【正文】 xxxxx有限責(zé)任公司管理制度二O一五版目錄一. 總則 11. 組織架構(gòu) 22. 編制設(shè)置 33. 管理總綱 44. 員工守則 45. 行為規(guī)范 5二. 崗位職權(quán) 11. 董事長(zhǎng) 12. 總經(jīng)理 13. 總工程師 24. 副總經(jīng)理 35. 業(yè)務(wù)經(jīng)理 46. 行政部 4. 部長(zhǎng)崗位職責(zé) 4. 文書崗位職責(zé) 5. 文秘崗位職責(zé) 57. 生產(chǎn)部 6. 部長(zhǎng)崗位職責(zé) 6. 工程崗位職責(zé) 7. 安全崗位職責(zé) 7. 維修崗位職責(zé) 8. 核算崗位職責(zé) 98. 營(yíng)銷部 9. 部長(zhǎng)崗位職責(zé) 9. 抄收崗位職責(zé) 10. 校驗(yàn)崗位職責(zé) 109. 財(cái)務(wù)部 11. 部長(zhǎng)崗位職責(zé) 11. 會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 12. 出納崗位職責(zé) 13三. 行政管理制度 151. 文檔管理制度 15. 文件管理 15. 資料管理 16. 證照管理 17. 證函管理 17. 使用管理 182. 保密管理制度 193. 印章管理制度 20. 印章修制 20. 印章保管 20. 印章使用 21. 印章廢換 214. 會(huì)議管理制度 23. 股東會(huì) 23. 董事會(huì) 24. 月例會(huì) 25. 臨時(shí)會(huì) 255. 辦公用品管理制度 26. 采購(gòu) 26. 領(lǐng)用 26. 保管 276. 作息管理制度 28. 工作 28. 休息 28. 休假 28. 考勤 297. 出差管理制度 31. 出差管理 31. 補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) 318. 接待管理制度 33. 接待標(biāo)準(zhǔn) 33. 接待管理 339. 工作餐管理制度 3510. 車輛管理制度 3611. 人事管理制度 37. 總則 37. 聘任 37. 培訓(xùn) 38. 待遇 38. 變動(dòng) 4012. 合同管理制度 41. 合同的簽訂 41. 合同的履行 42. 合同的變更、解除 42. 合同糾紛的處理 43. 合同的管理 4413. 廉潔管理制度 4514. 追責(zé)管理制度 46. 追責(zé)行為 46. 追責(zé)分類 46. 追責(zé)方式 47四. 財(cái)務(wù)管理制度 491. 財(cái)務(wù)工作管理制度 492. 借款借支管理制度 513. 費(fèi)用報(bào)銷管理制度 524. 薪酬發(fā)放管理制度 54五. 附件 56文檔使用申請(qǐng)表 57文檔使用登記表 58印章使用申請(qǐng)表 59印章使用登記表 60印章廢止申請(qǐng)表 62辦公用品申請(qǐng)表 63外出登記表 65加班申請(qǐng)表 66出差申請(qǐng)表 68接待申請(qǐng)表 69聘職申請(qǐng)表 70應(yīng)聘申請(qǐng)表 71員工培訓(xùn)評(píng)定表 73員工登記表 74休假申請(qǐng)表 75休假統(tǒng)計(jì)表 76辭職報(bào)告 78股東會(huì)會(huì)議紀(jì)要 79股東會(huì)決議 80董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要 81董事會(huì)決議 82各工作狀態(tài)及補(bǔ)助的行政解釋 8379 / 93一. 總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。 1. 組織架構(gòu)股東會(huì)監(jiān)事董事會(huì)營(yíng)銷部常務(wù)副總董事長(zhǎng)行政部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部文 秘會(huì) 計(jì)文 書校驗(yàn)班售電班核算員維修班安全員工程班出 納總經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理安全委員會(huì)總工程師調(diào)度室2. 編制設(shè)置公 司 編 制 及 薪 金 設(shè) 置 單位：元部門崗位人數(shù)待遇部門職責(zé)人員高級(jí)管理層董事長(zhǎng)1xxx統(tǒng)籌規(guī)劃、方向把握xxx總經(jīng)理1xxx全盤管理、簽訂合同xxx總工程師1xxx全面負(fù)責(zé)安全技術(shù)管理xxx常務(wù)副總1xxx協(xié)助總經(jīng)理管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)xxx業(yè)務(wù)經(jīng)理1xxx生產(chǎn)營(yíng)銷主管xxx中級(jí)管理層行政部長(zhǎng)1xxx行政主管xxx財(cái)務(wù)部長(zhǎng)1xxx財(cái)務(wù)主管xxx生產(chǎn)部長(zhǎng)1xxx生產(chǎn)主管xxx營(yíng)銷部長(zhǎng)1xxx營(yíng)銷主管xxx營(yíng)銷部售電2xxx安裝、抄表、收費(fèi)、預(yù)售電xxx校驗(yàn)1xxx校驗(yàn)、維護(hù)、整改等xxx生產(chǎn)部安全1xxx人身、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)安全等xxx維修3xxx搶修、檢修、巡視等xxx核算1xxx統(tǒng)計(jì)、核算、分析等xxx工程1xxx設(shè)計(jì)、監(jiān)督、預(yù)決算等xxx行政部文書1xxx人事管理、考勤辦公等xxx文秘1xxx文檔管理、項(xiàng)目資料等xxx財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1xxx財(cái)務(wù)報(bào)表、資金管理等xxx出納1xxx現(xiàn)金管理、票據(jù)審核等xxx合計(jì)22注：待遇是指該崗位指導(dǎo)薪酬，實(shí)時(shí)薪酬以《人事管理制度》中待遇為標(biāo)準(zhǔn)。公司董事長(zhǎng)及常務(wù)副總由大股東委派，暫時(shí)由大股東支付薪金。維修崗位外包給施工隊(duì)負(fù)責(zé)人，隨時(shí)受公司調(diào)配進(jìn)行搶修、檢修等任務(wù)。享受公司薪金，工程費(fèi)用另外結(jié)算。3. 管理總綱. 公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 . 公司倡導(dǎo)樹立整體思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。 . 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 . 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。 . 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。. 公司實(shí)行基礎(chǔ)工資、崗位工資、出勤獎(jiǎng)，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 . 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 . 員工必須遵守公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 4. 員工守則. 遵紀(jì)守法 愛崗敬業(yè). 絕對(duì)服從 團(tuán)結(jié)協(xié)作. 誠(chéng)實(shí)自律 安全保密. 儀表大方 言行文明. 美化環(huán)境 愛惜財(cái)物5. 行為規(guī)范. 公司員工必須遵紀(jì)守法、維護(hù)社會(huì)公德，公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。. 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。. 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。. 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。. 