【正文】 Be Easy Be Easy ? 執(zhí)行力是中國企業(yè)管理中最薄弱 的環(huán)節(jié) ? 推動執(zhí)行文化從何入手 ? 成為善于執(zhí)行的領導從何入手 ? 如何建立善于執(zhí)行的團隊 ? 如何執(zhí)行部門工作計劃 ? 如何控制部門的執(zhí)行 Be Easy 執(zhí)行力是中國企業(yè)管理中最薄弱的環(huán)節(jié) 第一單元 Be Easy ? 執(zhí)行力是中國企業(yè)管理中最 薄弱的環(huán)節(jié) 1．沒有執(zhí)行力，哪有競爭力 2．執(zhí)行是領導人尤其是部門主管最重要 的工作 3．執(zhí)行不是戰(zhàn)術，而是戰(zhàn)略的一部分 4．執(zhí)行是甩開對手的關鍵 Be Easy ? 根據(jù)作者的觀察，一間企業(yè)的成功， ? 30%靠策略 ， ?40%靠執(zhí)行力 ， ? 其它 30%呢 ?當然就是運氣。 ? 運氣無法教 ， 但策略和執(zhí)行力卻可以言傳 。 Be Easy good idea ?正如作者包熙迪所說 :「 當你知道如何去完成你的絕妙點子，它才是一個 good idea」。 ?如果不讓全球各地員工了解 、 認同公司的經(jīng)營理念及目標 ， 那么各自的努力很可能全盤浪費 ，最終引發(fā)公司營運危機 。 即使擁有再完美的執(zhí)行力 ， 若是不能與公司的愿景 、 策略結合 ， 依然不能帶領企業(yè)走向成功之路 。 Be Easy 許多人會認為執(zhí)行屬于細節(jié)事務的層次，不值得企業(yè)領導人費神。 這個觀念絕對錯誤。 相反的， 執(zhí)行是領導人最重要的工作。 Be Easy 執(zhí)行力不彰 ?許多策略計劃在實行后成效不彰，往往是執(zhí)行方面出了問題。每當我參與執(zhí)行官或事業(yè)主管層次的會議時，都會仔細在一旁觀察研究，結果我發(fā)覺 大部分領導人都太過強調(diào)所謂的高層次策略，太注重知識性、理論性的探討，而忽略了實際的執(zhí)行層面。 ?我這個人做事一向有始有終 ， 所以每當計劃停滯不前時 ， 我就會拿起電話 ， 詢問負責的主管 :「 發(fā)生了什么事 ?」 長期下來 ， 我觀察到相同的模式 ， 從而領悟到 關鍵問題在于執(zhí)行 。 Be Easy 執(zhí)行是一套紀律與系統(tǒng) ?許多人認為執(zhí)行屬于企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)術層次，領導人只要授 權下屬即可，而且這么一來，領導人才會有時間去思考更「重大」的課題。這種看法完全錯誤。 ?執(zhí)行并非僅局限在戰(zhàn)術層面 ， 它應該是一套紀律與一套系統(tǒng) 。 我們必須將執(zhí)行深植于企業(yè)的策略 、目標與文化當中 。 ?組織的領導人也必須深入?yún)⑴c其中 ， 而不能只是將相關的工作授權給下屬 。 許多企業(yè)領導人花了很多時間在學習與倡導最先進的管理技巧 ， 但是如果他對執(zhí)行不了解 、 也不身體力行 ， 那么 ， 他所學習或倡導的那一套便毫無價值可言 。 這種領導人可說是在建造空中樓閣 。 Be Easy 在執(zhí)行的過程中，一切都會變得明確起來 ， 你會更看清楚產(chǎn)業(yè)界的全貌。 Be Easy 深入且積極參與組織事務 ?領導企業(yè)擁有執(zhí)行力，并不像火箭科學那么艱深，而是十分簡單明了的。 ?最重要的原則就是領導人必須深入且積極參與組織事務 ， 并且誠實面對真相 ， 不管對人或對己皆然 。 ?不論你是人企業(yè)的執(zhí)行官 ， 還是首次擔任利潤中心的負責人 ， 以上所說的都同樣適用 。 任何企業(yè)主管 ，不論公司大小或層級高低 ， 都需 嫻熟執(zhí)行的紀律 ，這也是贏得領導威信的最佳途徑 。 Be Easy 變革與執(zhí)行 ?現(xiàn)在人人都在談變革。近年來，有一小批人倡言什么革命、 再發(fā)明、量子變革 (quantum change)、突破性思考、大膽的目標、學習型組織 (learning anizations)等等。我們毋需在此揭穿這類說法的原形，不過再怎么偉大的想法，若不能轉換為具體的行動步驟，就等于毫無意義可言。 ?少了執(zhí)行 ， 突破性思考沒有用 ， 學習不會帶來價值 ， 員工無法達成延展性目標 ，革命也會半途而廢 。 ?這樣的改變反而使情況惡化 ， 因為隨之而來的失敗會虛耗組織的能量 。 一而再 、 再而三的失敗 ， 終將摧毀組織 。 Be Easy 執(zhí)行力成為顯學 ?