 26 疏散/撤離程序 …………………………………………………………… 2712. 附件………………………………………………………………………………… 28 寫字樓維修服務(wù)收費(fèi)表……………………………………………………… 28 1. 前言歡迎閣下入駐上海萬達(dá)廣場寫字樓，謹(jǐn)此代表上海萬達(dá)廣場寫字樓物業(yè)管理處的全體同仁向閣下致意，我司將秉承客戶至上的服務(wù)終旨，竭誠為閣下提供快捷方便的服務(wù)使您滿意。本冊服務(wù)指南概括了本寫字樓的基本情況、管理公司的介紹和基本的物業(yè)管理規(guī)范及各類服務(wù)項(xiàng)目，主要目的是使閣下對寫字樓的各項(xiàng)管理規(guī)定和服務(wù)內(nèi)容有大致的了解，以方便閣下在此的工作和生活。下列標(biāo)題為本手冊的主題內(nèi)容，178。 寫字樓的基本情況介紹；178。 管理公司提供的各類服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容；178。 寫字樓日常管理的有關(guān)規(guī)范和守則；178。 各類收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)； 178。 預(yù)防火災(zāi)或其他各類突發(fā)事件需要注意的事項(xiàng)；本手冊中的內(nèi)容如與銷售租賃合同及政府法規(guī)有相抵觸之處，仍以銷售租賃合同和政府法規(guī)為準(zhǔn)。我司將不定期的對本手冊內(nèi)容做必要的更新和補(bǔ)充，并將及時通知您相關(guān)的修改內(nèi)容。如閣下有任何意見、建議、疑問或其他要求，歡迎隨時垂電 65657073 ，我們將很樂意為您提供相關(guān)的信息和服務(wù)。上海萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 寫字樓物業(yè)管理處 2. 寫字樓資料寫字樓位于上海楊浦區(qū)國賓路36號，驅(qū)車前往上海虹橋機(jī)場只需30分鐘。本寫字樓共24層，停車場設(shè)于地下B2層。 發(fā)展商： 上海萬達(dá)廣場置業(yè)有限公司物業(yè)管理公司： 上海萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司設(shè)計(jì)公司： 東北設(shè)計(jì)院總承建商： 中建二局 寫字樓管理處資料：管理公司名稱： 上海萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司地 址： 中國上海楊浦區(qū)國賓路36號郵 編： 200433電 話 號 碼： 65657060（24小時熱線）傳 真 號 碼： 65657002電 郵： 位 置： B座寫字樓四樓客戶電話熱線：（1）寫字樓保安部 ： （2）寫字樓客戶服務(wù)部 ： 物業(yè)管理處辦公時間： 周一至周五：上午9時00分至下午17時30分周六周日及法定假日：有專職值班人員如有緊急事故，請致電24小時服務(wù)熱線或與保安部或監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)（24小時當(dāng)值）。 物業(yè)管理以下為寫字樓的日常管理規(guī)定框架，物業(yè)管理處有權(quán)隨時修改，解釋及斟酌實(shí)務(wù)。寫字樓內(nèi)的一切賓客如有不遵守者，將會被要求離開寫字樓或移交公安部門處理。任何人員，在寫字樓內(nèi)如行為不檢，制造滋擾，或派發(fā)具有威脅性、污蔑性、反動性之文字宣傳或意圖破壞公眾及社會安寧，或觸犯國家有關(guān)法令法規(guī)條款的，均同屬觸犯本寫字樓規(guī)定。任何由于業(yè)戶的疏忽或惡意而招致寫字樓或個人之財(cái)物上的損失及破壞，或?qū)е氯魏稳松硎艿絺?，肇事者?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。物業(yè)管理處會竭盡全力協(xié)助受害者討
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