09年督查部工作職能及組織架構(gòu)說明(已修改)
2025-04-26 09:55 本頁面
【正文】 09年督查部工作職能及組織架構(gòu)說明一、督查部四大工作職能說明：（總權(quán)重分100分）促銷費用使用的監(jiān)督、審核職能（權(quán)重20分）工作職能描述：目的是通過對活動通案、專案或銷售政策所涉及的促銷費用的審核監(jiān)控，切實監(jiān)督公司所有促銷資源真正的使用到市場上。使用到該用的地方，使費用效益得到最大化的體現(xiàn)。真正起到促進(jìn)銷售、提高銷量的作用。管理辦法和管理工具： ①、對所有涉及費用的活動或政策方案，對使用情況進(jìn)行全面監(jiān)督、檢核，并及時提報相關(guān)部門使用情況。②、嚴(yán)格按報銷流程及規(guī)范使用、報銷條件進(jìn)行審核，對不符合規(guī)定或未按標(biāo)準(zhǔn)使用的堅決依據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。③、管理工具：《促銷費用規(guī)范填報的補充規(guī)定》《促銷費用限期上報的緊急通知》④、《廣宣品使用管理辦法》。 市場品質(zhì)的監(jiān)督、考核管理職能（權(quán)重30分） 工作職能描述：通過對各銷售部門月度重點工作各考核項目按標(biāo)準(zhǔn)、按要求嚴(yán)格考核，使業(yè)代對產(chǎn)品在終端的鋪市率、價格執(zhí)行體系、生動化陳列、宣傳品使用、促銷政策宣傳到位、客情維護(hù)等基礎(chǔ)工作能夠扎扎實實做到位。提升市場品質(zhì)、提高品牌形象、提高企業(yè)形象。管理辦法和管理工具：①、對各銷售部門月度重點考核方案認(rèn)真學(xué)習(xí)、明白考核重點和監(jiān)控點，再根據(jù)考核要求制定科學(xué)的、嚴(yán)密的并能公正體現(xiàn)各項執(zhí)行情況的檢核辦法和打分標(biāo)準(zhǔn)。②、對督導(dǎo)人員市場品質(zhì)考核前進(jìn)行專項檢查工作的培訓(xùn)，培訓(xùn)檢核重點、檢核態(tài)度、檢核方法等細(xì)節(jié)的注意及發(fā)現(xiàn)各種問題后怎樣提報,給誰提報.③、檢核中要求檢核人員必須嚴(yán)格按照制定的檢核辦法和打分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，不得因為客觀原因私自改變檢核辦法和打分標(biāo)準(zhǔn)，如有實際客觀原因需要改變檢核標(biāo)準(zhǔn)和打分標(biāo)準(zhǔn)的，要求部門或區(qū)域經(jīng)理以申請的形式向市場部、銷售部進(jìn)行申請，申請通過后，督察部接到批準(zhǔn)后的申請方可改變檢核標(biāo)準(zhǔn)和打分標(biāo)準(zhǔn)。④、管理工具《三級監(jiān)督檢核制度》 市場檢核調(diào)研、分析、信息的反饋職能（權(quán)重30分）工作職能描述： 通過對市場品質(zhì)、月度重點工作的考核、在檢核中對各銷售部門月度方案、專案的執(zhí)行情況根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)的考核和在檢核當(dāng)中對終端店位產(chǎn)品、價格、陳列 、業(yè)代客情、店老板的溝通、經(jīng)銷商的溝通等調(diào)研，客觀公正的分析出策劃方案與市場，與實際執(zhí)行中的問題、業(yè)代、經(jīng)理執(zhí)行層的問題、經(jīng)銷商方面的問題、競品對我品的市場沖擊等問題，對所有市場中表現(xiàn)出的問題及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通、共享，確保各相關(guān)部門的及時跟進(jìn)與調(diào)整。管理辦法和管理工具： ①、通過對市場部方案和重點工作的檢核，對區(qū)域經(jīng)理業(yè)代的執(zhí)行、終端店的反映、經(jīng)銷商對方案或活動的配合、市場的表現(xiàn)調(diào)研分析方案的可操作性和可執(zhí)行性，對方案中的問題分析匯總及時對市場部反饋進(jìn)行跟進(jìn)和調(diào)整。②、通過基礎(chǔ)工作和月度重點工作的檢核、調(diào)研分析區(qū)域經(jīng)理管理層面和業(yè)代執(zhí)行層面的問題、經(jīng)銷商方面的問題，對問題進(jìn)行分析匯總及時對銷售部反饋進(jìn)行跟進(jìn)和調(diào)整。③、通過對各項促銷費用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和核查，對違規(guī)使用或克扣截留的現(xiàn)象根據(jù)費用的多少和性質(zhì)向相關(guān)部門如：財務(wù)、上級或市場部等進(jìn)行溝通匯報。④、對涉及到人為危害公司利益、破壞市場、損害品牌
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