【正文】 . .. . ..員工培訓(xùn)管理制度一、目的為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，企業(yè)對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理制度。二、適用范圍本辦法適用于XX全體員工。 術(shù)語及定義（一）公司級(jí)培訓(xùn)：即新員工入職時(shí)就員工手冊(cè)、公司文化、公司組織機(jī)構(gòu)、公司歷程、相關(guān)管理制度、各部門職能職責(zé)、公司產(chǎn)品介紹、各部門相關(guān)業(yè)務(wù)流程等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。（二）部門級(jí)培訓(xùn)：主要包括本部門環(huán)境職業(yè)健康相關(guān)知識(shí)、部門制度、部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)。（三）班組級(jí)培訓(xùn)：主要包括生產(chǎn)作業(yè)、工藝流程、安全教育、環(huán)境衛(wèi)生、工具使用、設(shè)備安裝、電器控制等基礎(chǔ)操作工藝培訓(xùn)。（四）反應(yīng)層評(píng)估：即受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)和評(píng)價(jià)，是培訓(xùn)效果評(píng)估中的最低層次。它包括對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理過程、測(cè)試過程、課程材料、課程結(jié)構(gòu)的滿意度等。（五）學(xué)習(xí)層評(píng)估：該層次的評(píng)估反映受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，主要測(cè)定學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的知識(shí)、態(tài)度與技能方面的了解與吸收程度等。（六）行為層評(píng)估：行為層是測(cè)量在培訓(xùn)項(xiàng)目中所學(xué)習(xí)的技能和知識(shí)的轉(zhuǎn)化程度，學(xué)員的工作行為有沒有得到改善。這方面的評(píng)估可以通過學(xué)員的上級(jí)、下屬、同事和學(xué)員本人對(duì)接受培訓(xùn)前后的行為變化進(jìn)行評(píng)價(jià)。 （七）結(jié)果層評(píng)估：它用來評(píng)估上述（反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為）變化對(duì)組織發(fā)展帶來的可見的和積極的作用。四、職責(zé) （一）總經(jīng)辦負(fù)責(zé)工廠員工培訓(xùn)工作的歸口管理。包括工廠培訓(xùn)管理體系的建立和運(yùn)行；培訓(xùn)相關(guān)文件的編制和修訂；培訓(xùn)計(jì)劃的編制、組織、監(jiān)督實(shí)施、考核、總結(jié)等工作；培訓(xùn)目標(biāo)制訂、培訓(xùn)效果考評(píng)等工作；培訓(xùn)資料的收集、整理、建檔、歸檔等工作。（二）各職能部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展情況，提報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃；組織本部門培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施及本部門人員的培訓(xùn)后效果調(diào)查。五、內(nèi)容（一）培訓(xùn)原則1. 公司培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行集中歸口管理、配合實(shí)施的原則；2. 公司以崗位技能培訓(xùn)為主，崗位技能培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)相結(jié)合的原則；3. 培訓(xùn)工作以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合的原則；4. 以內(nèi)部培訓(xùn)為主，外派培訓(xùn)為輔，遵循因地制宜、滿足需求、追求實(shí)效、降低成本的原則。（二）培訓(xùn)需求信息調(diào)查1. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的制定和修訂，供各部門、分公司選用。2．各部門、分公司按需要定期或不定期向員工下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（附件1），收集整理后填寫部門培訓(xùn)需求表（附件2）。3. 各部門、分公司根據(jù)需要向總經(jīng)辦提報(bào)培訓(xùn)需求表。4. 總經(jīng)辦匯總各部門培訓(xùn)需求表提請(qǐng)總經(jīng)理就培訓(xùn)方向、培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行決策審批。（三）培訓(xùn)類型1. 新員工入職培訓(xùn)。詳見新進(jìn)員工入職培訓(xùn)管理制度。2. 復(fù)工、轉(zhuǎn)崗、換崗培訓(xùn)因不勝任原崗位工作或因公司業(yè)務(wù)需要更換崗位的，由公司統(tǒng)一組織進(jìn)行1~3個(gè)月的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢經(jīng)測(cè)評(píng)合格后在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)，從事新崗位的工作。3. 特殊工種、關(guān)鍵工序崗位人員培訓(xùn)（1）特殊工種及關(guān)鍵工序崗位人員上崗前必須持有國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)工種操作資格證，工廠考評(píng)員對(duì)其進(jìn)行上崗操作考評(píng)，成績(jī)合格者由總經(jīng)辦發(fā)放上崗證。