【正文】 21 / 21H集團(tuán)部門KPI指標(biāo)總裁辦 專題報(bào)告完成率指標(biāo)定義戰(zhàn)略管理委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)要求完成報(bào)告的比例設(shè)立目的考核總裁辦公室專題報(bào)告的完成情況計(jì)算公式專題報(bào)告完成率=完成的報(bào)告份數(shù)/要求完成的報(bào)告份數(shù)相關(guān)說明戰(zhàn)略管理委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)要求的報(bào)告以會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集總裁辦公室數(shù)據(jù)來源總裁辦公室數(shù)據(jù)核對(duì)戰(zhàn)略管理委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)統(tǒng)計(jì)周期1次/每半年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 委員會(huì)決議事項(xiàng)執(zhí)行率指標(biāo)定義戰(zhàn)略管理委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)所行決議事項(xiàng)執(zhí)行情況檢查反饋的比例設(shè)立目的通過該指標(biāo)考核總裁辦公室對(duì)決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況。計(jì)算公式?jīng)Q議事項(xiàng)執(zhí)行率=已完成的委員會(huì)決議事項(xiàng)執(zhí)行數(shù)/委員會(huì)要求完成的決議事項(xiàng)數(shù)相關(guān)說明戰(zhàn)略管理委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)要求完成決議事項(xiàng)以會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集總裁辦公室數(shù)據(jù)來源總裁辦公室數(shù)據(jù)核對(duì)戰(zhàn)略管理委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)統(tǒng)計(jì)周期1次/每半年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 戰(zhàn)略小組項(xiàng)目完成率指標(biāo)定義根據(jù)公司整體戰(zhàn)略所作的年度項(xiàng)目計(jì)劃完成情況設(shè)立目的通過該指標(biāo)考核總裁辦公室公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)情況計(jì)算公式項(xiàng)目完成率=已完成項(xiàng)目數(shù)/年度計(jì)劃項(xiàng)目數(shù)相關(guān)說明戰(zhàn)略管理委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)總裁辦年度計(jì)劃為準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集總裁辦公室數(shù)據(jù)來源總裁辦公室數(shù)據(jù)核對(duì)戰(zhàn)略管理委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)后勤部 員工滿意綜合指數(shù)指標(biāo)定義員工對(duì)后勤服務(wù)的綜合滿意程度設(shè)立目的通過該指標(biāo)考核后勤部服務(wù)工作計(jì)算公式根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析相關(guān)說明由審計(jì)部設(shè)計(jì)問卷題目和統(tǒng)計(jì)方式，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采用問卷方式；對(duì)公司員工進(jìn)行問卷調(diào)查；可委托第三方進(jìn)行問卷和統(tǒng)計(jì)分析；問卷內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)提供者的態(tài)度、及時(shí)性、方便