【正文】 項目基因 的 執(zhí)行力 打造企業(yè) 打造企業(yè)項目基因的執(zhí)行力 網(wǎng)文摘抄 危機：中國企業(yè)執(zhí)行力嚴重缺失 企業(yè)與項目管理的關系 項目與項目管理概述 如何提高項目管理的成功率 中國的優(yōu)勢 —后發(fā)優(yōu)勢 我國是鄧小平先生改革開發(fā)以后，才真正與市場接軌的，所以時間算起來也不過二十余年，那么世界上的變化，在我們這里快速的積累，也就是說我們不需要每一個步驟，都要重復人家以前所走過的路，可不可以這樣講：擇優(yōu)而處，所以中國一下子把世界五十年的事情，我們二三十年就表演完了。所以應該說我們的速度變化得太快了。 同時，時間的壓縮，硬件的積累是很容易的，而軟件的積累是否也是那么的容易呢？ “中國特色”只是一種借口 “ 中國特色 ” 是當今最流行的詞匯之一， 國人在做任何事情時都可以戴上一個 “ 中國特色 ” 的帽子，潛移默化中， “ 中國特色 ” 就成為了一種理由、一種借口、一種辯解、一種保護。在這一邏輯之下，由于強調自己的特色，外界的理論、觀點一般就與我們的實際情況難以適應，因而也就順理成章、義正詞嚴地拒絕學習。殊不知在這個過程中，與實際情況可能發(fā)生齟齬的部分是避免了，那些適用的精華也同時被關在門外了。這樣長此以往的結果如何也可想而知。明朝的禁海、清朝的閉關自守，當時都強調中國特色，不但沒有推動國家和社會的進步，還造成了自我封閉和落后挨打！ 長期以來，西方人的思維偏向理性，注重邏輯、分析、辯論和推理。與西方文化相比，中國人的思維整體上偏向感性，注重直覺、洞察力、藝術和手藝。 但中國企業(yè)的實際情況是，我們的發(fā)展有賴于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型過程中的大量機會，只要膽大、敢冒險，碰到機會都能成功。 企業(yè)家的決策模式更多的是“ 三拍 ” 決策 ——拍腦袋、拍胸脯、拍屁股。 隨著市場經(jīng)濟的規(guī)范化，競爭日益激烈，商業(yè)復雜度的日益提高，知識信息時代的到來，僅憑感覺經(jīng)營再也無法生存，更何談發(fā)展。因此當前階段中國企業(yè)的問題與西方企業(yè)的問題迥然不同，我們的問題是感性太多了，需要加強理性分析。國內企業(yè)還有一個現(xiàn)象，往往在學習西方理論時強調中國特色，而在運用時卻又忘了中國特色，結果是盲目照搬，導致水土不服。 “中國式管理”缺陷在哪里 “ 中國式管理 ” 的致命缺陷在于中國傳統(tǒng)管理觀念認為， 管理是對人，而不是對組織，這種管理缺乏對于 “ 重復或復制 ” 的認識。“ 可重復性 ” 成為工業(yè)時代以來，制造業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理最顯著的標志，它使得傳統(tǒng)的個人隨意性管理的不確定性，變得確定并且可以沿承。這意味著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)或商業(yè)時代的管理就是管人，已經(jīng)悄悄地被管理一個組織所取代。 一個廁所引發(fā)的管理問題 某日早上，某中型文具生產(chǎn)企業(yè)的行政部經(jīng)理急沖沖地跑進總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理匯報說廁所的屎沖不干凈，希望可以裝配水箱加壓裝置。 總經(jīng)理聽后大怒： “ 屎沖不干凈都來找我？！ ” 行政部陳經(jīng)理趕忙解釋說： “ 我已經(jīng)多次和集團工程總監(jiān)反映水壓不夠的問題，但工程總監(jiān)堅持認為是使用廁所的人沒有沖水，而不是新辦公樓的水壓問題，反而埋怨我們行政部沒有做好衛(wèi)生宣傳工作。 ” 聽后，總經(jīng)理立刻委派助理到廁所進行實地 “ 考察 ” ，并以 “ 實戰(zhàn) ” 測試廁所的水壓。下午，總經(jīng)理助理向總經(jīng)理匯報， 8個廁所共 32個糞坑有 8個存在水壓問題，主要集中在辦公樓第 4層。于是，總經(jīng)理立刻責成行政部經(jīng)理進行協(xié)調。 翌日，行政部經(jīng)理將書面報告呈交給了總經(jīng)理，根據(jù)集團工程總監(jiān)的意見，由于加壓泵將耗費 10萬元投資，于是他建議增加 2名后勤人員專門負責廁所衛(wèi)生?？偨?jīng)理考慮到人員成本的問題，沒有批準報告，于是該問題被暫時擱置。 1個月后，由于董事長辦公室的廁所進行維修，董事長在光臨 4樓廁所的時候不幸目睹了“ 慘像 ” 。董事長大怒并立刻找到陳經(jīng)理當面怒斥。陳經(jīng)理聽后委屈地解釋說： “ 1個月前，我已經(jīng)將解決該問題的書面報告呈交總經(jīng)理，但由于人員成本問題總經(jīng)理沒有批準。 ” 董事長困惑了： 一、 1個月的時間 +三個部門共同努力，為什么廁所的沖水問題還沒得到解決？ 二、 1個月后問題依然沒有得到解決，責任應該由誰來承擔？ 三、如果連一泡大便都解決不了，那公司的務實、求真、高效的管理方略何年才可以實現(xiàn)？是人還是大便的問題？ 一個廁所引發(fā)的管理問題（二） 小問題久拖能成大問題 每家企業(yè)都或多或少有類似的扯皮現(xiàn)象，一個問題由下至上反映，再經(jīng)過跨部門的商討后可能由于某種客觀原因而被擱置，最后被漸漸淡忘。雖然企業(yè)面對的管理問題有很多，比如業(yè)務開拓、成本控制、運營管理等等，某些問題會被分類成緊迫重要的和無關重要的?？墒牵贌o關重要的問題如果得不到徹底解決也會給企業(yè)帶來負面作用，日后要是想處理這些久拖不決的問題，我們將要付出比當時更高的管理成本和代價。比如說，如果目睹上述 “ 慘像 ”的是一位大客戶的老總，那很可能該公司會召開一次全體部門經(jīng)理以上的會議，從老總到部門經(jīng)理都要花甚至一個小時的時間去檢討和解決這個因為一泡大便所引起的問題，真讓人啼笑皆非?。? 所以說，在企業(yè)管理中哪怕是再小、再無關重要的問題，如果得不到解決，會為企業(yè)帶來至少以下三方面的危害： ，因為處理者將要花費額外的時間去了解、回憶和證實問題的成因和過程； ，小問題會逐漸變成大問題。比如一家企業(yè)的倉庫管理員因為圓珠筆鈍化，將出倉單上的貨品數(shù)量 “ 8” 寫成像 “ 3” ，結果財務部在核算該生產(chǎn)計劃的材料成本時，漏算了另外 5件已經(jīng)領用貨品的成本，而且后來財務部全體人員花費了一個周末的時間才將庫存數(shù)據(jù)調整回來。 ，如果有很多小問題經(jīng)常是久拖不決的，除了可能歸咎于人的因素外，更多的是顯示了企業(yè)沒有形成 “ 解決問題的機制 ” ，也就是說這家企業(yè)解決問題靠的是人，而不是靠制度（ ProblemsolvedApproach）。 中國企業(yè) 執(zhí)行力 嚴重缺失 反思國人的執(zhí)行力現(xiàn)狀 什么是執(zhí)行力 執(zhí)行力的三個核心 影響組織執(zhí)行力的關鍵因素 執(zhí)行力是近幾年中國企業(yè)引進西方管理思想后談的最多的一個話題，原因是改革開放初期，我們一直在到底是先計劃還是先市場的選擇中徘徊。那時候的執(zhí)行多是被動的命令，而不是現(xiàn)在主動地去做。 