絕對(duì)服從：下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。. 逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。. 緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。. 嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評(píng)與自我批評(píng)。. 不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。. 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。. 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。. 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度不遲到、不早退，工作時(shí)間不擅離職守，不串崗不離崗、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。. 恪盡職守、專心工作，工作時(shí)間要精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。. 堅(jiān)定職業(yè)操守，不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。. 要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。. 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。廢棄文檔使用碎紙機(jī)銷毀。. 儀容要求：頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長(zhǎng)發(fā)。指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。胡子：不留胡須，保持面部清潔?？谇唬罕３智鍧崳习嗲安荒芎染苹虺杂挟愇妒称?。女職員只能化淡妝，不使用香味濃烈的香水。. 儀表要求：工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不過分追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求著正裝，女員工要保持服飾淡雅得體，不著過于暴露、透明的服飾。每周星期一工作時(shí)間統(tǒng)一著公司工作服上班。公司重要活動(dòng)統(tǒng)一著工作服參加活動(dòng)。. 儀態(tài)要求：站姿：會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)方容易接。走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。. 接待禮儀要求:在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。. 電話接聽要求：辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必須禮貌用語，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。 語言要求：規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。電話接聽時(shí)要說：“您好+單位名稱”；電話結(jié)束時(shí)要說：“再見”。對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，不要說：“打錯(cuò)了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想您撥錯(cuò)號(hào)碼了”。接聽電話要及時(shí)，一般電話響鈴不得超過3聲。為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)）。不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時(shí)，要靈活處理，可詢問對(duì)方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。. 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。. 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。. 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。. 保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。. 愛護(hù)公司財(cái)物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識(shí)。不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。愛護(hù)公司財(cái)物，不得故意損壞、隨意挪用公司財(cái)物。二. 崗位職權(quán)1. 董事長(zhǎng). 負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)，檢查董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況，并向股東會(huì)和董事會(huì)報(bào)告工作；. 執(zhí)行股東會(huì)決議和董事會(huì)決議；. 行使法定代表人的職權(quán)，代表公司簽署有關(guān)文件；. 在發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、特大自然災(zāi)害等緊急情況下，對(duì)公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類裁決權(quán)和處置權(quán)必須符合公司利益，并在事后向股東會(huì)和董事會(huì)報(bào)告。. 定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表、文件、資料。. 審批財(cái)務(wù)報(bào)告。. 簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料。簽署公司重要合同協(xié)議。. 指導(dǎo)公司的決策實(shí)施以及重大業(yè)務(wù)活動(dòng)。. 董事長(zhǎng)不能履行職責(zé)時(shí)，可授權(quán)總經(jīng)理代理。. 貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)，制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。2. 總經(jīng)理. 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；. 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；. 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；. 擬訂公司的基本管理制度；. 制定公司的具體規(guī)章；. 提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；. 聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；. 董事會(huì)授予的其他職權(quán)。. 擬定公司員工的工資、福利、獎(jiǎng)懲方案。. 決定公司員工及臨時(shí)用工的聘用和解聘，決定聘請(qǐng)專職或兼職總工程師。. 在董事長(zhǎng)委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司批準(zhǔn)并簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。. 健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)