【正文】 1 目 錄 一、聯(lián)想公司及相關(guān)概述 .............................................................................................2 二、大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)分析 .................................................................................3 （一）筆記本電腦的現(xiàn)狀分析 .......................................................................3 （二）校園筆記本市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)分析 ...........................................................3 （三）校園需求分析 .......................................................................................4 大學(xué)生消費(fèi)能力狀況調(diào)查 .................................................................4 大學(xué)生消費(fèi)分析及消費(fèi)觀特點(diǎn) .........................................................5 三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) .................................................................................................................6 四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 .................................................................................................................6 （一） STP 分析 ...............................................................................................6 （二）聯(lián)想電腦（ SWOT）分析 ....................................................................7 聯(lián)想電腦優(yōu)勢(shì)分析 .............................................................................7 聯(lián)想電腦劣勢(shì)分析 .............................................................................8 聯(lián)想電腦機(jī)會(huì)分析 .............................................................................8 聯(lián)想電腦威脅分析 .............................................................................8 （三）聯(lián)想電腦核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 .......................................................................9 五、 4P 組合戰(zhàn)略 ............................................................................................................9 （一）產(chǎn)品策略 ...............................................................................................9 （二）價(jià)格策略 .............................................................................................10 （三）分銷(xiāo)策略 .............................................................................................10 （四）促銷(xiāo)策略 ............................................................................................. 11 六、具體行動(dòng)計(jì)劃 .......................................................................................................13 （一）廣告宣傳 .............................................................................................13 （二）人員促銷(xiāo) .............................................................................................15 （三）服務(wù)策略 .............................................................................................16 （四）可行性分析及創(chuàng)意闡述 .....................................................................17 附件一 南昌高校電腦市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查 .........................................................................20 附件二 問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告 .........................................................................................22 2 聯(lián)想 Ideapad 筆記本電腦校園營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 一、 聯(lián)想公司 及相關(guān) 概述 聯(lián)想是全球第四大個(gè)人電腦廠商。