[中國企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙是文化和領導力]雙相情感障礙(已修改)
2025-04-25 18:44 本頁面
【正文】 對中國企業(yè)來說，通過創(chuàng)新獲得持續(xù)增長是必經(jīng)之路和唯一選擇。創(chuàng)造以客戶為導向、團隊協(xié)作、持續(xù)改進的組織，才能獲得成功。 2008年“最受贊賞的中國公司”排行榜發(fā)布了。聯(lián)想、海爾和寶鋼連續(xù)三年榮登“最受贊賞的中國公司”前三甲。榮登前三甲已經(jīng)不易，連續(xù)三年保持這一排名更是凸顯出實力。是什么因素使這些公司做到了這一點，它們又能在這一位置上保持多久呢? 對于這些企業(yè)來說，過去三年并不平靜和輕松?？梢哉f，它們每天都面臨巨大的挑戰(zhàn)， 聯(lián)想――在收購ibm電腦之后，始終直面著購并所帶來的整合方面的巨大挑戰(zhàn)， 海爾――在高度競爭的全球家電市場中，如何創(chuàng)建全球品牌，并在增長的同時保持利潤； 寶鋼――如何應對資源價格的不斷上升和全球行業(yè)重組帶來的更加劇烈的競爭。 面對各自的巨大挑戰(zhàn)和內(nèi)外運營環(huán)境的加速變化，這三家中國最受贊賞的公司都堅持通過持續(xù)創(chuàng)新來迎接挑戰(zhàn)，以期占據(jù)更有利的競爭位置。 聯(lián)想2008年年初在全球推出了“idea”品牌，這使它能夠分別以“idea”和“think”兩大品牌及其產(chǎn)品為個人和商用客戶提供服務。同時，聯(lián)想通過優(yōu)化新產(chǎn)品推出程序，簡化產(chǎn)品線來降低營運的復雜性，從而進一步減少臺式電腦的型號數(shù)量。降低成本并加強服務質(zhì)量，最終提升客戶的滿意度。它還通過“聯(lián)想創(chuàng)新中心”與ibm、英特爾和微軟等國際巨頭合作，為客戶開發(fā)解決方案，以提升客戶體驗。 海爾則不僅做到每天推出新產(chǎn)品，每天創(chuàng)造新專利。還不斷對流程進行創(chuàng)新。從2007年4月起，海爾集團提出“用1000天實現(xiàn)流程系統(tǒng)創(chuàng)新”，希望實現(xiàn)流程和組織再造，人才重塑。集團還提出了“人單合一”的概念，要求每位員工都有自己的定單，都要對定單負責，以此來提升員工對市場和客戶的責任感和創(chuàng)新力、加快現(xiàn)金流動的速度并改善客戶服務的質(zhì)量。 寶鋼根據(jù)全球鋼鐵行業(yè)整合和競爭的新態(tài)勢，提出了從“精品戰(zhàn)略”到“精品+規(guī)模戰(zhàn)略”、從“新建為主”到“兼并重組與新建相結(jié)合”的戰(zhàn)略思路，并在技術、客戶服務、環(huán)保節(jié)能，管理體制等多方面進行創(chuàng)新。它還建立了系統(tǒng)創(chuàng)新部，主動發(fā)現(xiàn)管理機制優(yōu)化的機會，在公司內(nèi)部實施管理創(chuàng)新。在客戶服務的
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