【正文】 xxxxx有限責(zé)任公司管理制度二O一五版目錄一. 總則 11. 組織架構(gòu) 22. 編制設(shè)置 33. 管理總綱 44. 員工守則 45. 行為規(guī)范 5二. 崗位職權(quán) 11. 董事長 12. 總經(jīng)理 13. 總工程師 24. 副總經(jīng)理 35. 業(yè)務(wù)經(jīng)理 46. 行政部 4. 部長崗位職責(zé) 4. 文書崗位職責(zé) 5. 文秘崗位職責(zé) 57. 生產(chǎn)部 6. 部長崗位職責(zé) 6. 工程崗位職責(zé) 7. 安全崗位職責(zé) 7. 維修崗位職責(zé) 8. 核算崗位職責(zé) 98. 營銷部 9. 部長崗位職責(zé) 9. 抄收崗位職責(zé) 10. 校驗崗位職責(zé) 109. 財務(wù)部 11. 部長崗位職責(zé) 11. 會計崗位職責(zé) 12. 出納崗位職責(zé) 13三. 行政管理制度 151. 文檔管理制度 15. 文件管理 15. 資料管理 16. 證照管理 17. 證函管理 17. 使用管理 182. 保密管理制度 193. 印章管理制度 20. 印章修制 20. 印章保管 20. 印章使用 21. 印章廢換 214. 會議管理制度 23. 股東會 23. 董事會 24. 月例會 25. 臨時會 255. 辦公用品管理制度 26. 采購 26. 領(lǐng)用 26. 保管 276. 作息管理制度 28. 工作 28. 休息 28. 休假 28. 考勤 297. 出差管理制度 31. 出差管理 31. 補助標準 318. 接待管理制度 33. 接待標準 33. 接待管理 339. 工作餐管理制度 3510. 車輛管理制度 3611. 人事管理制度 37. 總則 37. 聘任 37. 培訓(xùn) 38. 待遇 38. 變動 4012. 合同管理制度 41. 合同的簽訂 41. 合同的履行 42. 合同的變更、解除 42. 合同糾紛的處理 43. 合同的管理 4413. 廉潔管理制度 4514. 追責(zé)管理制度 46. 追責(zé)行為 46. 追責(zé)分類 46. 追責(zé)方式 47四. 財務(wù)管理制度 491. 財務(wù)工作管理制度 492. 借款借支管理制度 513. 費用報銷管理制度 524. 薪酬發(fā)放管理制度 54五. 附件 56文檔使用申請表 57文檔使用登記表 58印章使用申請表 59印章使用登記表 60印章廢止申請表 62辦公用品申請表 63外出登記表 65加班申請表 66出差申請表 68接待申請表 69聘職申請表 70應(yīng)聘申請表 71員工培訓(xùn)評定表 73員工登記表 74休假申請表 75休假統(tǒng)計表 76辭職報告 78股東會會議紀要 79股東會決議 80董事會會議紀要 81董事會決議 82各工作狀態(tài)及補助的行政解釋 8379 / 93一. 總則為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。 1. 組織架構(gòu)股東會監(jiān)事董事會營銷部常務(wù)副總董事長行政部財務(wù)部生產(chǎn)部文 秘會 計文 書校驗班售電班核算員維修班安全員工程班出 納總經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理安全委員會總工程師調(diào)度室2. 編制設(shè)置公 司 編 制 及 薪 金 設(shè) 置 單位：元部門崗位人數(shù)待遇部門職責(zé)人員高級管理層董事長1xxx統(tǒng)籌規(guī)劃、方向把握xxx總經(jīng)理1xxx全盤管理、簽訂合同xxx總工程師1xxx全面負責(zé)安全技術(shù)管理xxx常務(wù)副總1xxx協(xié)助總經(jīng)理管理生產(chǎn)經(jīng)營xxx業(yè)務(wù)經(jīng)理1xxx生產(chǎn)營銷主管xxx中級管理層行政部長1xxx行政主管xxx財務(wù)部長1xxx財務(wù)主管xxx生產(chǎn)部長1xxx生產(chǎn)主管xxx營銷部長1xxx營銷主管xxx營銷部售電2xxx安裝、抄表、收費、預(yù)售電xxx校驗1xxx校驗、維護、整改等xxx生產(chǎn)部安全1xxx人身、設(shè)備、現(xiàn)場安全等xxx維修3xxx搶修、檢修、巡視等xxx核算1xxx統(tǒng)計、核算、分析等xxx工程1xxx設(shè)計、監(jiān)督、預(yù)決算等xxx行政部文書1xxx人事管理、考勤辦公等xxx文秘1xxx文檔管理、項目資料等xxx財務(wù)部會計1xxx財務(wù)報表、資金管理等xxx出納1xxx現(xiàn)金管理、票據(jù)審核等xxx合計22注：待遇是指該崗位指導(dǎo)薪酬，實時薪酬以《人事管理制度》中待遇為標準。公司董事長及常務(wù)副總由大股東委派，暫時由大股東支付薪金。維修崗位外包給施工隊負責(zé)人，隨時受公司調(diào)配進行搶修、檢修等任務(wù)。享受公司薪金，工程費用另外結(jié)算。3. 管理總綱. 公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。 . 公司倡導(dǎo)樹立整體思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。 . 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。 . 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。 . 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。. 公司實行基礎(chǔ)工資、崗位工資、出勤獎，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。 . 公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。 . 員工必須遵守公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 4. 員工守則. 遵紀守法 愛崗敬業(yè). 絕對服從 團結(jié)協(xié)作. 誠實自律 安全保密. 儀表大方 言行文明. 美化環(huán)境 愛惜財物5. 行為規(guī)范. 公司員工必須遵紀守法、維護社會公德，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。. 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。. 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作、加強學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。. 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負責(zé)，即對社會負責(zé)，對公司負責(zé)，對自己負責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。. 