【正文】 （ D ）。 ，屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段使用的工具是（ C ）。其中，對(duì)調(diào)查資料分析、匯總后，利用U/C矩陣確定新系統(tǒng)的子系統(tǒng)劃分和資源分配方案。系統(tǒng)分析所確定的內(nèi)容是今后系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。所謂業(yè)務(wù)流程分析就是在業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上將其細(xì)化，利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過程中的每個(gè)步驟用一個(gè)完整的圖形將其串起來。結(jié)構(gòu)化的含義是指用一組標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則和工具從事某項(xiàng)工作，“結(jié)構(gòu)化”一詞最早出自結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)。 （ ACD ）。 （ AE ）。二、多項(xiàng)選擇題（ ABC ）。 （ B ）。 （ C ）。 ，右邊的符號(hào)表示（ B ）?？尚行苑治鰣?bào)告主要包括以下內(nèi)容：①概述；②新系統(tǒng)的目標(biāo)、要求和約束；③可行性分析的基本準(zhǔn)則；④現(xiàn)行系統(tǒng)描述及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題；⑤新系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的影響；⑥投資和效益分析；⑦其他可選方案及與國內(nèi)外同類方案的比較；⑧有關(guān)建議。（4）寫出可行性分析報(bào)告。可行性分析的步驟如下。②技術(shù)上的可行性，主要考慮將來采用的硬件和軟件技術(shù)能否滿足用戶提出的要求（如計(jì)算機(jī)容量、速度等）。（1）系統(tǒng)的基本情況，包括它的外部約束環(huán)境、規(guī)模、歷史、管理目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、當(dāng)前面臨的主要問題等。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，但沒有明顯的目標(biāo)導(dǎo)引過程。戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）從另一個(gè)角度去識(shí)別企業(yè)組織的管理目標(biāo)，清楚地反映了各類人員的要求，從組織的各類人員角度識(shí)別組織管理目標(biāo)，最后將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開發(fā)系統(tǒng)。關(guān)鍵成功因素法的起點(diǎn)是企業(yè)目標(biāo)，通過對(duì)目標(biāo)的分解和識(shí)別、關(guān)鍵成功因素的識(shí)別、性能指標(biāo)的識(shí)別，最終產(chǎn)生數(shù)據(jù)字典。（2）識(shí)別關(guān)鍵成功因素，包括子因素。無論是確定開發(fā)信息系統(tǒng)的策略，還是制訂信息系統(tǒng)規(guī)劃，都應(yīng)首先明確組織當(dāng)前處于哪一階段，根據(jù)該階段的特征來科學(xué)地規(guī)劃和指導(dǎo)整個(gè)組織的信息系統(tǒng)建設(shè)工作。諾蘭（Nolan）第一次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展階段的諾蘭模型。管理信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中促使管理人員回顧過去的工作，發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)，有利于管理科學(xué)化、規(guī)范化的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)開發(fā)、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)都是以系統(tǒng)規(guī)劃為標(biāo)準(zhǔn)的。管理信息系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及組織的多個(gè)管理層次和管理部門，各子系統(tǒng)除了完成相對(duì)獨(dú)立的功能外，相互之間還需協(xié)調(diào)工作，管理信息系統(tǒng)規(guī)劃能夠從整體上把握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，使信息系統(tǒng)的各個(gè)組成部分之間能夠相互協(xié)調(diào)。所謂可行性分析是指在當(dāng)前組織內(nèi)外的具體環(huán)境和現(xiàn)有條件下，投資項(xiàng)目的研制工作是否具備必要的資源及其他條件。企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法是一種全面調(diào)查法，是由IBM公司于20世紀(jì)70年代初提出來的，是一種企業(yè)組織內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的方法。關(guān)鍵成功因素是指對(duì)組織的成功起關(guān)鍵作用的影響因素。 （ ABCDE ）。 （ ABDE ）。 ，以下哪條敘述正確（ D ）。 （ B ）。（ D ）。（7）可升級(jí)換代，具有廣闊的適用性和可用性。（3）與具體的過程無關(guān)，可應(yīng)用于任何軟件開發(fā)的過程。（UML）的目標(biāo)。原型法是一種從基本需求入手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)的原型，通過原型確認(rèn)需求及對(duì)原型進(jìn)行改進(jìn)，最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法。