【正文】 .. . . ..第一章管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論一、單選題。，說(shuō)法不正確的是（）、數(shù)字、圖像、聲音或其他符號(hào) ，信息的這種特征是（） ，這體現(xiàn)了信息的（）特征。 ，大眾媒體中的昨日消息，上午新聞，正迅速地被剛剛發(fā)生的、正在發(fā)生的、甚至即將發(fā)生的信息取代。這體現(xiàn)了信息的（）特征 ，從大量的常規(guī)信息中發(fā)現(xiàn)事物運(yùn)行規(guī)律，從而獲得新的價(jià)值。這體現(xiàn)了信息的（） ，對(duì)應(yīng)管理信息的分類(lèi)特點(diǎn)，可將管理信息系統(tǒng)分成（）、管理控制子系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息管理子系統(tǒng)。 （） C. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) （） ，信息傳遞的途徑叫（） （） C. 數(shù)據(jù)和信息可以分割 。( ) 、控制級(jí)、操作級(jí) 、中層決策級(jí)、基層作業(yè)級(jí) 、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、作業(yè)級(jí) 、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、策略級(jí)12．下述關(guān)于信息的描述，不正確的是（ ）A．信息是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)B．信息是關(guān)于客觀事實(shí)可通信的知識(shí)C．信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果D．信息是客觀世界各種事物變化和特征的反映13．從信息處理量角度考慮，處理量最大的管理信息系統(tǒng)的層次是（ ）A．戰(zhàn)略層 B．控制層 C．作業(yè)層 D．戰(zhàn)術(shù)層( ) ，正確的說(shuō)法是（　　　） 二、多項(xiàng)選擇題。（） （） ，可以將系統(tǒng)分為以下類(lèi)型（） ，管理信息系統(tǒng)由哪四大部分組成（） C. 信息干擾源 （） （）特征 ，所以一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主要包括（） B. 概念結(jié)構(gòu) ，包括了以下（）階段 （） E. 信息處理子系統(tǒng)，以下說(shuō)法正確的是（）A. 模擬人類(lèi)的思維運(yùn)作方式，在信息管理和企業(yè)覺(jué)得上起重要作用D. 其標(biāo)志是有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)物流系統(tǒng)，快速分析處理，從而統(tǒng)一使用數(shù)據(jù)三、名詞解釋。四、簡(jiǎn)單題企業(yè)管理信息系統(tǒng)第二章同步練習(xí)題管理信息系統(tǒng)與信息技術(shù)一、單項(xiàng)選擇題，不屬于系統(tǒng)軟件的是（ ） ，而決定計(jì)算機(jī)的計(jì)算精度的則是 ( ) ( ) ( ) ，可以直接被計(jì)算機(jī)識(shí)別并執(zhí)行的只有 ( ) ，最貼近硬件的系統(tǒng)軟件是 ( ) ( ) ，世界上第一臺(tái)電子數(shù)字計(jì)算機(jī)誕生于 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ，八進(jìn)制數(shù)是 ( )A. 36D B. 11010B C. 35Q （ ） 、描述以及處理 D. 數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的依據(jù)是（ ） 16．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心是（ ）A．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)?。拢?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)?。茫?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理員?。模布С窒到y(tǒng)　1７．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的組成中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)庫(kù)、表結(jié)構(gòu)、供用戶(hù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)及表的是（　　）A．ＤＤＬ　?。拢模停獭　。茫芾沓绦颉　。模刂瞥绦颉?８．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的組成中，供用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢(xún)和存儲(chǔ)等操作的是（　?。〢．ＤＤＬ　　Ｂ．ＤＭＬ　?。茫芾沓绦颉　。模刂瞥绦颉?9．客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物稱(chēng)為（　?。粒畬?shí)體　?。拢畬傩浴　。茫畬?shí)體集　?。模畬?shí)體型　２0．Ｅ－Ｒ圖用于描述數(shù)據(jù)庫(kù)的（　?。粒拍钅Ｐ汀　。拢?dāng)?shù)據(jù)模型　?。茫鎯?chǔ)模式　?。模瓹．物理模型?。? ）A．