反思國人的執(zhí)行力現(xiàn)狀 國人執(zhí)行力低下的歷史問題 對執(zhí)行的 偏差 缺乏敏感性 不注意 細節(jié) ，不追求 完美 不會在自己的 責任范圍 內處理 一切問題 不想 也 不能 堅持公司的制度與標準 反思國人的執(zhí)行力現(xiàn)狀 國人執(zhí)行力低下的表現(xiàn) 什么是執(zhí)行力？ “ 執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人 ” －柳傳志 好的執(zhí)行力必須有好的 管理團隊 。 領導 以身作則 ，人力資源就可以發(fā)揮最大的執(zhí)行力。 ——鄭俊懷（億利集團） 有人作過統(tǒng)計，世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理或者董事一級以上也有五千多名。 西點軍校對學生的要求： “ 準時、守紀、嚴格、正直、剛毅 ” 這正是會執(zhí)行的員工必備的素質。 沒有素質不好的人，只有素質不好的制度。 什么是執(zhí)行力？ “ 執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化。 ” －杰克 韋爾奇 企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的載體 民國初年，我國有兩個文人，分別都在英國的劍橋呆過，一個是徐志摩，寫了一篇很有名的 《 康橋的早晨 》 ；一個陳之藩，寫了一本叫《 劍河倒影 》 。陳之藩說了這么一句話： “ 許多許多的歷史可以培養(yǎng)一點點傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)可以培養(yǎng)一點點文化 ” 。 什么是執(zhí)行力？ “ 執(zhí)行力就是在每一個環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行。 ” －邁克爾 戴爾 怪圈現(xiàn)象： 高層、中層、員工 相互埋怨執(zhí)行力差，也就是說每一個人都沒有 檢討它自己的階層有沒有按質按量的完成任務。 ——馬明哲（平安保險） 執(zhí)行力的三個核心 戰(zhàn) 略目 標運 作流 程人 員狀 況用 正確 的人 做 正確 的事 把事做 正確 企業(yè)的目標要變成 共識 才能被執(zhí)行 。 戰(zhàn)略是 可以復制 的 ， 差別 在于能否執(zhí)行或貫徹 。 問題要放在 桌面上 討論 。 企業(yè)文化： 精英團隊＋執(zhí)行細節(jié) ——干頻（上海申沃集團副總） 對待執(zhí)行力需要注意的幾個問題 戰(zhàn)略產(chǎn)生的過程 工作計劃系統(tǒng) 信息溝通系統(tǒng) 培訓及發(fā)展系統(tǒng) 組織結構設置 獎勵系統(tǒng) 影響組織執(zhí)行力的關鍵因素 企業(yè) 和 項目管理 的 關系 IBM將在未來的五年內將將企業(yè)的運作管理整個改變?yōu)榛陧椖康墓芾怼? DELL從產(chǎn)品設計、發(fā)布到銷售和服務都離不開項目管理。 摩托羅拉在九十年代中期啟動了一個旨在改善其項目管理能力的計劃。 國際知名企業(yè)與項目管理 企業(yè)和項目管理的關系 項目是企業(yè)的生存方式 項目是企業(yè)成長的推動力 項目是使用外部資源的必要平臺 項目是激勵知識工作者的有效舞臺 項目 和 項目管理 概述 項目的定義與特性 項目與運營的比較 項目管理 ——平衡的藝術 現(xiàn)代項目管理知識體系（ PMBOK） 項目的成敗 項目的定義與特性 定義： 項目是為完成某一 獨特 的產(chǎn)品和服務所做的 一次性 努力。 項目是