【正文】 43 / 43給大慶某單位實施企業(yè)文化建設時的參考資料給大慶某單位實施企業(yè)文化建設時的參考資料 一、企業(yè)在企業(yè)文化建設中普遍存在的一些誤區(qū)或不良方法： 以為CI就是企業(yè)文化，找廣告公司的人員設計CI，CI中體現的理念活意識讓員工感覺不到力量，企業(yè)如果從CI開始進行企業(yè)文化建設，其成效一般都是不理想的； 以為文藝活動就是企業(yè)文化，文藝活動只是企業(yè)文化中的一個方面； 以為企業(yè)文化工作就是企業(yè)宣傳、政工部門的事情；領導和員工如果覺得企業(yè)的企業(yè)文化工作不好，責任就是宣傳、政工部門的事情； 企業(yè)文化搞成運動，一陣風，一時熱； 企業(yè)文化的表現形式停留在標語化、口號化； 企業(yè)文化和管理制度沒有私毫關系，形成“兩張皮”的現象； 企業(yè)文化建設是一件很需要技術性的工作，一些企業(yè)非常重視企業(yè)文化工作成立了企業(yè)文化辦公機構，但人員卻缺乏專業(yè)技能訓練； 有的企業(yè)很重視企業(yè)文化工作，自己沒有合適的人員來做，找了一些不很稱職的所謂“專家、教授”來指導，導致理論強、實效差，就像人拍“藝術照”一樣，經過化妝師化妝，看上去很好看，但缺不像自己了； 總結、倡導的理念空泛、雷同、不系統(tǒng)，缺發(fā)深讀活穿透力，不能引起廣大多數員工的共鳴； 企業(yè)文化建設缺乏規(guī)劃性、缺乏連續(xù)性；1 企業(yè)文化建設中缺乏對細節(jié)的研究，建設過程中缺乏創(chuàng)造性；二、如何建設有特色的企業(yè)文化（一）掌握內涵，從企業(yè)文化的組成上延伸進行：1. 提煉企業(yè)文化理念；2. 規(guī)范性和創(chuàng)新性的實施企業(yè)管理制度3. 建設富有特色的企業(yè)環(huán)境4. 塑造企業(yè)形象；（二）準確把握與認識企業(yè)及其特點例如：研究和發(fā)展中國空間技術研究院企業(yè)文化，需要初步把握它的特點：1. 創(chuàng)建的時候基礎很好，是一種國家意志的濃縮、具有中華民族自強不息的文化特征。2. 國家利益、國家榮譽與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關聯；3. 個人價值與企業(yè)榮譽、全民精神緊密結合在一起，個人的價值是無名英雄式的，但是全社會性；4. 知識就是力量，團結就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現；5. 個體智慧的最大發(fā)揮和團隊的最佳組合。既要突出個人的創(chuàng)造，又要突出個體之間的協(xié)作與配合6. 企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會性相結合。發(fā)射衛(wèi)星成了國家的一項代表國家實力的政治事件，是一件經濟活動的重大事件，但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的，中國空間技術研究院幾乎沒有充分報道，里面的人員自然更沒人知道了。7. 政治性和經濟性相結合。8. 零缺陷的成果和認可失敗的過程相統(tǒng)一。過程的研發(fā)失敗與結果的萬無一失相結合。9. 項目管理、問題管理、精細管理比較常用的工作、管理方式。10. 規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強的企業(yè)。1知識型員工和操作型員工互為依賴的關系。（三）結合國情、廠情，按照科學的態(tài)度來建設企業(yè)文化 大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設企業(yè)文化的重要環(huán)境，基礎。建設有中國特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，要把江澤民總書記所倡導的“三個代表”貫徹到企業(yè)文化中去；其次要從企業(yè)的特點出發(fā)，建設既符合時代要求又具有鮮明個性的企業(yè)文化，同時必須繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收國外企業(yè)文化的先進成果，大膽引進、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價值觀和人生觀，增強企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結合起來，要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國先進文化方向結合起來，把建設企業(yè)文化與加強企業(yè)思想政治工作結合起來，要以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動管理創(chuàng)新。 