【正文】 第四章 人力資源管理11 人力資源發(fā)展規(guī)劃管理業(yè)務(wù)流程一、業(yè)務(wù)目標(biāo)l 指導(dǎo)人才隊伍建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施提供人才支持與保障； l 滿足生產(chǎn)運營對人才的需要，促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。 二、業(yè)務(wù)風(fēng)險l 人力資源發(fā)展規(guī)劃脫離企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)實際，對企業(yè)人力資源開發(fā)和人才隊 伍建設(shè)沒有指導(dǎo)意義； l 規(guī)劃實施效果較差，難以滿足企業(yè)對人員的需要，影響企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。 三、業(yè)務(wù)范圍該子流程主要描述浙江杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司（以下簡稱“股份公司”）人力資源規(guī) 劃管理業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，主要包括人力資源規(guī)劃的計劃、信息的收集與分析、人 力資源規(guī)劃的編制與審批以及人力資源規(guī)劃的實施等業(yè)務(wù)流程，在執(zhí)行過程中， 應(yīng)確保規(guī)劃與企業(yè)實際和發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。四、業(yè)務(wù)流程描述1 人力資源規(guī)劃的計劃 根據(jù)股份公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，在股份公司企劃部編制《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》的同時，人力資源部人才戰(zhàn)略管理經(jīng)理擬定《人力資源規(guī)劃編制計劃》，計劃的內(nèi)容包括規(guī)劃編制的指導(dǎo)方針、規(guī)劃目標(biāo)、時間安排、工作計劃等 基本事項，經(jīng)人力資源部總經(jīng)理審批并簽字同意后，開始進行資料的收集 與分析。34 / 342 息的收集與分析 人才戰(zhàn)略管理經(jīng)理通過訪問互聯(lián)網(wǎng)、訂閱報刊雜志、購買借閱參考資料、 查閱企業(yè)管理文件等方式，收集國家宏觀經(jīng)濟走勢、行業(yè)發(fā)展分析、國家 人才發(fā)展規(guī)劃、勞動力資源現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)人力資源情況等資 料信息。 二級單位向股份公司人力資源部提供經(jīng)本單位研究確定后的企業(yè)發(fā)展規(guī) 劃，人力資源規(guī)?？偭?、人員結(jié)構(gòu)、人員分布等資料和信息。 人才戰(zhàn)略管理經(jīng)理對上述資料進行匯總、分析。 3 人力資源規(guī)劃的編制與審批 根據(jù)股份公司《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》及相關(guān)資料，人力資源部人才戰(zhàn)略管理經(jīng) 理編制《人力資源規(guī)劃》（初稿），內(nèi)容包括人力資源情況分析、規(guī)劃目標(biāo) 的設(shè)定、實施步驟分解、工作計劃安排等。 人力資源部將《人力資源規(guī)劃》（初稿）以書面形式征求相關(guān)部門和二級 單位的意見，人才戰(zhàn)略管理經(jīng)理根據(jù)各單位的反饋意見對《人力資源規(guī)劃》 （初稿）進行修改完善。 《人力資源規(guī)劃》經(jīng)修改完善后報部門總經(jīng)理審核并簽字同意后報股份公 司分管人力資源部的主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 4 人力資源規(guī)劃的實施 人力資源部將經(jīng)審批后的《人力資源規(guī)劃》以股份公司名義正式行文下發(fā) 各單位，并組織實施。 股份公司人力資源部每年通過二級單位上報的報表、工作報告，以及相關(guān) 的工作調(diào)研等形式對實施情況進行檢查。 二級單位對照檢查情況進行相應(yīng)的整改。 股份公司人力資源部根據(jù)檢查及二級單位的整改情況，對實施工作進行總 結(jié)，并酌情對《人力資源規(guī)劃》進行調(diào)整（調(diào)整的程序同“3 人力資源規(guī) 劃的編制與審批”）。 五、主要控制點1 人力資源規(guī)劃計劃的編定及審批 2 企業(yè)內(nèi)外部資料的收集與分析 3 人力資源規(guī)劃的編制與審批 4 人力資源規(guī)劃實施時的定期檢查六、檢查資料1 人力資源規(guī)劃計劃 2 企業(yè)內(nèi)外部分析資料 3 相關(guān)部門單位對規(guī)劃初稿的意見反饋 4 《人力資源規(guī)劃》 5 實施檢查報告七、業(yè)務(wù)流程圖（略）第四章 人力資源管理12 員工崗位管理業(yè)務(wù)流程一、業(yè)務(wù)目標(biāo)l 合理設(shè)置崗位，促進部門工作績效提高； l 促進員工的合理流動和崗位交流，拓展員工發(fā)展空間，為員工職業(yè)生涯發(fā) 展 提供條件； l 崗位設(shè)置及管理符合國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度要求。 