【總結(jié)】.公共關(guān)系實(shí)務(wù)ThepracticeofpublicrelationsDesignbyPOST&TELECOMPRESS.[4]仸務(wù)四公共關(guān)系實(shí)施.知識(shí)目標(biāo)◆能認(rèn)識(shí)公共關(guān)系實(shí)施的內(nèi)涵與作用◆能認(rèn)識(shí)公共關(guān)系實(shí)施的內(nèi)容和程序◆能認(rèn)識(shí)公共關(guān)系實(shí)施的方法與基本要求
2025-01-17 20:42
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件；理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性；掌握公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點(diǎn)】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點(diǎn)】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
2025-01-27 02:48
【總結(jié)】第二章公關(guān)行為主體-組織?學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，理解公關(guān)人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則、公關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置。掌握公關(guān)意識(shí)的含義和內(nèi)容，公關(guān)人員的心理素質(zhì)、能力素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)會(huì)如何成為合格的公關(guān)人才，如何組建公關(guān)部。本章內(nèi)容第一節(jié)組織的分類與公關(guān)行為第二節(jié)公共關(guān)系人員第三
2025-05-13 15:57
【總結(jié)】居民健康檔案管理制度1、加強(qiáng)檔案的治理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案。健康檔案要采用統(tǒng)一表格，在內(nèi)容上要具備完整性、邏輯性、正確性、嚴(yán)厲性和規(guī)范化。（社區(qū)）衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號(hào)順序擺放，指定專人保管，轉(zhuǎn)診、借用必須登記，用后及時(shí)收回放于原處，逐步實(shí)現(xiàn)檔案微機(jī)
2025-04-14 13:57
【總結(jié)】公共關(guān)系管理?授課教師：郁星波?通訊：課程說明v——公共關(guān)系學(xué)是一門專業(yè)必修課，它是協(xié)調(diào)處理現(xiàn)代社會(huì)組織與組織、組織與公眾之間的各種關(guān)系，保證事業(yè)成功的一門不可缺少的學(xué)問。v——它主要研究社會(huì)組織如何運(yùn)用各種信息傳播，雙向溝通等手段，為自己創(chuàng)造良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，使自己和各有關(guān)公眾保持良好關(guān)系，求得生存和發(fā)展。v——作為一門現(xiàn)
2025-02-20 16:31
【總結(jié)】公共關(guān)系管理?授課教師：郁星波?通訊：13775111707126課程說明v——公共關(guān)系學(xué)是一門專業(yè)必修課，它是協(xié)調(diào)處理現(xiàn)代社會(huì)組織與組織、組織與公眾之間的各種關(guān)系，保證事業(yè)成功的一門不可缺少的學(xué)問。v——它主要研究社會(huì)組織如何運(yùn)用各種信息傳播，雙向溝通等手段，為自己創(chuàng)造良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，使自己和各有關(guān)公眾保持良好關(guān)系，求得生存和發(fā)展。
2025-02-20 15:40
【總結(jié)】第四講公共關(guān)系的危機(jī)管理導(dǎo)入案例麥當(dāng)勞：“消毒水”事件課本P408?（1）與受害者關(guān)系處理不當(dāng)?（2）處理與公眾的關(guān)系上缺乏有效的機(jī)制?（3）忽視媒體負(fù)面報(bào)道帶來(lái)的影響本章要點(diǎn)掌握危機(jī)公關(guān)的特點(diǎn)和類型掌握危機(jī)公關(guān)的預(yù)防方法和處理危機(jī)事件的策略公共關(guān)系危機(jī)?是指由于組織內(nèi)部
2025-01-11 07:14
【總結(jié)】1公共關(guān)系與危機(jī)管理2危機(jī)管理本質(zhì)——汽車安全帶危機(jī)管理——-中國(guó)式危機(jī)意識(shí)——-全員意識(shí)內(nèi)在特性-領(lǐng)導(dǎo)力引言認(rèn)識(shí)危機(jī)與公共關(guān)系3致命的引言認(rèn)識(shí)危機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)力?品牌上的傷害?消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的投訴?由產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)而引發(fā)的對(duì)企業(yè)品牌的傷害4第一節(jié)
