【總結(jié)】培訓(xùn)資料儀容儀表,服務(wù)用語(yǔ)(一)、說(shuō)話:①標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言:使用普通話,避免因表達(dá)不準(zhǔn)確而引起的誤會(huì)。②掌握要領(lǐng):表達(dá)明確、簡(jiǎn)潔,不說(shuō)與服務(wù)無(wú)關(guān)的多余話。注意話多也會(huì)有失。③見(jiàn)到客人要表示歡迎,問(wèn)好,遇客人走時(shí)要道別,配合點(diǎn)頭禮,發(fā)現(xiàn)客人欲與自己交談,應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn),使客人倍感親切。④事關(guān)服務(wù)時(shí)要表情專(zhuān)注,表現(xiàn)誠(chéng)意??腿私徽剷r(shí)不要朝前聽(tīng)或做出旁聽(tīng)狀,切不可打斷客人或做皺眉等小
2025-06-17 02:01
【總結(jié)】采購(gòu)培訓(xùn)之二-成本管理(2003-4-15)前言 作好成本管理要從成本分析作起,成本分析需要運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品知識(shí)和綜合判斷能力對(duì)實(shí)際或是預(yù)期的成本包括原物料成本;人工成本;加工費(fèi);管理成本等加以估計(jì)。成本按其不同產(chǎn)生和存在形式可分成固定成本;可變成本;半變動(dòng)成本;直接成本;間接成本和總成本。 成本分析基本原理 無(wú)論是采購(gòu)成本還
2025-04-15 22:24
【總結(jié)】匯編桂林特邦關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理流程文件目錄合同評(píng)審流程............................
2024-11-10 18:15
【總結(jié)】社會(huì)保障制度參考資料?社會(huì)保障制度參考資料世界社會(huì)保障制度學(xué)時(shí):36教材:呂學(xué)靜:《現(xiàn)代各國(guó)社會(huì)保障制度》,中國(guó)勞動(dòng)出版社參考書(shū)目:林閩鋼:《社會(huì)保障國(guó)際比較》,科學(xué)出版社劉文海:《發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)保障制度》,時(shí)事出版社呂學(xué)靜:《各國(guó)社會(huì)保障制度》,經(jīng)濟(jì)管理出版社
2025-01-21 23:19
【總結(jié)】....企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度(3) 1目的 為規(guī)范企業(yè)員工獎(jiǎng)懲方法,做到獎(jiǎng)罰分明,特制定本制度。 2適用范圍 適用于XX集團(tuán)公司全體在職員工?! ?職責(zé) 行政部負(fù)責(zé)按公司行政制度對(duì)全體員工執(zhí)行獎(jiǎng)懲;負(fù)責(zé)受理各部門(mén)提報(bào)的獎(jiǎng)懲申請(qǐng); 各部門(mén)主管
2025-04-15 22:25
【總結(jié)】梧州學(xué)院論文題目中小制造企業(yè)的采購(gòu)問(wèn)題及解決途徑摘要在社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下,采購(gòu)是工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)采購(gòu)的要求越來(lái)越高。對(duì)于眾多的中小型制造企業(yè)而言,采購(gòu)環(huán)節(jié)恰恰是其最薄弱的環(huán)節(jié),這是由中小型制造企業(yè)
2024-12-06 02:42
【總結(jié)】生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理制度、責(zé)任制、操作規(guī)程應(yīng)急預(yù)案、臺(tái)帳等參考資料金華市婺城區(qū)白龍橋鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室印2021年6月企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理1編者按:安全生產(chǎn)永不過(guò)時(shí)的話題。據(jù)國(guó)際勞工組織統(tǒng)計(jì),全球每
2025-01-22 04:03
【總結(jié)】0《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》講義寧凌博士TEL:0759-2362204E-mail:Address:霞山校區(qū)東八棟601室
2025-01-15 19:40
【總結(jié)】敬老院管理制度參考資料)敬老院管理制度)敬老院管理職責(zé))敬老院服務(wù)項(xiàng)目)敬老院工作學(xué)習(xí)制度)敬老院工作人員目標(biāo)管理制度)敬老院工作人員崗位責(zé)任制)五好)敬老院文明五字歌)敬老院衛(wèi)生管理制度)敬老院門(mén)衛(wèi)值班制度)敬老院食堂管理制度)敬老院炊事員職責(zé))敬老院財(cái)務(wù)管理制度)敬老院院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé))敬老院院務(wù)委員會(huì))敬老院院長(zhǎng)守則)敬老院院民守則)敬老院院民互助制度)敬老院安全守則)敬老院治安管