二、業(yè)務(wù)風(fēng)險l 崗位設(shè)置不合理，無法確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行； l 員工缺乏發(fā)展空間，影響員工工作積極性； l 違反國家有關(guān)法律法規(guī)，造成企業(yè)經(jīng)濟及名譽損失。 三、業(yè)務(wù)范圍該子流程主要描述了浙江杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司（以下簡稱“股份公司”）崗位管理 的流程，主要包括崗位設(shè)置評估通知的起草與下發(fā)、崗位設(shè)置方案的提交和審核、 崗位設(shè)置方案的發(fā)布和歸檔等內(nèi)容。四、業(yè)務(wù)流程步驟1 崗位設(shè)置評估通知的起草與下發(fā) 每年 3 月，股份公司人力資源部崗位管理業(yè)務(wù)人員起草《關(guān)于對總部部門崗位設(shè)置情況進行評估的通知》，經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人簽字同意后，由人力資源部崗位管理業(yè)務(wù)人員通過總部辦公系統(tǒng)發(fā)各部門信息員。（《關(guān)于對總部部門崗位設(shè)置情況進行評估的通知》主要內(nèi)容包括部門崗位設(shè)置評估的方法與要求、《崗位說明書》、《崗位設(shè)置架構(gòu)圖》、《崗位任職人員情況》的修訂要求及提交方式和時間等。）1 崗位設(shè)置方案的提交 各部門根據(jù)本部門的《崗位設(shè)置架構(gòu)圖》和各崗位的《崗位說明書》，按 照部門職責(zé)的變化及業(yè)務(wù)開展對各崗位要求的變化，梳理本部門崗位設(shè)置 與編制情況，對職責(zé)有調(diào)整的崗位，或需要增減的崗位，提出調(diào)整意見， 編制本部門《部門崗位設(shè)置建議》、《崗位設(shè)置架構(gòu)圖》、《崗位說明書》、 《崗位任職人員情況》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交人力資源部崗位管 理業(yè)務(wù)人員。 3 崗位設(shè)置方案的審核 人力資源部崗位管理業(yè)務(wù)人員對各部門提交的材料進行初步審核和評估， 重點審核和評估部門崗位設(shè)置與編制、崗位任職人員情況，了解檢查部門 是否執(zhí)行關(guān)鍵崗位（采購崗、出納崗）定期輪崗制度等，就調(diào)整有異議部 分與部門進行電話溝通。 4 崗位設(shè)置方案的審批 初步審核評估后，人力資源部崗位管理業(yè)務(wù)人員起草《關(guān)于對總部崗位設(shè) 置進行評估的情況匯報》及《總部崗位設(shè)置情況一覽表》，經(jīng)人力資源部 負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交公司總經(jīng)理審批，并在《關(guān)于對總部崗位設(shè)置進 行評估的情況匯報》上簽署意見。總部崗位調(diào)整超過 20%的，報公司總經(jīng) 理常務(wù)辦公會審議，審議結(jié)果在會議紀(jì)要中體現(xiàn)。3 崗位設(shè)置方案的發(fā)布 審批通過后，人力資源部崗位管理業(yè)務(wù)人員將《崗位設(shè)置架構(gòu)圖》、《崗位說明書》、《崗位任職人員情況》通過辦公系統(tǒng)發(fā)各部門執(zhí)行。4 崗位設(shè)置方案的歸檔 人力資源部崗位管理業(yè)務(wù)人員對《崗位設(shè)置架構(gòu)圖》、《崗位說明書》、《崗 位任職人員情況》進行裝訂歸檔，形成《總部部門崗位設(shè)置方案》檔案。 五、主要控制點1. 崗位設(shè)置評估通知的起草與下發(fā) 2. 崗位設(shè)置方案的提交 3. 崗位設(shè)置方案的審核 4. 崗位設(shè)置方案的審批 5. 崗位設(shè)置方案的發(fā)布 六、檢查資料6. 《關(guān)于對總部部門崗位設(shè)置情況進行評估的通知》 7. 《部門崗位設(shè)置建議》 8. 《崗位說明書》 9. 《崗位設(shè)置架構(gòu)圖》 10. 《崗位任職人員情況》 11. 《總部崗位設(shè)置情況一覽表》 12. 《關(guān)于對總部崗位設(shè)置進行評估的情況匯報》 八、業(yè)務(wù)流程圖（略）第四章 人力資源管理13 員工招（選）聘管理業(yè)務(wù)流程一、 業(yè)務(wù)目標(biāo)l 規(guī)范員工招（選）聘工作，提高企業(yè)的工作效率和管理水平； l 完善員工招（選）聘的程序，提高招（選）聘員工質(zhì)量，滿足企業(yè)對人才資 源的需求，為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐與保證； l 確保員工的招（選）聘程序符合國家法律、法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)章制度 的要求。 二、業(yè)務(wù)風(fēng)險l 員工招（選）聘工作制度不健全或效率低下，影響企業(yè)綜合管理水平的提高； 員工招（選）聘的數(shù)量或質(zhì)量缺少合理的控制與管理，影響企業(yè)員工隊伍的 質(zhì)量，無法滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求； l 違反國家法律、法規(guī)，可能使企業(yè)遭受外部處罰，造成企業(yè)經(jīng)濟及聲譽損失。三、業(yè)務(wù)范圍 該子流程主要描述了浙江杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司（以下簡稱“股份公司”）人員招（選） 聘管理的工作流程，主要包括員工需求計劃確定、員工招（選）聘工作落實、員