全民營(yíng)銷管理辦法及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則(確定版)-wenkub
2023-04-23 12:32:01 本頁(yè)面
【正文】 ，確認(rèn)后轉(zhuǎn)由指定置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行接待；員工推薦客戶成交后的爭(zhēng)議必須于客戶認(rèn)購(gòu)之日起七日內(nèi)提出，逾期提出爭(zhēng)議無(wú)效，不再受理。（二）客戶報(bào)備客戶來(lái)訪前一天，提前報(bào)備至營(yíng)銷管理部客服專員，備案信息需包含客戶姓名、聯(lián)系方式、到訪時(shí)間、身份證號(hào)碼等，若無(wú)報(bào)備或信息不全則不算作推薦客戶。全民營(yíng)銷管理辦法及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則第一章總則第一條為確保項(xiàng)目2016年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)項(xiàng)目銷售工作的開(kāi)展，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、人人營(yíng)銷的氛圍，現(xiàn)擬定全民營(yíng)銷管理辦法及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。（三）客戶界定員工推薦客戶必須為從未到訪的新客戶，已登記來(lái)電或來(lái)訪的客戶不算作推薦客戶；若推薦人所推薦之客戶1個(gè)月內(nèi)仍未成交的，則不視為推薦客戶；員工推薦與其他渠道推薦同時(shí)發(fā)生的，以首個(gè)報(bào)備的實(shí)際客戶信息為準(zhǔn)。二、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則（一）家裝部分推薦客戶成交的，按合同簽定金額的3%/套給予獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)金可累加，統(tǒng)計(jì)確認(rèn)后逐月發(fā)放；遇客戶退房的，獎(jiǎng)金亦隨之取消，已發(fā)放的需收回。第五條中介二手房單位一、管理辦法（一）經(jīng)營(yíng)范圍中介二手房單位不得在項(xiàng)目營(yíng)銷中心半徑500米范圍內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷帶客活動(dòng)，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)在此范圍內(nèi)營(yíng)銷帶客罰款3000元/次。（五）推薦流程中介方提前報(bào)備客戶信息至客服專員→客戶到訪，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)→客戶選購(gòu)產(chǎn)品→中介單位配合逼單，并督促客戶繳納裝修所需各項(xiàng)款項(xiàng)→中介方在家裝顧問(wèn)的配合下填寫(xiě)銷售和財(cái)務(wù)所需手續(xù)→客戶全款或者分期放款到達(dá)公司賬戶后，經(jīng)財(cái)務(wù)核實(shí)，發(fā)放推薦獎(jiǎng)勵(lì)。二、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則客戶來(lái)訪獎(jiǎng)勵(lì)電call人員20元/人次傭金；客戶成交住宅獎(jiǎng)勵(lì)電call人員300元/套傭金。（五）推薦流程行銷推薦人將客戶帶訪至銷售現(xiàn)場(chǎng)→現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，安排接待→客戶選購(gòu)物業(yè)→客戶繳納裝修所需各項(xiàng)款項(xiàng)→行銷人員在家裝顧問(wèn)的配合下填寫(xiě)銷售和財(cái)務(wù)所需手續(xù)→客戶全款或者分期放款到達(dá)公司賬戶后，經(jīng)財(cái)務(wù)核實(shí)，發(fā)放推薦獎(jiǎng)勵(lì)。（三）客戶管理工作人員在推薦會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展講解和拓客活動(dòng)所獲取的相關(guān)客戶信
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