【正文】 。任何由于業(yè)戶的疏忽或惡意而招致寫字樓或個人之財物上的損失及破壞，或?qū)е氯魏稳松硎艿絺?，肇事者應承擔全部責任。寫字樓?nèi)的一切賓客如有不遵守者，將會被要求離開寫字樓或移交公安部門處理。 發(fā)展商： 上海萬達廣場置業(yè)有限公司物業(yè)管理公司： 上海萬達廣場商業(yè)管理有限公司設計公司： 東北設計院總承建商： 中建二局 寫字樓管理處資料：管理公司名稱： 上海萬達廣場商業(yè)管理有限公司地 址： 中國上海楊浦區(qū)國賓路36號郵 編： 200433電 話 號 碼： 65657060（24小時熱線）傳 真 號 碼： 65657002電 郵： 位 置： B座寫字樓四樓客戶電話熱線：（1）寫字樓保安部 ： （2）寫字樓客戶服務部 ： 物業(yè)管理處辦公時間： 周一至周五：上午9時00分至下午17時30分周六周日及法定假日：有專職值班人員如有緊急事故，請致電24小時服務熱線或與保安部或監(jiān)控中心聯(lián)絡（24小時當值）。上海萬達廣場商業(yè)管理有限公司 寫字樓物業(yè)管理處 2. 寫字樓資料寫字樓位于上海楊浦區(qū)國賓路36號，驅(qū)車前往上海虹橋機場只需30分鐘。我司將不定期的對本手冊內(nèi)容做必要的更新和補充，并將及時通知您相關的修改內(nèi)容。 各類收費項目和標準； 178。 管理公司提供的各類服務項目和內(nèi)容；178。下列標題為本手冊的主題內(nèi)容，178。目 錄1. 前言………………………………………………………………………………… 42. 上海萬達廣場寫字樓資料………………………………………………………… 5 資料………………………………………………………… 5 物業(yè)管理…………………………………………………………………… 5 寫字樓開放時間…………………………………………………………… 6 投訴及建議………………………………………………………………… 63. 繳納費用及雜費方式……………………………………………………………… 6 繳付費用之責任…………………………………………………………… 6 管理費……………………………………………………………………… 74. 業(yè)戶遷入及遷出事項……………………………………………………………… 7 遷入手續(xù)及物料搬運……………………………………………………… 7 遷出手續(xù)…………………………………………………………………… 85. 基本設施…………………………………………………………………………… 9 消防系統(tǒng)…………………………………………………………………… 9 緊急電力供應……………………………………………………………… 9 公共設施…………………………………………………………………… 96. 進場裝修…………………………………………………………………………… 9107. 業(yè)戶須知…………………………………………………………………………… 10 電訊申請…………………………………………………………………… 10 公共照明…………………………………………………………………… 10 客梯使用…………………………………………………………………… 11 貨梯使用…………………………………………………………………… 11 公司招牌和指示牌………………………………………………………… 118. 公共服務及設備…………………………………………………………………… 11 公共衛(wèi)生間………………………………………………………………… 11 泊車設施…………………………………………………………………… 11 機動車……………………………………………………………………… 12 停車場規(guī)定………………………………………………………………… 12 上落貨……………………………………………………………………… 12 清潔服務…………………………………………………………………… 13 滅蟲服務…………………………………………………………………… 13 商務中心…………………………………………………………………… 13 失物招領…………………………………………………………………… 13 垃圾、廢物處理…………………………………………………………… 14 外墻玻璃窗………………………………………………………………… 14 電訊/電話安裝服務（修改） …………………………………………… 14 維修服務…………………………………………………………………… 14 節(jié)日布置…………………………………………………………………… 159. 管理規(guī)定…………………………………………………………………………… 151710. 保安及安全措施…………………………………………………………………… 18 保安………………………………………………………………………… 18 防火………………………………………………………………………… 1911. 緊急事件規(guī)例及預防措施………………………………………………………… 20 緊急電話號碼……………………………………………………………… 20 火警………………………………………………………………………… 20 消防噴淋頭被打碎………………………………………………………… 21 滅火措施…………………………………………………………………… 22 受傷/急癥 ………………………………………………………………… 22 停電………………………………………………………………………… 23 電梯困人…………………………………………………………………… 23 水浸………………………………………………………………………… 23 臺風………………………………………………………………………… 24 地震………………………………………………………………………… 24 接聽恐嚇電話……………………………………………………………… 25 發(fā)現(xiàn)可疑物件或爆炸物…………………………………………………… 25 盜竊或打劫………………………………………………………………… 25 公眾游行、集會…………………………………………………………… 26 交通意外…………………………………………………………………… 26 車庫偷車…………………………………………………………………… 26 疏散/撤離程序 …………………………………………………………… 2712. 附件………………………………………………………………………………… 28 寫字樓維修服務收費表……………………………………………………… 281. 前言歡迎閣下入駐上海萬達廣場寫字樓，謹此代表上海萬達廣場寫字樓物業(yè)管理處的全體同仁向閣下致意，我司將秉承客戶至上的服務終旨，竭誠為閣下提供快捷方便的服務使您滿意。本冊服務指南概括了本寫字樓的基本情況、管理公司的介紹和基本的物業(yè)管理規(guī)范及各類服務項目，主要目的是使閣下對寫字樓的各項管理規(guī)定和服務內(nèi)容有大致的了解，以方便閣下在此的工作和生活。 寫字樓的基本情況介紹；178。 寫字樓日常管理的有關規(guī)范和守則；178。 預防火災或其他各類突發(fā)事件需要注意的事項；本手冊中的內(nèi)容如與銷售租賃合同及政府法規(guī)有相抵觸之處，仍以銷售租賃合同和政府法規(guī)為準。如閣下有任何意見、建議、疑問或其他要求，歡迎隨時垂電 65657073 ，我們將很樂意為您提供相關的信息和服務。本寫字樓共24層，停車場設于地下B2層。 物業(yè)管理以下為寫字樓的日常管理規(guī)定框架，物業(yè)管理處有權隨時修改，解釋及斟酌實務。任何人員，在寫字樓內(nèi)如行為不檢，制造滋擾，或派發(fā)具有威脅性、污蔑性、反動性之文字宣傳或意圖破壞公眾及社會安寧，或觸犯國家有關法令法規(guī)條款的，均同屬觸犯本寫字樓規(guī)定。物業(yè)管理處會竭盡全力協(xié)助受害