全民營(yíng)銷管理辦法及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則(確定版)(已修改)
2025-04-20 12:32 本頁(yè)面
【正文】 全民營(yíng)銷管理辦法及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則第一章總則第一條為確保項(xiàng)目2016年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)項(xiàng)目銷售工作的開展，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、人人營(yíng)銷的氛圍，現(xiàn)擬定全民營(yíng)銷管理辦法及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。第二條全民營(yíng)銷類型及推薦人類別一、公司全體員工；（包括合作單位）二、中介二手房單位；三、電call人員；四、行銷人員；五、已簽定改變家的業(yè)主。第三條實(shí)施時(shí)間2014年7月1日—2014年12月31日第二章推薦界定及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則第四條 員工推薦一、管理辦法（一）客戶歸屬改變家裝修公司員工均為內(nèi)部員工；（包括合作單位）內(nèi)部員工推薦客戶（以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)推”）所涉及的獎(jiǎng)勵(lì)由公司承擔(dān)。（二）客戶報(bào)備客戶來(lái)訪前一天，提前報(bào)備至營(yíng)銷管理部客服專員，備案信息需包含客戶姓名、聯(lián)系方式、到訪時(shí)間、身份證號(hào)碼等，若無(wú)報(bào)備或信息不全則不算作推薦客戶。（三）客戶界定員工推薦客戶必須為從未到訪的新客戶，已登記來(lái)電或來(lái)訪的客戶不算作推薦客戶；若推薦人所推薦之客戶1個(gè)月內(nèi)仍未成交的，則不視為推薦客戶；員工推薦與其他渠道推薦同時(shí)發(fā)生的，以首個(gè)報(bào)備的實(shí)際客戶信息為準(zhǔn)。（四）客戶邀約客服專員每日將已完成界定的客戶信息做好匯總和登記后，移交至銷售經(jīng)理；銷售經(jīng)理分配至家裝顧問(wèn)對(duì)客戶進(jìn)行電訪及邀約。（五）客戶接待客戶到訪后，推薦人在客服專員處登記，然后由銷售經(jīng)理分配的家庭顧問(wèn)進(jìn)行接待；（六）推薦流程推薦人提供項(xiàng)目信息和產(chǎn)品信息給被推薦人，家庭顧問(wèn)聯(lián)系被推薦人→被推薦人選購(gòu)物業(yè)→推薦人督促被推薦人下單，繳納所需各項(xiàng)款項(xiàng)→推薦人在家裝顧問(wèn)的配合下填寫銷售和財(cái)務(wù)所需手續(xù)→被推薦人全款或者分期放款到達(dá)公司賬戶后，經(jīng)財(cái)務(wù)核實(shí)，發(fā)放推薦獎(jiǎng)勵(lì)。（七個(gè)工作日后發(fā)放）（七）成交業(yè)績(jī) 內(nèi)推客戶屬于公司資源，不納入團(tuán)隊(duì)考核及PK的范疇；新客戶在員工的陪同下首次到訪的，經(jīng)查詢備案屬實(shí)的，根據(jù)備案記錄轉(zhuǎn)由家裝顧問(wèn)進(jìn)行接待；新客戶首次到訪無(wú)員工陪同的，家裝顧問(wèn)對(duì)
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