源于歷史，總結歷史，找出企業(yè)文化的最早的形態(tài)，高于歷史，起到指導作用、推動企業(yè)發(fā)展的作用。 立足與現在，充分把握企業(yè)現狀所出處社會環(huán)境和員工心態(tài)。 有效利用社會智源，注重從科學、經驗的高度來建設企業(yè)文化，尤其在理念、制度、形象設計等方面是個專業(yè)性的工作，起點高。 規(guī)劃一定要有，確定目標和制度規(guī)劃，保證企業(yè)文化建設有序進行，既要體現超前意識，具有鞭策作用，又要考慮其復雜性和動態(tài)性，力求符合客觀實際。要緊密聯系實際，選準企業(yè)文化建設的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業(yè)文化建設的深入發(fā)展。 策劃一定要有，細節(jié)即文化，企業(yè)文化不是策劃，但建設企業(yè)文化少不了策劃。 處理好管理制度與企業(yè)文化的關系，制度總有管不到位的地方，文化無孔不入，企業(yè)管理制度需要緊密體現企業(yè)文化的理念，兩者不能脫節(jié)，更不能相互矛盾。 創(chuàng)造性知識、行業(yè)知識、管理知識、企業(yè)文化知識和經驗等社會科學、管理科學知識的融合。 項目管理建設方式來建設。 顧問專家+企業(yè)員工+客戶+員工家屬+退休職工+公眾（三）建設企業(yè)文化需要處理好的關系或要點：1. 企業(yè)內部全員參與以及有選擇地利用社會智源、經驗相結合；2. 經濟行為和政治行為相結合；3. 精細管理工程與企業(yè)文化建設、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結合；4. 企業(yè)文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業(yè)知名度地紀念品的研發(fā)工作；5. 短期企業(yè)文化建設重點與長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結合；6. 企業(yè)領導親歷、人力資源主辦、全員參與相結合；7. 企業(yè)環(huán)境的載體性和實體性相結合；8. 時機、主題要和企業(yè)經營生產活動狀況相結合、要和員工精力和心態(tài)相結合；9. 規(guī)范性的項目要和創(chuàng)新性的方式和過程相結合10. 歷史已經具有特色，建設企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色，關鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成。11. 政治任務也是建設企業(yè)文化的平臺和時機，但要避免政治話、口號話、形式話的東西，如何避免政治話、口號化、形式化方面，一定要提煉出員工想得到說不出的帶有理念性東西，在活動或項目中有機利用發(fā)揮，企業(yè)文化論壇也是避免走過場，避免一言堂的場所，但又要避免企業(yè)文化論壇走過場的現象出現。12. 虛實結合。企業(yè)文化是虛的，但是實際存在的，作為企業(yè)文化倡導者，要善于把虛的東西實實在在的說出來，讓員工感受到。理念既要讓知識型員工易動，也要讓一般普通員工理解，還要體現企業(yè)文化的特色，關鍵是理念的提煉。13. 領導榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好，榜樣的力量是無窮的，領導就是榜樣，上級就是榜樣。14. 要注重員工家屬的力量。15. 創(chuàng)新個性強的企業(yè)，企業(yè)文化一定要具有相應的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特色。16．員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點是社會性，是以在企業(yè)里實現個人價值為主流，企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經營創(chuàng)新的社會市場舞臺，技術創(chuàng)新研發(fā)的公平機會，在專業(yè)領域的提高。17．本人在作為咨詢師指導企業(yè)文化建設能區(qū)的良好成效時的經驗和體會：（1）融入客戶，學習客戶，研究客戶，宣講客戶，傳播客戶，是合作的方式與任務，方式與任務的有機結合將起到相互促進的作用。（2）處理好臺下謙虛和臺上自信心的關系，建立良好的自信心是隨機應變和思維創(chuàng)新的基礎。（3）、善于現場總結，善于現場創(chuàng)新是咨詢師在現場成功開展工作的關鍵因素，也是咨詢師的基本功。（4）在訪談、調研中一定要善于提出和抓住問題，引導、啟發(fā)對象思維活躍，駕御訪談、調研現場，同時要及時進行現場的分析、判斷，給出比較正規(guī)的理論概括。