這在實(shí)際中往往是不現(xiàn)實(shí)的，用戶很難“一次性”準(zhǔn)確地陳述其需求。（3）分析和設(shè)計(jì)過程完善，即首先進(jìn)行系統(tǒng)分析，然后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而大大提高了系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護(hù)性。？結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)如下。（2）WBS優(yōu)先級(jí)結(jié)構(gòu)，包括瀑布模型、階梯模型、螺旋模型、迭代模型等系統(tǒng)開發(fā)所要遵循的模式。這兩種策略并不是絕對(duì)的，在實(shí)際開發(fā)工作中，往往把這兩種方法結(jié)合起來使用，即一方面采用“自上而下”規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)，另一方面采用“自下而上”的方式逐步開發(fā)，也就是“‘自上而下’地總體規(guī)劃，‘自下而上’地應(yīng)用開發(fā)”，這是建設(shè)管理信息系統(tǒng)的正確策略。（2）“自上而下”策略強(qiáng)調(diào)由全面到局部、由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期、從上到下的設(shè)計(jì)開發(fā)過程。（1）“自下而上”策略：為了滿足組織中的某一部門的特殊需求，在沒有制訂總體規(guī)劃的情況下，就開始項(xiàng)目開發(fā)。（5）規(guī)范原則。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則如下（1）創(chuàng)新原則。（3）在增強(qiáng)管理信息系統(tǒng)擱遙同時(shí)提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。統(tǒng)一建模語言是軟件界首次出現(xiàn)的統(tǒng)一的建模語言，也是面向?qū)ο筮M(jìn)行分析與設(shè)計(jì)的，它取代了目前軟件業(yè)眾多的分析和設(shè)計(jì)方法成為一種標(biāo)準(zhǔn)。，可支持系統(tǒng)開發(fā)的全過程（ ABCE ） 三、名詞解釋系統(tǒng)開發(fā)生命周期是指一個(gè)過程，是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員及用戶建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)工程，是管理和控制信息系統(tǒng)的一種必要措施，也是一種將系統(tǒng)工程學(xué)用于規(guī)劃、執(zhí)行和控制信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的組織和管理方法。 （ ABDE ） （WBS）由（ ABCDE ）組成。 ，對(duì)分析的結(jié)果作進(jìn)一步的抽象、歸類、整理，并最終以范式的形式確定下來，提出解決問題的方法。 ，應(yīng)當(dāng)注意技術(shù)的發(fā)展和環(huán)境的變化。在一定的人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金兒時(shí)間因素的制約下，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，可從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程就是決策過程。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，管理的性質(zhì)和環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，所以管理的決策問題也比過去更為復(fù)雜，不僅難度大而且數(shù)量多。信息系統(tǒng)指引、影響個(gè)人和組織按照計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高經(jīng)營和管理效率。信息系統(tǒng)支持計(jì)劃的預(yù)測(cè)和編制工作，對(duì)計(jì)劃數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確存取工作和對(duì)計(jì)劃的優(yōu)化工作。信息系統(tǒng)和組織是相互影響的：一方面，信息系統(tǒng)必須與組織密切合作為組織提供所需要的信息，為組織服務(wù)；另一方面，組織必須認(rèn)識(shí)到新技術(shù)的好處，從新技術(shù)上獲益也推動(dòng)新技術(shù)的普及和發(fā)展。韋伯把具有一定“結(jié)構(gòu)”特征的組織叫作官僚制組織。管理決策是指為了能夠使企業(yè)內(nèi)部的人力、資金、物資等資源得到合理配置，以及為了適應(yīng)戰(zhàn)略決策所帶來的改變而作出的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的一種決策，具有局部性、中期性及戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)。決策是解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)的一種方法和途徑。 （ ACF ）的特點(diǎn)。四、簡(jiǎn)單題企業(yè)管理信息系統(tǒng)第二章同步練習(xí)題管理信息系統(tǒng)與信息技術(shù)一、單項(xiàng)選擇題，不屬于系統(tǒng)軟件的是（ ） ，而決定計(jì)算機(jī)的計(jì)算精度的則是 ( ) ( ) ( ) ，可以直接被計(jì)算機(jī)識(shí)別并執(zhí)行的只有 ( ) ，最貼近硬件的系統(tǒng)軟件是 ( ) ( ) ，世界上第一臺(tái)電子數(shù)字計(jì)算機(jī)誕生于 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ，八進(jìn)制數(shù)是 ( )A. 36D B. 11010B C. 35Q （ ） 、描述以及處理 D. 