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù) B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理員C．操作系統(tǒng) D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題1. 關(guān)于主存儲(chǔ)器和輔助存儲(chǔ)器的說(shuō)法正確的是( ) ( )A. DOS B. Linux XP D. UNIX E. NetWare( ) ( )A. IPX B. TCP/IP C. NETBEUI ( )A. B B. KB C. GB D. TB E. ZB( ) ( ) ( ) 三、名詞解釋題第3章 管理信息系統(tǒng)與組織、管理和戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題（ B ） （ B ） （ C ）、CIMS 、CMIS 、OA 、AI（ C ） （ C ） （ B ） （ D ）的英文縮寫(xiě) （ C ） （ C ） ，我們應(yīng)該堅(jiān)持（ B ）的原則。 二、多項(xiàng)選擇題 （ ABCDEF ），包括人們真正需要的信息，并不在計(jì)算機(jī)里，我們就應(yīng)該不加限制地盡可能地接受2..企業(yè)信息化包括（ ABD ） （ ABCDE ） （ ABD ） （ ABCD ）的一組基本設(shè)想。 ，組織的結(jié)構(gòu)有（ ABCDE ） （ BDG ）的特點(diǎn)。 （ CEF ）的特點(diǎn)。 （ ACF ）的特點(diǎn)。 ，也就是從（ ABE ）分析信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響。 三、名詞解釋組織是一個(gè)穩(wěn)定的、正式的社會(huì)結(jié)構(gòu)，它是從周?chē)h(huán)境接受資源并且對(duì)資源進(jìn)行加工從而產(chǎn)生出來(lái)的。組織又可以被認(rèn)為是權(quán)利、特權(quán)、義務(wù)和責(zé)任的集合。決策是解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)的一種方法和途徑。根據(jù)對(duì)相關(guān)信息的充分搜集和詳細(xì)分析，提出解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，并依據(jù)評(píng)定準(zhǔn)則，選定方案并實(shí)施。（SOP）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）是組織中的人員逐漸形成的一套應(yīng)對(duì)所有預(yù)期情況的精確的規(guī)則、程序和慣例。戰(zhàn)略決策是指縱觀全局和外部環(huán)境，為企業(yè)制定的能夠適應(yīng)時(shí)刻變化著的外部環(huán)境的一種決策，具有全局性、長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。管理決策是指為了能夠使企業(yè)內(nèi)部的人力、資金、物資等資源得到合理配置，以及為了適應(yīng)戰(zhàn)略決策所帶來(lái)的改變而作出的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的一種決策，具有局部性、中期性及戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題。1911年，德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯韋伯把具有一定“結(jié)構(gòu)”特征的組織叫作官僚制組織。其他學(xué)者認(rèn)為組織不僅具有韋伯所提出的官僚制組織的特征，同時(shí)還具有其他一些組織特性，如所有組織都有各自的企業(yè)過(guò)程（辦事常規(guī)）、政治和文化。根據(jù)Mintzberg的組織分類(lèi)法，組織可分為創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)、機(jī)械官僚結(jié)構(gòu)、部門(mén)官僚結(jié)構(gòu)、專(zhuān)門(mén)型官僚結(jié)構(gòu)和特別任務(wù)型結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)和組織是相互影響的：一方面，信息系統(tǒng)必須與組織密切合作為組織提供所需要的信息，為組織服務(wù)；另一方面，組織必須認(rèn)識(shí)到新技術(shù)的好處，從新技術(shù)上獲益也推動(dòng)新技術(shù)的普及和發(fā)展。信息技術(shù)和組織之間的相互作用非常復(fù)雜，還受許多中介因素的影響，主要包括周?chē)h(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、政治、文化和管理決策等。？信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的支持表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。（1）信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃職能的支持。信息系統(tǒng)支持計(jì)劃的預(yù)測(cè)和編制工作，對(duì)計(jì)劃數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確存取工作和對(duì)計(jì)劃的優(yōu)化工作。（2）信息系統(tǒng)對(duì)組織職能的支持。組織結(jié)構(gòu)朝“扁平化”方向發(fā)展。（3）信息系統(tǒng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能的支持。