絕對服從：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。. 逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。. 緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。. 嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。. 不搞小團體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。. 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。. 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。. 嚴格遵守規(guī)章制度不遲到、不早退，工作時間不擅離職守，不串崗不離崗、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。. 恪盡職守、專心工作，工作時間要精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。. 堅定職業(yè)操守，不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。. 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。. 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。. 嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。廢棄文檔使用碎紙機銷毀。. 儀容要求：頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。胡子：不留胡須，保持面部清潔?？谇唬罕３智鍧崳习嗲安荒芎染苹虺杂挟愇妒称?。女職員只能化淡妝，不使用香味濃烈的香水。. 儀表要求：工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不過分追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求著正裝，女員工要保持服飾淡雅得體，不著過于暴露、透明的服飾。每周星期一工作時間統(tǒng)一著公司工作服上班。公司重要活動統(tǒng)一著工作服參加活動。. 儀態(tài)要求：站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。. 接待禮儀要求:在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。. 電話接聽要求：辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應(yīng)有較強的隨機應(yīng)變能力。重要電話接聽應(yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復(fù)。 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結(jié)束時要說：“再見”。對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想您撥錯號碼了”。接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長）。不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。. 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。. 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。. 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。. 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。. 愛護公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識。不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。愛護公司財物，不得故意損壞、隨意挪用公司財物。二. 崗位職權(quán)1. 董事長. 負責(zé)召集和主持董事會，檢查董事會會議的落實情況，并向股東會和董事會報告工作；. 執(zhí)行股東會決議和董事會決議；. 行使法定代表人的職權(quán)，代表公司簽署有關(guān)文件；. 在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等緊急情況下，對公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類裁決權(quán)和處置權(quán)必須符合公司利益，并在事后向股東會和董事會報告。. 定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表、文件、資料。. 審批財務(wù)報告。. 簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。簽署公司重要合同協(xié)議。. 指導(dǎo)公司的決策實施以及重大業(yè)務(wù)活動。. 董事長不能履行職責(zé)時，可授權(quán)總經(jīng)理代理。. 貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。2. 總經(jīng)理. 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；. 組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；. 擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；. 擬訂公司的基本管理制度；. 制定公司的具體規(guī)章；. 提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人；. 聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員；. 董事會授予的其他職權(quán)。. 擬定公司員工的工資、福利、獎懲方案。. 決定公司員工及臨時用工的聘用和解聘，決定聘請專職或兼職總工程師。. 在董事長委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司批準并簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。. 健全財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)