現(xiàn)在，企業(yè)領導人開始注意到執(zhí)行與經(jīng)營成果間的關聯(lián)?？蛋氐亩聲陂_除前執(zhí)行官 費佛 后，董事長兼創(chuàng)辦人 羅森 (Ben Rosen)指出， 公司策略并沒有問題，改革應該是在 「 執(zhí)行方面 …… ，我們的計劃是加速決策過程，讓公司更有效率。 」 ?朗訊的董事會往二 000年十月解聘前執(zhí)行官 麥克金(Richard McGinn)， 他的繼任者 夏克特 (Henry schacht)說 :「 我們的課題在于執(zhí)行與專注 。 」 Be Easy 執(zhí)行三關鍵 ?要了解執(zhí)行的意義，必須謹記三項關鍵要點 : 紀律 ， 是策略不可分割的一環(huán) 。 領導人首要的工作 。 組織文化的核心成分 。 Be Easy 執(zhí)行是一種紀律 ?執(zhí)行乃是策略的根本，也必須是形成策略的依據(jù)。 因為未事先衡量組織的執(zhí)行能力，就不可能規(guī)畫出象樣的策略。 ?執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程 ， 嚴謹?shù)靥接憽?如何 」 與 「 是什么 」 、 提出質(zhì)疑 、不厭其煩地追蹤進度 、 確保權責分明 。 ?流程中包含對企業(yè)環(huán)境提出假設 、 評估組織能力 、 把策略 、 營運以及預定執(zhí)行策略的人員連結起來 ， 讓這些人員能和各項執(zhí)行紀律同步運作 ， 并將報酬與成效連結在一起 。 Be Easy 欠缺執(zhí)行力的基本原因 ?執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認清現(xiàn)實狀況并據(jù)以采取行動。 ?大多數(shù)公司欠缺執(zhí)行力的基本原因 ， 在于 不能好好面對現(xiàn)實 。 Be Easy 領導人必須親自參與執(zhí)行 ?許多企業(yè)領導人都會認為，居高位者不必操心實際經(jīng)營面的細節(jié)事務。 ?在這種觀點下 ， 領導可說是相當愉快的事：你高站在山頂 ， 思索著策略性的問題 ， 并且已種種美好愿景來激勵屬下 ， 至于一些麻煩的事就交由經(jīng)理人去處理 。 這種想法自然會激起大家有為者亦若是的心理 ， 畢竟誰不希望能盡享所有的樂趣與光榮 ， 又不必弄臟自己的雙手 ? Be Easy 三項核心流程 ?領導人要做好執(zhí)行的工作，必須管理三項核心流程， 、 、 。 ?這些行動乃是執(zhí)行的要義所在 ， 因此不論組織規(guī)模大小 ， 領導人都不應授權他人處理 。 Be Easy ? “德”： ? 上進心、敬業(yè)精神、責任感 ? 胸懷、眼界、大局觀 ? 自知之明，超越自我 ? 公正、廉潔自律、謙遜文明 Be Easy 上進心、敬業(yè)精神、責任感 ? 上 進 心 ：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上， 迎接挑戰(zhàn)、開拓進?。? ? 敬業(yè)精神 ：對事業(yè)堅定信念和追求，對工作 精益求精，不斷總結完善，超越 自我； ? 責 任 感 ：主動承擔責任，客觀務實、不以 個人興趣為出發(fā)點，負責到底； Be Easy 胸懷、眼界、大局觀 ? 胸 懷 ：善意理解對方，欣賞對方、學 會寬容、妥協(xié)，任人唯賢，具 有合作精神； Be Easy 胸懷、眼界、大局觀 ? 眼 界 ：退出畫面看畫，站位高遠、立意高 遠、超越環(huán)境； ? 大局觀 ：是一項對干部的基本要求，個人利 益、局部利益服從整體利益，合作 和補臺； Be Easy 自知之明，超越自我 ? 自知之明 ：正確評價自我，看到不足，經(jīng)得 起批評和表揚 ? 超越自我 ：超出現(xiàn)實，看未來 超出局部，看整體 超出自身，看發(fā)展 Be Easy 公正、廉潔自律、謙遜文明 ? 公 正 ：不感情用事，不以偏蓋全，心胸 坦蕩只唯真； ? 廉潔自律 ：沒有特權，起表率作用； ? 謙遜文明 ：尊敬上級，和睦同事，禮賢下屬 自知之明，禮儀友朋； Be Easy ? “才”： ? 敏銳的洞察力 ? 富有創(chuàng)新精神 ? 善于總結提高 ? 強烈的務實精神 ? 帶出一支過硬的隊伍 Be Easy 敏銳的洞察力 ? 由表及里的分析能力 ? 由近及遠的預測能力 ? 退出畫面看畫的能力 ? 把握主流的統(tǒng)籌能力 ? 概括講：透過現(xiàn)象看本質(zhì) 一眼看到底的能力 Be Easy 富有創(chuàng)新精神