信息系統(tǒng)指引、影響個(gè)人和組織按照計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)和管理效率。（4）信息系統(tǒng)對(duì)控制職能的支持。信息系統(tǒng)提供反饋信息使管理者隨時(shí)掌握反映管理運(yùn)行動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)監(jiān)測(cè)信息和調(diào)控所必要的信息。？決策要科學(xué)化：隨著人們認(rèn)識(shí)事物和規(guī)律的提高，隨著科學(xué)的發(fā)展，決策過(guò)程再不是傳統(tǒng)意義上的僅靠決策者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，而是決策人借助科學(xué)手段（信息系統(tǒng)等）獲取大量的信息作出的相對(duì)全面和系統(tǒng)的各種可行方案的過(guò)程。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，管理的性質(zhì)和環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，所以管理的決策問(wèn)題也比過(guò)去更為復(fù)雜，不僅難度大而且數(shù)量多。在這種情況下，僅憑借個(gè)人的能力來(lái)解決管理決策等問(wèn)題量是不能滿(mǎn)足日益復(fù)雜的管理決策的需要的，是不現(xiàn)實(shí)的。因此決策過(guò)程就要朝科學(xué)化發(fā)展，這是現(xiàn)實(shí)管理提出的要求，也是計(jì)算機(jī)和近代數(shù)學(xué)的發(fā)展，為它提供了實(shí)現(xiàn)的可能性。？決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定的目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。在一定的人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金兒時(shí)間因素的制約下，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，可從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過(guò)程就是決策過(guò)程。決策活動(dòng)一般包括情報(bào)階段、設(shè)計(jì)階段、選擇階段和實(shí)施階段等四個(gè)階段。？當(dāng)代決策活動(dòng)發(fā)展的必然趨勢(shì)是定性決策朝定量與定性相結(jié)合的決策方向發(fā)展?，F(xiàn)代科學(xué)中的系統(tǒng)工程學(xué)、仿真技術(shù)、計(jì)算機(jī)理論、科學(xué)學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)，特別是運(yùn)籌學(xué)、布爾代數(shù)、模糊數(shù)學(xué)、泛函分析等引進(jìn)決策活動(dòng)，為決策的定量化奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)流程再造的原則如下：①以過(guò)程管理代替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié)；②以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動(dòng)；③取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余信息集；④以計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過(guò)程取代串行和反饋控制管理過(guò)程；⑤用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程自動(dòng)化，盡可能拋棄手工管理過(guò)程。企業(yè)流程再造的內(nèi)容包括技術(shù)的再造、組織結(jié)構(gòu)的再造、企業(yè)文化的再造和人的再造。第4章 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法一、單項(xiàng)選擇題（ D ）？ ，由細(xì)到粗，逐步抽象，由抽象到具體 ，由粗到細(xì)，逐步求精（ A ） （ C ） ，下列中錯(cuò)誤的是（ A ），但不包含方法5.（ D ）構(gòu)成了面向?qū)ο蠓椒ǖ幕A(chǔ)。 ，應(yīng)當(dāng)注意技術(shù)的發(fā)展和環(huán)境的變化。這是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)原則中的（ D ）。 （ B ），就是讓我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)，要從總體觀點(diǎn)出發(fā)，從全局著眼。 （ B ）。 ，對(duì)分析的結(jié)果作進(jìn)一步的抽象、歸類(lèi)、整理，并最終以范式的形式確定下來(lái)，提出解決問(wèn)題的方法。這一過(guò)程稱(chēng)為（ A ）。 （ B ）不是RUP的優(yōu)點(diǎn)、模板和工具指導(dǎo)二、多項(xiàng)選擇題 、OOD、OOP分別指（ ADE ）。 ，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期可劃分為（ ABCDE ）。 （ ABDE ） （WBS）由（ ABCDE ）組成。 （ ABCE ）。 （ ABCDE ），更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，更加貼近實(shí)際（ ABCDE ）等原則。 （ ABCE ） （ ABCD