2024-12-08 07:35
【總結(jié)】第十章公共關(guān)系危機(jī)管理?在禽流感影響之下，廣東人已經(jīng)從“無(wú)雞不成宴”變成“有雞無(wú)雞都成宴”了，加上網(wǎng)上到處流傳越南肯德基轉(zhuǎn)賣“肯德魚”，許多人揣測(cè)中國(guó)肯德及可能會(huì)受到影響，肯德基公司也成為媒體追問的對(duì)象。?肯德基的應(yīng)對(duì)態(tài)度十分積極，肯德基廣東區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理崔煥銘召集各大媒體，在廣州維多利廣場(chǎng)首層的肯德基店內(nèi)舉行危機(jī)公關(guān)，就其安全的雞
2025-01-11 07:11
【總結(jié)】1/22/2023公共關(guān)系工作1/22/2023本章目錄第一節(jié)公共關(guān)系工作類型第二節(jié)公共關(guān)系的工作內(nèi)容第三節(jié)公共關(guān)系工作的基本原則第四節(jié)公共關(guān)系倫理與法律1/22/2023本章概要?公共關(guān)系工作的類型可分為三種：技術(shù)專家、傳播專家、策劃專家。?營(yíng)利性組織的公共關(guān)系工作主要有以
2025-02-19 12:54
【總結(jié)】公共關(guān)系第一章公共關(guān)系是什么？一、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展1、公共關(guān)系的起源?古代埃及、巴比倫、波斯等國(guó)家善用輿論手段處理與民眾的關(guān)系。?用精湛的藝術(shù)描述統(tǒng)治者的豐功偉績(jī)、樹立聲譽(yù)、宣揚(yáng)自己的神圣身份。古希臘的亞里士多德——《修辭學(xué)》?蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德是當(dāng)時(shí)演說家的代表。?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S邏輯
2025-01-21 22:04
【總結(jié)】客戶關(guān)系關(guān)系管理制度一、客戶關(guān)系維護(hù)制度第一章目的第一條為更有效地指導(dǎo)客戶服務(wù)人員維護(hù)客戶關(guān)系，特制定本制度。第二章客戶關(guān)系維護(hù)的基本原則第二條客戶關(guān)系維護(hù)應(yīng)根據(jù)客戶情況的變化，不斷加以調(diào)整，并進(jìn)行跟蹤紀(jì)錄。第三條客戶關(guān)系的重點(diǎn)不僅應(yīng)放在現(xiàn)有客戶上，而且還應(yīng)更多地關(guān)注未來(lái)客戶或潛在客戶。第四條應(yīng)利用現(xiàn)有客戶關(guān)系進(jìn)行更多的分析，使客戶關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固
2025-04-18 12:05
【總結(jié)】主講:陳華洲Tel：13707188383第六講公共關(guān)系的對(duì)象構(gòu)成分析一、公眾的含義及特征二、公眾的分類三、基本的目標(biāo)公眾分析一、公眾的涵義及特征涵義：所謂公眾，是指與一個(gè)社會(huì)組織發(fā)生直接或間接聯(lián)系，對(duì)該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)影響力的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體。特征:
2025-02-18 03:49
【總結(jié)】遼東學(xué)院E時(shí)代-0-目錄一、調(diào)查背景.......................................................................................................................................-1-二、調(diào)查目的.....................
2025-08-02 23:44
【總結(jié)】《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)（一）一、判斷題：(×)l．公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)和一般的組織機(jī)構(gòu)不一樣，其業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。(×)2．按照經(jīng)營(yíng)方式的不同，公共關(guān)系咨詢公司可分為公關(guān)與廣告合營(yíng)的公司、為特定行業(yè)提供咨詢服務(wù)的公司和兼有以上兩類職能的公司。(√)3．直接隸屬型公關(guān)部的優(yōu)勢(shì)在于可使各種意見直接反映到組織最高管理層，影響決策層，并負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各
2025-08-05 02:39
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