（2）總經(jīng)辦定期與各職能部門進(jìn)行核對(duì)，協(xié)助做好信息動(dòng)態(tài)管理，并制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，確保特殊工種達(dá)到目標(biāo)培訓(xùn)課時(shí)。（3）因崗位調(diào)動(dòng)、崗位需求或個(gè)人意愿等原因要從非特殊工種崗位調(diào)到特殊工種崗位工作的工廠內(nèi)部職工，要求換崗前必須考取特殊工種操作資格證，由總經(jīng)辦組織員工培訓(xùn)并聯(lián)系相關(guān)發(fā)證機(jī)構(gòu)考評(píng)。4. 管理人員培訓(xùn)為持續(xù)建設(shè)干部團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)后備干部，總經(jīng)辦按年度培訓(xùn)計(jì)劃組織各部門管理人員進(jìn)行外部培訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)及內(nèi)外部交流、輪崗培訓(xùn)等多形式的培訓(xùn)，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平、管理技能及職業(yè)素質(zhì)。5. 技能人員培訓(xùn)為提高車間班組長(zhǎng)管理能力、提升一線人員技能水平，通過職工素質(zhì)教育工程、產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)技能競(jìng)賽、產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)技能鑒定等形式促使車間人員積極學(xué)習(xí)，提高技能，技能人員的培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主。（四）培訓(xùn)計(jì)劃編制1. 年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制（1）各部門密切聯(lián)系本部門業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和人員發(fā)展規(guī)劃，從全年業(yè)務(wù)角度去調(diào)研、分析，結(jié)合總經(jīng)理審批后的部門培訓(xùn)需求表制訂本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃并交總經(jīng)辦匯總備案。（2）總經(jīng)辦結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)需要，匯總調(diào)整各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審核審批后，總經(jīng)辦再進(jìn)行年度培訓(xùn)計(jì)劃最終編制。年度培訓(xùn)計(jì)劃作為本年度的指導(dǎo)性計(jì)劃，具體執(zhí)行時(shí)要分解到月度培訓(xùn)計(jì)劃。2. 月度培訓(xùn)計(jì)劃的編制（1）各部門依據(jù)本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃及部門實(shí)際業(yè)務(wù)需求情況制定月度培訓(xùn)需求計(jì)劃表（附件3），經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后于每月15日前報(bào)總經(jīng)辦。（2）總經(jīng)辦將各部門上報(bào)的培訓(xùn)需求計(jì)劃表進(jìn)行匯總調(diào)整，編制月度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后于每月25日前進(jìn)行最終匯編，同時(shí)在公司OA系統(tǒng)上發(fā)布。（3）月度培訓(xùn)計(jì)劃中涉及到外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或外聘講師培訓(xùn)的項(xiàng)目，應(yīng)提前10天填寫外培申報(bào)表（附件4）和外聘專業(yè)教師申請(qǐng)表（附件5），經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定，總經(jīng)辦審核公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)辦備案存檔。（五）培訓(xùn)形式1. 內(nèi)部培訓(xùn)：內(nèi)部培訓(xùn)為公司培訓(xùn)的主要形式，一般公司級(jí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、復(fù)工、轉(zhuǎn)崗、換崗培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等采用內(nèi)部培訓(xùn)的形式來進(jìn)行。2. 外部培訓(xùn)：管理人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)等其他需要聘請(qǐng)外部專家或者外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)一般采用外部培訓(xùn)的形式來進(jìn)行。3. 師帶徒：新進(jìn)員工培訓(xùn)及在崗員工崗位技能提高培訓(xùn)通常采用該形式，師帶徒培訓(xùn)要附有相應(yīng)的師徒協(xié)議（附件6）。（六）培訓(xùn)費(fèi)用1. 公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫鶕?jù)公司經(jīng)營(yíng)效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。 2．內(nèi)部培訓(xùn)所需培訓(xùn)教材、培訓(xùn)器材、培訓(xùn)師等各部門負(fù)責(zé)提報(bào)需求，所發(fā)生的費(fèi)用由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織。3. 