咨詢師在很廣闊的田地有用武之地，主要有三種功能：播種（培訓），插秧（規(guī)范設計、提煉），收獲（升華）；三種功能相輔相成，缺一不可。從企業(yè)反應來看，插秧、收獲、去粗取精的功能更為重要、需要進一步加強。咨詢師一定要具有哲學、管理科學、企業(yè)行業(yè)知識、企業(yè)文化技能等方面的知識，要具有很強的創(chuàng)造性。三、企業(yè)文化建設的案例（一）和威文化案例和威集團企業(yè)文化建設推陳出新“和威集團企業(yè)文化系統(tǒng)建設方案”2001年5月24日在合肥接受了由安徽省企業(yè)文化研究會、安徽省社科院、安徽大學、安徽經濟管理學院等６家單位的專家和學者組成的評審團的評審?！　〗浾J真評審，專家一致認為：“和威集團企業(yè)文化系統(tǒng)建設方案”具有扎實的調研基礎，是深入企業(yè)、深入員工總結、提煉的結果，突出了企業(yè)文化建設立足于員工，面向員工，凝聚人心的功能特征?！　ぃ摲桨羔槍唧w環(huán)境及崗位，層面細化，按照企業(yè)的要求分為理念、行為文化、通用、個性類，內容豐富，具有合理性和適用性，語言表達講求哲理與形象性，系統(tǒng)的架構貼近企業(yè)的實際，同時，該方案真實地體現了企業(yè)的發(fā)展歷程，重視并體現了企業(yè)家的價值觀和精神導向，注重企業(yè)發(fā)展過程的成功的管理經驗與理念的挖掘以及良好傳統(tǒng)的再現，具有較強的操作性及應用性，同時結合企業(yè)的發(fā)展注入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意識，反映了和威企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化發(fā)展的連續(xù)性?！　♂槍屯髽I(yè)集團的快速發(fā)展和富有個性特征的企業(yè)文化建設，專家給予了高度評價，同時對今后和威集團如何進一步完善企業(yè)文化的建設提出了建設性的指導性意見?！浴吨袊髽I(yè)報》2001年6月13日　　企業(yè)簡介：和威集團始建于一九九二年二月，經過全體員工的共同努力，已由一個單一的生產肉雞的小養(yǎng)雞場，發(fā)展成為集家禽繁育、肉雞飼養(yǎng)、飼料生產、精米加工和技術服務于一體的大型農業(yè)綜合性省級私營企業(yè)集團，省級農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)集團。目前擁有總資產8038萬元（不含租賃的可控資產和海南公司資產），下屬獨資企業(yè)38家，控股企業(yè)4家，遍布蘇浙皖。其中擁有肉雞場32家，年生產規(guī)模1100萬只；擁有種雞場7家，飼養(yǎng)種雞20萬套；擁有孵化廠1家，年產苗雞1000萬羽；擁有生產各類配合飼料的飼料廠1家，年產飼料10萬噸，并能配制各類預混料；擁有大米加工廠2家，年產精制大米5萬噸，擁有員工900余人，其中大中專以上學歷員工100余人。二、企業(yè)文化建設背景：從企業(yè)的發(fā)展需求來看，企業(yè)家個人魅力及其文化修養(yǎng)創(chuàng)造了和威起步階段，直接影響了企業(yè)的發(fā)展歷史，并隱性式奠定了和威企業(yè)文化的基礎，隨著企業(yè)規(guī)模經濟的發(fā)展，企業(yè)家的個人魅力及文化修養(yǎng)難以繼續(xù)準確到位于企業(yè)各層次和崗位，更難全方位地影響到每個員工的心目中去了。從員工的發(fā)展需求來看，由溫飽型正向文化型轉型，員工的由“經濟人”向“經濟人+文化人”的意識日漸增強，企業(yè)也相應施加了企業(yè)文化的力量，作用于員工的工作與生活中。從企業(yè)的行業(yè)、產業(yè)、管理特征來看，養(yǎng)殖場、飼料廠里的企業(yè)管理的制度建設中硬性的管理成分較多，需要恰當的柔性方式來相融合，以把硬性的管理更好地貫徹下去，文化管理是最好的柔性方式。原有的和威企業(yè)文化特征：我們認為：有什么樣的企業(yè)，就顯性或隱性地客觀存在著什么樣的企業(yè)文化；反過來，有什么樣的企業(yè)文化，又會影響企業(yè)朝著什么方向發(fā)展或發(fā)展成什么樣、及造就什么樣的企業(yè)。從和威企業(yè)的發(fā)展歷程來看，前期和威企業(yè)文化主要有以下四個方面的特點。1）、自成立和威公司之日起，就將合伙人的個體信仰追求、價值觀等引入并形成了一種潛在的、原創(chuàng)階段的和威企業(yè)文化。2）、隨著和威的不斷發(fā)展，和威的企業(yè)文化也在不斷發(fā)展，但主要是以散積的特點和形式在無意識地隱性積累，并以分散而不系統(tǒng)的形式隱性存在于和威人的工作、生活言行中的。