【正文】 北京大洋巨人環(huán)?？萍加邢薰? DB/ 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全 管 理 手 冊(cè) 受控狀態(tài)： 受 控 編 寫： 文件編寫小組 審 核： 程 波 批 準(zhǔn)： 李輝 分 發(fā) 號(hào)： 發(fā)布 實(shí)施 北京大洋巨人環(huán)保科技有限公司 發(fā)布 目 錄 文件更改控制頁(yè) .......................................................................... 1 公司簡(jiǎn)介 ............................................................................... 2 管理手冊(cè)頒布令 .......................................................................... 3 管理者代表任命書 ........................................................................ 4 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo) .......................................................... 5 管理手冊(cè)管理制度 ........................................................................ 7 1 范圍 ................................................................................. 8 2 規(guī)范性引用文件 ........................................................................ 8 3 術(shù)語和定義 ........................................................................... 9 4 質(zhì)量環(huán)境健康安全管理體系 ............................................................. 10 ............................................................................. 10 ........................................................................... 10 5 管理職責(zé) ............................................................................ 12 管理承諾 .......................................................................... 12 以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn) ........................................................... 12 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針 ........................................................... 12 策劃 .............................................................................. 12 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ................................................................... 14 管理評(píng)審 .......................................................................... 16 6 資源管理 ............................................................................ 18 資源 提供 .......................................................................... 18 人力資源 .......................................................................... 18 基礎(chǔ)設(shè)施 /工作環(huán)境 .................................................................. 18 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ............................................................................ 20 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ..................................................................... 20 與顧客及其他相關(guān)方有關(guān)的過程 ....................................................... 21 設(shè)計(jì)和開發(fā)（刪減） ................................................................. 22 采購(gòu) .............................................................................. 22 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ..................................................................... 23 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 ............................................................... 24 健康 、安全和環(huán)境管理體系運(yùn)行控制 ................................................... 25 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ..................................................................... 25 8 測(cè)量分析和改進(jìn) ....................................................................... 26 總則 .............................................................................. 26 監(jiān)視和測(cè)量 ......................................................................... 26 不合格品控制 ....................................................................... 27 數(shù)據(jù)分析 .......................................................................... 27 改進(jìn) .............................................................................. 28 附錄一 管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 .............................................................. 29 附錄二 程序文件清單 .................................................................... 31 附錄三 GB/T19001－ 20xx職能分配表 ....................................................... 33 附錄四 GB/T24001－ 20xx職能分配表 ....................................................... 34 附錄五 GB/T28001－ 20xx職能分配表 ....................................................... 34 第 1 頁(yè) 共 37 頁(yè) 文件更改控制頁(yè) 序號(hào) 章節(jié)號(hào) 修改條款 修改日期 修改人 備注 第 2 頁(yè) 共 37 頁(yè) 公司簡(jiǎn)介 北京大洋巨人環(huán)保科技有限公司 成立于 20xx 年，是中澳合作，專業(yè)從事中央空調(diào)清洗服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。 20xx 年 9 月 20 日，我公司率先取得了由北京市疾病預(yù)防控制中心簽發(fā)的編號(hào)為“ 20xxHW（空） 001”的《集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清（潔）洗消毒專業(yè)技術(shù)評(píng)估》證書，成為中國(guó)第一家專業(yè)中央空調(diào)清洗單位； 20xx 年 11 月 9 日，我公司通過了 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證； 20xx年 10 月 29 日，我公司通過了北京市集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)考核組考核，獲得了《北京市集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)考核合格證明》證書； 20xx 年 12 月 25 日，我公司通過了中國(guó)疾病預(yù)防控制中心公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)專用清洗設(shè)備技術(shù)評(píng)估，并獲得了專用清洗設(shè)備技術(shù)評(píng)估合格證書。 大洋巨人以顧客為中心，依托 DUST BUSTERS 在澳大利亞二十多年的專業(yè)中央空調(diào)風(fēng)管清洗經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出高效率中央空調(diào)風(fēng)管清洗機(jī)器人，該機(jī)器人采用模塊化結(jié)構(gòu)，一機(jī)兩用，可分別組合出兩種清洗方式，即氣動(dòng)清洗和毛刷清洗，為清洗服務(wù)提供了多樣性，其清洗部件均沿風(fēng)管內(nèi)壁旋轉(zhuǎn)做環(huán)壁運(yùn)動(dòng)進(jìn)行風(fēng)管清洗，它彌補(bǔ)了過去機(jī)器人單面清洗且效率低下的缺陷，大大提高了清洗效率，縮短了清洗工時(shí)。該機(jī)器人不但為用戶節(jié)約了專用清洗設(shè)備采購(gòu)成本，而且節(jié)省了清洗服務(wù)施工工時(shí)。 至目前，大洋巨人已成功完成了 130 多項(xiàng)清洗項(xiàng)目，清洗項(xiàng)目數(shù)量在同行中名列前茅。 大洋巨人擁有一個(gè)精誠(chéng)合作、 銳意進(jìn)取的管理團(tuán)隊(duì)，擁有一批技術(shù)過硬的專業(yè)技術(shù)人員。 大洋巨人堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”的原則，全面 貫徹 “技術(shù)領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)到位，持續(xù)改進(jìn) ”的質(zhì)量方針，從客戶需求出發(fā)，以客戶滿意為 向 導(dǎo)，為客戶提供先進(jìn)的 中央 空調(diào) 專用 清洗設(shè)備和完善的售后服務(wù) 、滿意的中央空調(diào)清洗服務(wù)。 地 址：北京市東城區(qū)培新街 7 號(hào) 電 話： 01067193330 傳 真： 01087695757 第 3 頁(yè) 共 37 頁(yè) 管理手冊(cè)頒布令 公司依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系－要求 》、 GB/T2400120xx idt ISO14001:20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 要求》，結(jié)合公司的實(shí)際情況，編制而成本《管理手冊(cè)》，它明確了公司的社會(huì)承諾，明晰了公司各職能和層次之間的職責(zé)，也是公司向社會(huì)、顧客以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)介紹本公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全的正式文件。 本手冊(cè)是公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的法規(guī)性文件，全體員工都要遵守并執(zhí)行。 本手冊(cè)自公司總經(jīng)理簽署發(fā)布之日起實(shí)施。