自一九九七年起，聯(lián)想一直蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一，現(xiàn)占中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)近三成份額。集團(tuán)全年總銷(xiāo)售額達(dá) 166 億美元 (2020/10 財(cái)年 )。總部位于中國(guó)北京及美國(guó)北卡羅萊納州的羅利 (Raleigh)的聯(lián)想集團(tuán)在全球超過(guò) 60 個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。在日本的大和、中國(guó)的北京、上海和深圳，以及美國(guó)羅利均設(shè)有主要研發(fā)中心，全球員工約 22,000 名為逾 160 個(gè)國(guó)家的客戶提供個(gè)人電腦。 聯(lián)想集團(tuán)銳意打造卓越個(gè)人電腦，擁有以創(chuàng)新、高效及客戶滿意度為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式，并積極進(jìn)軍新興市場(chǎng)。集團(tuán)由聯(lián)想及原 IBM 個(gè)人電腦事業(yè)部所組成，從事開(kāi)發(fā)、制造及在世界各地銷(xiāo)售可靠、高質(zhì)、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。為滿足用戶的不同需求，聯(lián)想在 全球銷(xiāo)售兩大個(gè)人電腦產(chǎn)品系列主要產(chǎn)品包括針對(duì)商用客戶的 “ Think” 產(chǎn)品系列及專為消費(fèi)客戶而設(shè)的 “ Idea” 產(chǎn)品系列。 在如今龐大的 IT 消費(fèi)市場(chǎng)里年輕人無(wú)疑是這個(gè)市場(chǎng)中的消費(fèi)主體。我們追求時(shí)尚，時(shí)刻關(guān)注著 IT 世界里的最新產(chǎn)品和最新技術(shù)，我們憧憬著未來(lái)屬于自己的數(shù)碼生活。大學(xué)校園無(wú)疑承載著最具活力的主市場(chǎng)。這里不僅是人才的搖籃，更是具有潛在的消費(fèi)群體，所以校園則是一塊巨大的肥肉搶占校園就以為這在金融危機(jī)的低潮中重新崛起。 高校市場(chǎng)有著巨大的潛在消費(fèi)價(jià)值，隨著生活水平的不斷提高，高校生的消費(fèi)能力增長(zhǎng)迅速，與此同 時(shí)大學(xué)生對(duì)于電子產(chǎn)品尤其是個(gè)人電腦的消費(fèi)更是上到了一個(gè)新的臺(tái)階：在校生擁有個(gè)人電腦的比例占到了 59%，而且筆記本電腦已經(jīng)開(kāi)始反超臺(tái)式電腦（已占比例約 55%）并終將主導(dǎo)個(gè)人電腦市場(chǎng)。從我們對(duì)高校市場(chǎng)的各項(xiàng)分析和聯(lián)想產(chǎn)品的 SWOT 分析中可以看出，聯(lián)想 idea 紀(jì)念機(jī)型不僅能夠滿足大學(xué)生對(duì)電腦實(shí)用功能的需要，更重要的是還能滿足當(dāng)代大學(xué)生不斷追求時(shí)尚、個(gè)性和享樂(lè)的消費(fèi)心理，存在著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 我們的任務(wù)是在通過(guò)對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品、高校市場(chǎng)和大學(xué)生特點(diǎn)等分析之后，確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，制定切實(shí)可行且富有創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而使聯(lián)想的 產(chǎn)品能順利進(jìn)入校園，讓大學(xué)生對(duì)聯(lián)想筆記本形成年輕、有活力、有樂(lè)趣的深刻印象。所有在校的大學(xué)生都是我們的目標(biāo)客戶，我們的定位是為廣大年輕朋友提供強(qiáng)大的影音娛 3 樂(lè)功能，體驗(yàn)時(shí)尚炫酷的快感，進(jìn)而創(chuàng)造出年輕富有活力和年輕樂(lè)趣橫生的品牌形象。通過(guò)方案的實(shí)施將致力于實(shí)現(xiàn)聯(lián)想在校園內(nèi)筆記本市場(chǎng)占有率達(dá)到40%60%并保持的最終營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境深入調(diào)查，探討了有關(guān)聯(lián)想 筆記本 電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù) ， 并對(duì)聯(lián)想內(nèi)部服務(wù)工作和管理工作進(jìn)行規(guī)劃。建立更具客戶導(dǎo)向的服務(wù)模式和組織架構(gòu)，這將為聯(lián)想集團(tuán)樹(shù)立世界品牌， 提高銷(xiāo)售額注入新的 “ 血液 ” 。 二、 大學(xué)生 筆記本電腦 市場(chǎng)分析 （一） 筆記本電腦的現(xiàn)狀分析 經(jīng)過(guò)多輪的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，筆記本電腦的利潤(rùn)空間己接近臺(tái)式 PC，規(guī)模成為主導(dǎo)價(jià)格的決定因素，憑借規(guī)模、研發(fā)等優(yōu)勢(shì)，國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，國(guó)內(nèi)品牌的市場(chǎng)空間受到強(qiáng)力挑戰(zhàn)。這一時(shí)期，國(guó)際品牌在筆記本電腦市場(chǎng)的份額呈現(xiàn)出集中和擴(kuò)大的趨勢(shì)，市場(chǎng)格局日益向全球市場(chǎng)靠攏。中國(guó)筆記本市場(chǎng)經(jīng)歷了 2020 年的井噴式發(fā)展， 2020 年的筆記本市場(chǎng)開(kāi)始放緩增速。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，整個(gè) IT 市場(chǎng) 08 年都表現(xiàn)萎靡，但筆記本仍是少數(shù)保持增長(zhǎng)的產(chǎn)品線，全 球前四大 PC 廠商的出貨量都有不同幅度增長(zhǎng)。作為未來(lái)需求與消費(fèi)潛力最大的產(chǎn)品，筆記本市場(chǎng)仍被長(zhǎng)期看好。 （二） 校園筆記本市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)分析 封閉性 在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來(lái)源于廣播和互聯(lián)