【正文】 2007中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告跨入新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)以人為本的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為社會(huì)各界的廣泛共識(shí)。相應(yīng)地，人們對(duì)于企業(yè)的性質(zhì)和作用，對(duì)于企業(yè)家的使命與角色，有了更新的認(rèn)識(shí)，時(shí)代對(duì)中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家提出了更高的要求。作為當(dāng)今社會(huì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最直接力量，企業(yè)在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)中處于特殊的地位，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任具有十分重要的意義。同時(shí)，全球范圍的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”也對(duì)中國(guó)企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這樣的背景下，為了了解中國(guó)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的現(xiàn)狀與問(wèn)題，傾聽(tīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)與感受，探索落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效途徑，中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)（CESS）組織實(shí)施了“2006中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷跟蹤調(diào)查”。調(diào)查內(nèi)容主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的了解與認(rèn)識(shí)、對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的感知與評(píng)價(jià)、對(duì)于影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)因素的看法等。本次調(diào)查是由中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織的第14次全國(guó)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度跟蹤調(diào)查，得到了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心人力資源研究培訓(xùn)中心、國(guó)務(wù)院研究室工交貿(mào)易研究司、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)企業(yè)分配局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計(jì)司、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)研究部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合司、人事部人才流動(dòng)開發(fā)司、建設(shè)部政策研究中心、商務(wù)部政策研究室、勞動(dòng)和社會(huì)保障部法制司、國(guó)家稅務(wù)總局政策法規(guī)司、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局宣傳教育中心、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管部、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)行業(yè)事務(wù)部等有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)。與前13次年度跟蹤調(diào)查一樣，本次調(diào)查以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者群體為調(diào)查對(duì)象，參考我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，按行業(yè)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。調(diào)查采用郵寄問(wèn)卷的方式進(jìn)行，于2006年8月10日發(fā)放問(wèn)卷13,000份，截止9月26日共回收問(wèn)卷4,633份，其中有效問(wèn)卷4,586份， %。通過(guò)部分未填寫問(wèn)卷與填寫問(wèn)卷企業(yè)的對(duì)比分析，未發(fā)現(xiàn)存在系統(tǒng)偏差。為使調(diào)查分析更為全面和深入，本報(bào)告還采用了中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)以往的調(diào)查結(jié)果。本次調(diào)查主要涉及制造業(yè)、采掘業(yè)、電力煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)以及租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)，上述行業(yè)的企業(yè)所占比重分別為：%、%、%、%、%、%、%、%、%%。從企業(yè)的地區(qū)分布看，%，中部、%、%%；從企業(yè)規(guī)?？?，大、中、%、%%；從企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型看，%，；%，%，私營(yíng)企業(yè)占11%，%，%，%（見(jiàn)表2）。表1 調(diào)查樣本基本情況（%）行業(yè)農(nóng)林牧漁業(yè)經(jīng)濟(jì)類型國(guó)有企業(yè)采掘業(yè)集體企業(yè)制造業(yè)（詳見(jiàn)表2）私營(yíng)企業(yè)電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)股份合作企業(yè)建筑業(yè)股份有限公司交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)有限責(zé)任公司信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)其他內(nèi)資企業(yè)批發(fā)和零售業(yè)外商及港澳臺(tái)投資企業(yè)住宿和餐飲業(yè)民營(yíng)企業(yè)房地產(chǎn)業(yè)上市公司租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)其他行業(yè)盈虧盈利企業(yè)地區(qū)東部地區(qū)企業(yè)持平企業(yè)中部地區(qū)企業(yè)虧損企業(yè)西部地區(qū)企業(yè)東北地區(qū)企業(yè)生產(chǎn)狀況超負(fù)荷生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模大型企業(yè)正常運(yùn)作企業(yè)中型企業(yè)半停產(chǎn)企業(yè)小型企業(yè)停產(chǎn)企業(yè)注：其他行業(yè)包括：金融業(yè)，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)，文化、體育和娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)；東部地區(qū)包括：京、津、冀、滬、蘇、浙、閩、魯、粵、桂、瓊11省（市、自治區(qū)）； 中部地區(qū)包括：晉、蒙、皖、贛、豫、鄂、湘7?。