3）、在和威的發(fā)展過程中，隱性的和威企業(yè)文化時刻在引導或影響著和威人艱苦創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)發(fā)展過程中直接起到了積極、重大的促進作用。4）、建設和威企業(yè)文化的群眾基礎好，和威人大都意識到和威企業(yè)文化的內在力量以及在促進和威發(fā)展所起到的作用，同時又都急迫地意識到提煉和威企業(yè)文化的必要性和重要性。進入二十一世紀，企業(yè)間的競爭轉向企業(yè)文化的較量日顯突出，文化制勝已成為眾多成功企業(yè)或失敗企業(yè)的共識。和威企業(yè)在發(fā)展過程中創(chuàng)造的和威企業(yè)文化是和威全體員工的共有的寶貴財富，隨著和威的不斷壯大與發(fā)展，隱性存在的和威企業(yè)文化到了需要科學總結、提煉、升華的必然歷史時期。從某種意義上講，不及時挖掘出和威企業(yè)文化，就是和威企業(yè)的一種最大損失；不科學利用好和威企業(yè)文化，就是和威企業(yè)的一種極大浪費。作為希望永遠進步，不斷成功的和威人，將分散于和威人心目中或日常言行中的企業(yè)文化內涵科學提煉出來，并升華為指導和威發(fā)展、指導和威人進步的文化力量或思想武器，是每個和威人的義務與責任。在這種背景下，和威集團與我們在企業(yè)管理理論與實踐基本吻合的前提下，于今年4月份決定在和威集團的企業(yè)文化建設方面進行合作。三、企業(yè)文化系統(tǒng)建設辦法：（一）建設原則：立足企業(yè)、服務企業(yè)，與客戶一道共同完成。共同組建企業(yè)文化建設小組，組長（兼理念提煉）由資深咨詢師劉先明擔任，企業(yè)主要負責人擔任執(zhí)行組長。組員由形象設計師一名（負責圖文再現）、和威集團行政辦公室負責人一名（負責協(xié)調我方與和威各機構部門的聯系）、企業(yè)辦事員一名組成。兩種結合：一方面，是將員工對企業(yè)自身、管理制度、崗位等的樸素理解同科學的管理思想相結合，使得將要編繪出來的文（圖）案易于理解；另一方面，是將管理的科學性與藝術的創(chuàng)意性相結合，使得科學性與藝術性相結合，使得作品具有豐富內涵，具有文化品位。（二）具體操作辦法：1.分別與企業(yè)不同人士（重點是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)期老員工、典型杰出員工）交流座談，了解企業(yè)的成長發(fā)展過程；2.以了解企業(yè)管理制度、崗位職責的實施運行情況為契機，廣泛與各工種員工交流，了解企業(yè)員工對制度、崗位的理解，挖掘員工心理深處內在對企業(yè)的認識以及對企業(yè)管理特征的認識，把握企業(yè)發(fā)展與各方面管理的特征；3.與部分企業(yè)客戶、合作伙伴座談或通電話，從客戶或合作伙伴處了解企業(yè)的優(yōu)勢與經營服務特征；4.通過查閱所有報道企業(yè)類文章或向當地新聞媒體、政府部門了解情況，把握社會對企業(yè)的總體、客觀評價；5.還與部分員工家庭了解員工家屬對企業(yè)的評價。（三）理念再好，實用第一，需要有合適的再現形式：在廣泛扎實調研，科學分析，綜合提煉的基礎上，我們依據企業(yè)管理科學、企業(yè)文化的理論、和威的行業(yè)及產業(yè)特征、和威發(fā)展特色等因素，創(chuàng)造性地再現了和威的企業(yè)文化理念，并創(chuàng)新性地形成了和威企業(yè)文化的框架，為了使和威企業(yè)文化更好地植入人心、“生根發(fā)芽”，我們創(chuàng)造性將一部分代表相應和威企業(yè)文化理念的話語配以風趣的配圖，并有針對性的在適應的環(huán)境里展現，營建了和威發(fā)展的良好文化氛圍，搭建了和威企業(yè)文化朝科學化、系統(tǒng)化、實用化發(fā)展的平臺。增添了和威企業(yè)文化理念傳播的功能、發(fā)揮和威企業(yè)文化滲透到每一個和威角落的作用，使和威企業(yè)文化在促進和威的發(fā)展中充分發(fā)揮作用。在此次和威企業(yè)文化理念提煉過程中，全體和威人投入了極大的熱情，給予了良好的配合，再一次地展現了和威企業(yè)文化的質量水平。四、成果：我們把和威的企業(yè)文化系統(tǒng)大致分為：理念篇、制度（行為）文化篇、視覺篇，首期我們主要是設計理念篇。和威集團企業(yè)文化理念篇的主要內容是：（一）通用類企業(yè)使命企業(yè)精神質量方針質量目標經營理念管理理念用人理念員工基本行為規(guī)范（二）個性類職能管理系統(tǒng)的主要理念1)人力資源管理系統(tǒng)2)財務管理系統(tǒng)3)質量管理系統(tǒng)4)安全管理系統(tǒng)5)技術管理系統(tǒng)6)市場營銷開拓與管理系統(tǒng)7)供應系統(tǒng)8)行政辦公管理系統(tǒng)9)畜禽管理系統(tǒng)關鍵崗位、工種、特殊部位的主要理念1)總經理2)營銷總監(jiān)3)生產總監(jiān)4)人力資源部經理5)