技能培訓(xùn)的費(fèi)用視需求情況而定是否全部由公司承擔(dān)；各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用由公司和個(gè)人按一定比例分?jǐn)偅唧w分?jǐn)偙壤鶕?jù)不同情況做不同規(guī)定。4. 參加培訓(xùn)員工所需費(fèi)用由公司承擔(dān)的，員工要與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議（附件7）。（七）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施1. 新進(jìn)員工培訓(xùn)由總經(jīng)辦牽頭組織，提報(bào)相關(guān)部門協(xié)助實(shí)施。轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗、輪崗、特殊工種技能及技能人員培訓(xùn)由提報(bào)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)依據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃按照實(shí)際情況實(shí)施。2. 各部門按月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)，責(zé)任部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)象的考勤紀(jì)律以及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督。3. 各部門在培訓(xùn)項(xiàng)目完成之后兩個(gè)工作日內(nèi)，將培訓(xùn)實(shí)施資料交總經(jīng)辦培訓(xùn)管理員存檔，培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課件（電子版）、員工培訓(xùn)簽到表（附件8）、培訓(xùn)記錄表（附件9）、培訓(xùn)效果調(diào)查表（附件10）等。4. 培訓(xùn)管理員根據(jù)各部門提交培訓(xùn)資料將培訓(xùn)信息及時(shí)錄入人力資源系統(tǒng)，并對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行分類歸檔。5. 培訓(xùn)管理員每月對(duì)各部門月度完成培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考評(píng)，并填寫部門月度培訓(xùn)情況考評(píng)表（附件11），于每月10日前在OA系統(tǒng)上發(fā)布各部門上月度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。6. 各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況如需對(duì)下月度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的，需填寫期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表（附件12），經(jīng)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于本月30日前報(bào)總經(jīng)辦。（八）培訓(xùn)資源管理1. 建立培訓(xùn)講師庫（1）公司對(duì)內(nèi)部授課講師進(jìn)行考評(píng)選拔，根據(jù)考評(píng)結(jié)果確定若干內(nèi)部講師作為認(rèn)證講師培養(yǎng)對(duì)象，每年進(jìn)行授課技巧等方面的培訓(xùn)。（2）要求內(nèi)部講師履行教師職責(zé)，傳授本專業(yè)知識(shí)，授課前編寫課件，授課中認(rèn)真負(fù)責(zé)，授課后對(duì)學(xué)員培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并形成評(píng)價(jià)材料（詳見培訓(xùn)師管理制度）。（3）外部培訓(xùn)師的管理，涉及到外部培訓(xùn)的項(xiàng)目，由需求部門提報(bào)相關(guān)資料，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，并對(duì)外部培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督和考核。（4）總經(jīng)辦建立培訓(xùn)師人才庫，內(nèi)部培訓(xùn)師由公司內(nèi)部選拔，確定培訓(xùn)師人員后建立內(nèi)部培訓(xùn)師人才庫，以備后續(xù)培訓(xùn)需要。外部培訓(xùn)師人才庫由所聘請(qǐng)的行業(yè)內(nèi)資深專家組成，可由部門推薦或者外聘資深行業(yè)內(nèi)專家來司授課。2. 部門培訓(xùn)管理員（1）各部門設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，主要負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的提報(bào)、配合總經(jīng)辦對(duì)本部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行組織管理、培訓(xùn)項(xiàng)目的組織、監(jiān)督、考核和歸檔工作。（2）兼職培訓(xùn)管理員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好部門培訓(xùn)工的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。3. 建立培訓(xùn)課程庫（1）總經(jīng)辦對(duì)收集的培訓(xùn)課件進(jìn)行整理歸類，于培訓(xùn)結(jié)束后將相關(guān)培訓(xùn)課程在公司OA平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布，便于員工各取所需。（2）總經(jīng)辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程庫的更新管理，每季度檢查一次，對(duì)于無法使用的課件及時(shí)進(jìn)行更換。