ㄗ灾螀^(qū)）；西部地區(qū)包括：渝、蜀、黔、滇、藏、陜、甘、寧、青、新10?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）；東北地區(qū)包括：遼、吉、黑3省表2 調(diào)查樣本中制造業(yè)基本情況（%）制造業(yè)細(xì)分%制造業(yè)細(xì)分%1食品加工業(yè)16化學(xué)纖維制造業(yè)2食品制造業(yè)17橡膠制品業(yè)3飲料制造業(yè)18塑料制品業(yè)4煙草加工業(yè)19非金屬礦物制品業(yè)5紡織業(yè)20黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)6服裝及其他纖維制品制造業(yè)21有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)7皮革、毛皮、羽絨及其制品業(yè)22金屬制品業(yè)8木材加工及竹、藤、棕、草制品業(yè)23普通機(jī)械制造業(yè)9家具制造業(yè)24專用設(shè)備制造業(yè)10造紙及紙制品業(yè)25交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)11印刷業(yè)，記錄媒介的復(fù)制26電氣機(jī)械及器材制造業(yè)12文教體育用品制造業(yè)27電子及通信設(shè)備制造業(yè)13石油加工及煉焦業(yè)28儀器儀表及文化辦公用機(jī)械制造業(yè)14化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)29其他制造業(yè)15醫(yī)藥制造業(yè)，,%，%，45～%。%，%。%，%。職務(wù)為企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、%，%（見(jiàn)表3）。表3 調(diào)查對(duì)象基本情況（%）性別男文化程度初中或以下女中專、高中年齡44歲及以下大專45～49歲大學(xué)本科50～54歲研究生學(xué)歷55歲及以上碩士平均年齡（歲）博士所學(xué)專業(yè)文史哲法律現(xiàn)任職務(wù)董事長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)總經(jīng)理管理廠長(zhǎng)理工農(nóng)醫(yī)黨委書記其他其他注：由于存在跨專業(yè)和職務(wù)兼任情況，因此所學(xué)專業(yè)和現(xiàn)任職務(wù)比例合計(jì)大于100%。調(diào)查結(jié)果顯示：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍認(rèn)同“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感”，企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，也在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常重要，認(rèn)為近年來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)在不斷提高。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者高度認(rèn)同企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、公益四個(gè)方面社會(huì)責(zé)任的重要意義，其中，對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任認(rèn)同度最高，其他依次為倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任；對(duì)股東、員工等內(nèi)部利益相關(guān)者的責(zé)任意識(shí)高于對(duì)客戶、社區(qū)等外部利益相關(guān)者的責(zé)任意識(shí)。調(diào)查同時(shí)表明，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者比較關(guān)注履行社會(huì)責(zé)任的成本；還有部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段才能顧及的事。不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將提升企業(yè)品牌形象作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)右?。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)主要是“污染環(huán)境”、“制造銷售假冒偽劣產(chǎn)品”、“偷稅漏稅”、“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”、“發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者”、“拖欠貨款”、“拖欠或壓低員工工資”、“不顧員工的安全和健康”、“商業(yè)賄賂”等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不夠、對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的理論和方法缺乏了解、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高、缺乏良好的社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境以及社會(huì)相關(guān)部門責(zé)任履行不到位，被企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為是導(dǎo)致企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不夠好的主要原因。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，履行好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，需要全社會(huì)的共同努力。一方面要在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)上，提高整個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和履行社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)性，尤其需要提高企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)；另一方面要強(qiáng)化社會(huì)各界的責(zé)任意識(shí)，尤其是政府相關(guān)部門的責(zé)任意識(shí)；建立健全相關(guān)法規(guī)制度，加強(qiáng)全社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)；借鑒有關(guān)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面的成功經(jīng)驗(yàn)，為建立與和諧社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代商業(yè)文明而共同努力。