數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的依據(jù)是（ ） 16．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是（ ）A．?dāng)?shù)據(jù)庫?。拢?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)　Ｃ．?dāng)?shù)據(jù)庫管理員?。模布С窒到y(tǒng)　1７．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成中，用來描述數(shù)據(jù)庫、表結(jié)構(gòu)、供用戶建立數(shù)據(jù)庫及表的是（　?。〢．ＤＤＬ　?。拢模停獭　。茫芾沓绦颉　。模刂瞥绦颉?８．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成中，供用戶對(duì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢和存儲(chǔ)等操作的是（　　）A．ＤＤＬ　?。拢模停獭　。茫芾沓绦颉　。模刂瞥绦颉?9．客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物稱為（　?。粒畬?shí)體　?。拢畬傩浴　。茫畬?shí)體集　?。模畬?shí)體型　２0．Ｅ－Ｒ圖用于描述數(shù)據(jù)庫的（　?。粒拍钅Ｐ汀　。拢?dāng)?shù)據(jù)模型　　Ｃ．存儲(chǔ)模式　?。模瓹．物理模型　（ ）A．?dāng)?shù)據(jù)庫 B．?dāng)?shù)據(jù)庫管理員C．操作系統(tǒng) D．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題1. 關(guān)于主存儲(chǔ)器和輔助存儲(chǔ)器的說法正確的是( ) ( )A. DOS B. Linux XP D. UNIX E. NetWare( ) ( )A. IPX B. TCP/IP C. NETBEUI ( )A. B B. KB C. GB D. TB E. ZB( ) ( ) ( ) 三、名詞解釋題第3章 管理信息系統(tǒng)與組織、管理和戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題（ B ） （ B ） （ C ）、CIMS 、CMIS 、OA 、AI（ C ） （ C ） （ B ） （ D ）的英文縮寫 （ C ） （ C ） ，我們應(yīng)該堅(jiān)持（ B ）的原則。這體現(xiàn)了信息的（） ，對(duì)應(yīng)管理信息的分類特點(diǎn)，可將管理信息系統(tǒng)分成（）、管理控制子系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息管理子系統(tǒng)。.. . . ..第一章管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論一、單選題。這體現(xiàn)了信息的（）特征 ，從大量的常規(guī)信息中發(fā)現(xiàn)事物運(yùn)行規(guī)律，從而獲得新的價(jià)值。（） （） ，可以將系統(tǒng)分為以下類型（） ，管理信息系統(tǒng)由哪四大部分組成（） C. 信息干擾源 （） （）特征 ，所以一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主要包括（） B. 概念結(jié)構(gòu) ，包括了以下（）階段 （） E. 信息處理子系統(tǒng)，以下說法正確的是（）A. 模擬人類的思維運(yùn)作方式，在信息管理和企業(yè)覺得上起重要作用D. 其標(biāo)志是有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)物流系統(tǒng)，快速分析處理，從而統(tǒng)一使用數(shù)據(jù)三、名詞解釋。 （ CEF ）的特點(diǎn)。組織又可以被認(rèn)為是權(quán)利、特權(quán)、義務(wù)和責(zé)任的集合。戰(zhàn)略決策是指縱觀全局和外部環(huán)境，為企業(yè)制定的能夠適應(yīng)時(shí)刻變化著的外部環(huán)境的一種決策，具有全局性、長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。1911年，德國社會(huì)學(xué)家馬克斯。（1）信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃職能的支持。（3）信息系統(tǒng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能的支持。？決策要科學(xué)化：隨著人們認(rèn)識(shí)事物和規(guī)律的提高，隨著科學(xué)的發(fā)展，決策過程再不是傳統(tǒng)意義上的僅靠決策者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺，而是決策人借助科學(xué)手段（信息系統(tǒng)等）獲取大量的信息作出的相對(duì)全面和系統(tǒng)的各種可行方案的過程。？決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定的目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。現(xiàn)代科學(xué)中的系統(tǒng)工程學(xué)、仿真技術(shù)、計(jì)算機(jī)理論、科學(xué)學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)，特別是運(yùn)籌學(xué)、布爾代數(shù)、模糊數(shù)學(xué)、泛函分析等引進(jìn)決策活動(dòng)，為決策的定量化奠定了基礎(chǔ)。第4章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法一、單項(xiàng)選擇題（ D ）？ ，由細(xì)到粗，逐步抽象，由抽象到具體 ，由粗到細(xì)，逐步求精（ A ） （ C ） ，下列中錯(cuò)誤的是（ A ），但不包含方法5.