2025-04-18 12:50
【總結(jié)】黃陂區(qū)蔡家榨街XXX村農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革資料目錄1、(XXX村名)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單2、(XXX村名)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革集體經(jīng)濟(jì)組織成員身份確認(rèn)專(zhuān)班人員名單3、(XXX村名)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作清產(chǎn)核資工作專(zhuān)班人員名單4、(XXX村名)關(guān)于成立農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革“一組兩專(zhuān)班”的黨員、村民代表大會(huì)會(huì)議記錄5、(XXX村名)農(nóng)村
2025-04-15 08:18
【總結(jié)】43/43給大慶某單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)時(shí)的參考資料給大慶某單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)時(shí)的參考資料一、企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中普遍存在的一些誤區(qū)或不良方法:1、以為CI就是企業(yè)文化,找廣告公司的人員設(shè)計(jì)CI,CI中體現(xiàn)的理念活意識(shí)讓員工感覺(jué)不到力量,企業(yè)如果從CI開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),其成效一般都是不理想的;2、以為文藝活動(dòng)就是企業(yè)文化,文藝活動(dòng)只是企業(yè)文化中的一個(gè)
2025-06-21 17:19
【總結(jié)】149/149品牌運(yùn)作資料品牌運(yùn)作資料北京雅寶吉利電子商務(wù)有限公司目錄如何為品牌取名 3“大?!逼放普喜邉澕o(jì)實(shí) 10如何對(duì)品牌進(jìn)行定位 19BPD--品牌定位識(shí)別 23品牌定位
2025-06-21 21:54
【總結(jié)】第八章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析MarketingCompetitiveStrategies學(xué)習(xí)目的與要求1、認(rèn)識(shí)企業(yè)的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者;2、了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不同性質(zhì)和類(lèi)型;3、掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的三大基本策略;4、了解不同市場(chǎng)地位的企業(yè)應(yīng)采取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略;5、了解基準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵。 企業(yè)的生命在于競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)是社
2025-04-07 22:03
【總結(jié)】 《幼兒園消毒制度》 幼兒園消毒制度(一): 為了幼兒身體健康,根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》要求,幼兒園特制定以下消毒衛(wèi)生制度: 一、空氣消毒。幼兒教室、寢室、活動(dòng)室、洗漱、衛(wèi)生間每一天用紫外線燈照30分鐘?! 《?、水杯消毒。每日早晚用流水清洗水杯,每日消毒一次?! ∪⒚硐?。擦手、洗手、洗臉、用水毛巾要求每日消毒一次,并
2025-08-05 06:26
【總結(jié)】1、******施工藍(lán)圖及招標(biāo)文件。2、企業(yè)整體施工及工程質(zhì)量管理、安全管理、文明施工管理等規(guī)章制度。3、國(guó)家現(xiàn)行的《施工驗(yàn)收規(guī)范》和《質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。4、遼寧省地方建筑和建筑施工的有關(guān)規(guī)定及規(guī)范驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。5、同類(lèi)工程施工工法、工程做法和施工經(jīng)驗(yàn)。6、現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的實(shí)際情況。第二節(jié)編制原則1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)行的技術(shù)規(guī)范、施工規(guī)程和質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2、堅(jiān)持技術(shù)
2025-01-18 15:40