第一部分 關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)本次調(diào)查主要從以下幾個(gè)方面來(lái)考察企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的了解與認(rèn)識(shí)：（1）企業(yè)家具有社會(huì)責(zé)任感的必要性；（2）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本；（3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇及認(rèn)同程度；（4）對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)知識(shí)的熟悉程度。1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍認(rèn)為“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感”，一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)履行社會(huì)責(zé)任的成本比較關(guān)注關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感”這一說(shuō)法，絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者表示認(rèn)同，同意（包括“有些同意”、“較同意”和“非常同意”，下同）%，不同意（包括“有些不同意”、“較不同意”和“非常不同意”，下同）%。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也認(rèn)同企業(yè)的根本責(zé)任是“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”和“促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展”，%%，不同意的分別為12%和19%。相對(duì)而言，贊同企業(yè)的根本責(zé)任是“為股東創(chuàng)造利潤(rùn)”的比重相對(duì)較低，%，%（見(jiàn)表4）。關(guān)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是大企業(yè)的事情”和“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)基本責(zé)任之外的責(zé)任”等說(shuō)法，調(diào)查結(jié)果顯示，同意的分別為 %%，%%（見(jiàn)表4）。調(diào)查表明，總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者并不贊成認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任與己無(wú)關(guān)的看法。表4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)很不同意較不同意有些不同意不清楚有些同意較同意非常同意“同意”合計(jì)平均值優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感企業(yè)的根本責(zé)任是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富企業(yè)的根本責(zé)任是促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的成本企業(yè)的根本責(zé)任是為股東創(chuàng)造利潤(rùn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段后才能顧及的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)基本責(zé)任之外的責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是大企業(yè)的事情注：表中第2至第8列數(shù)據(jù)為選擇相應(yīng)答案的比重，第10列為以7分制計(jì)算（非常同意＝7，較同意＝6，有些同意＝5，不清楚＝4，有些不同意＝3，較不同意＝2，很不同意＝1）所得到的平均值，分值越大表示對(duì)該說(shuō)法的同意程度越高。需要注意的是，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在認(rèn)同社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也比較關(guān)注企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本，可能會(huì)權(quán)衡企業(yè)自身發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，近七成（%）的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者同意“履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的成本”，%。另外，對(duì)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段后才能顧及的”說(shuō)法，%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者表示同意，%（見(jiàn)表4）。關(guān)于“企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性”，調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為 “非常重要”或“比較重要”%，認(rèn)為“不太重要”%，認(rèn)為“沒(méi)有影響”%（見(jiàn)表5）。調(diào)查表明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到：履行社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)，而且有利于企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。從不同類型和經(jīng)營(yíng)狀況的企業(yè)來(lái)看，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同程度存在一定的差異?？傮w來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性，大中型企業(yè)、上市公司、盈利企業(yè)、處于成長(zhǎng)階段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同程度相對(duì)較高。另外，學(xué)歷比較高的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)此認(rèn)同程度也較高（見(jiàn)表5）。表5 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性非常重要比較重要不太重要沒(méi)有影響不清楚平均值P值總體男女高中及以下大專大學(xué)本科研究生及以上東部地區(qū)企業(yè)中部地區(qū)企業(yè)西部地區(qū)企業(yè)東北地區(qū)企業(yè)大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)國(guó)有企業(yè)—民營(yíng)企業(yè)上市公司盈利企業(yè)持平企業(yè)虧損企業(yè)開創(chuàng)階段企業(yè)成長(zhǎng)階段企業(yè)成熟階段企業(yè)衰退階段企業(yè)注：表中第2至第6列數(shù)據(jù)為選擇相應(yīng)答案的