【正文】 目 錄 總 經(jīng) 理 致 詞 ............................................................................................................... 3 恒大酒店管理集團(tuán)簡(jiǎn)介 .................................................................................................... 5 第一章 總則 ................................................................................................................. 8 第一條 制定依據(jù) ..................................................................................................... 8 第二條 適用范圍 ..................................................................................................... 9 第二章 員工修身準(zhǔn)則 .................................................................................................... 9 第三章 服務(wù)理念 ........................................................................................................ 16 第四章 酒店經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu) ........................................................................................... 17 管理架構(gòu) ........................................................................................................... 17 管理層級(jí) ........................................................................................................... 17 員工自治組織 .................................................................................................... 18 第五章 酒店規(guī)則 ........................................................................................................ 18 第三條 :工作制度 .................................................................................................... 18 第四條：人事記錄 ................................................................................................... 19 第五條：忠于職守 ................................................................................................... 19 第六條：個(gè)人儀表 ................................................................................................... 20 第七條：?jiǎn)T工證及銘牌 ............................................................................................ 24 第八條：?jiǎn)T工衣柜 ................................................................................................... 25 第九條：制服 .......................................................................................................... 26 第十條： IC卡考勤 .................................................................................................. 26 第十一條：愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生 ....................................................................... 27 第十二條：拾遺 ...................................................................................................... 27 第十三條：出閘檢查 ............................................................................................... 27 第十四條：?jiǎn)T工餐廳 ............................................................................................... 28 第十五條：離店 ...................................................................................................... 28 第六章 招聘與錄用 ...................................................................................................... 28 第十六條：招聘原則 ............................................................................................... 28 第十七條：招聘程序 ............................................................................................... 29 第七章 勞動(dòng)合同 ........................................................................................................ 29 第十八條：用工形式 ............................................................................................... 29 第十九條：解除或終止勞動(dòng)合同 .............................................................................. 29 第二十條：試用期 ................................................................................................... 30 第八章 工時(shí)與休假 .................................................................................................... 30 第二十一條：工作時(shí)間 ............................................................................................ 30 第二十二條：法定假期 ............................................................................................ 31 第二十三條：年假 ................................................................................................... 32 第二十五條：事假 ................................................................................................... 33 第二十六條：結(jié)婚假期 ............................................................................................ 33 第二十七條：產(chǎn)前假 ............................................................................................... 33 第二十八條：產(chǎn)假 ................................................................................................... 34 第二十九條：看護(hù)假 ............................................................................................... 34 第三十條：計(jì)劃生育假 ............................................................................................ 34 第三十一條：慰唁假 ............................................................................................... 34 第三十二條：其它有薪假 ........................................................................................ 35 第三十三條：特殊情況 ............................................................................................ 35 第九章 工資福利與保險(xiǎn) ............................................................................................. 36 第三十四條：工資制度 ............................................................................................ 36 第三十五條：支付形式 ............................................................................................ 36 第三十六條：社會(huì)保險(xiǎn) ............................................................................................ 36 第三十七條：體格檢查 ............................................................................................ 36 第三十八條：獎(jiǎng)勵(lì)金 ............................................................................................... 36 第三十九條：周年獎(jiǎng) ............................................................................................... 37 第四十條：膳食安排 ................