【正文】 同程度相對(duì)較高（見(jiàn)表9）。表中標(biāo)準(zhǔn)差表示平均偏差，用來(lái)度量偏離平均值的大小。這進(jìn)一步表明不同類型和經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同程度存在一定差異（見(jiàn)表6）。調(diào)查結(jié)果顯示，近七成（%）的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者同意“履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的成本”，%。%，%。表1 調(diào)查樣本基本情況（%）行業(yè)農(nóng)林牧漁業(yè)經(jīng)濟(jì)類型國(guó)有企業(yè)采掘業(yè)集體企業(yè)制造業(yè)（詳見(jiàn)表2）私營(yíng)企業(yè)電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)股份合作企業(yè)建筑業(yè)股份有限公司交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)有限責(zé)任公司信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)其他內(nèi)資企業(yè)批發(fā)和零售業(yè)外商及港澳臺(tái)投資企業(yè)住宿和餐飲業(yè)民營(yíng)企業(yè)房地產(chǎn)業(yè)上市公司租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)相應(yīng)地，人們對(duì)于企業(yè)的性質(zhì)和作用，對(duì)于企業(yè)家的使命與角色，有了更新的認(rèn)識(shí)，時(shí)代對(duì)中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家提出了更高的要求。其他行業(yè)盈虧盈利企業(yè)地區(qū)東部地區(qū)企業(yè)持平企業(yè)中部地區(qū)企業(yè)虧損企業(yè)西部地區(qū)企業(yè)注：由于存在跨專業(yè)和職務(wù)兼任情況，因此所學(xué)專業(yè)和現(xiàn)任職務(wù)比例合計(jì)大于100%。第一部分 關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)調(diào)查表明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到：履行社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)，而且有利于企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。表6 對(duì)社會(huì)責(zé)任有關(guān)說(shuō)法的贊同程度調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者高度認(rèn)同企業(yè)各個(gè)方面的責(zé)任，認(rèn)為企業(yè)很有必要履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和公益責(zé)任。維護(hù)員工權(quán)益不從事賄賂、腐敗等行為不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活對(duì)企業(yè)可能造成的污染進(jìn)行治理和補(bǔ)償參與社會(huì)、社區(qū)公益活動(dòng)為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)救助社會(huì)弱勢(shì)群體捐助慈善事業(yè)總體男女P值44歲及以下45～49歲50～54歲55歲及以上P值高中及以下大專大學(xué)本科研究生及以上P值東部地區(qū)企業(yè)中部地區(qū)企業(yè)西部地區(qū)企業(yè)東北地區(qū)企業(yè)P值大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)P值國(guó)有企業(yè)私營(yíng)企業(yè)股份制企業(yè)外資企業(yè)P值表101 對(duì)企業(yè)承擔(dān)對(duì)于各種利益相關(guān)者責(zé)任的必要性的看法企業(yè)責(zé)任平均值標(biāo)準(zhǔn)差股東權(quán)益責(zé)任4．對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的熟悉程度有待提高隨著“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”在全球的興起，很多優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入發(fā)展戰(zhàn)略，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，多個(gè)國(guó)際組織提出了多種有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。比較對(duì)各類利益相關(guān)者的責(zé)任的履行情況，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己企業(yè)履行對(duì)消費(fèi)者、股東的責(zé)任的評(píng)價(jià)比較高，對(duì)“為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）”和“實(shí)現(xiàn)了股東資產(chǎn)的保值和增值”。大型企業(yè)、上市公司、國(guó)有企業(yè)、盈利企業(yè)、處于成長(zhǎng)和成熟階段企業(yè)的社會(huì)捐贈(zèng)相對(duì)較多。信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)批發(fā)和零售業(yè)住宿和餐飲業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者看來(lái)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的首要?jiǎng)右蚴恰疤嵘髽I(yè)品牌形象”。表153 企業(yè)較好履行社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)右颍?）表181 當(dāng)前一些企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的主要表現(xiàn)（%）值得注意的是，“缺乏良好的社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境”被視為導(dǎo)致企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任的首要外在原因，如前所述，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為不講誠(chéng)信是企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任最突出的表現(xiàn)之一。表22 促進(jìn)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任的主要措施（%）措 施%建立健全相關(guān)法規(guī)制度提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)促進(jìn)社會(huì)各界更好地履行其社會(huì)責(zé)任改善體制環(huán)境加大對(duì)違法違規(guī)企業(yè)的處罰力度借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟經(jīng)驗(yàn)政府主導(dǎo)推行相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化中的精華加大輿論宣傳和輿論監(jiān)督的力度規(guī)范和改善公司治理結(jié)構(gòu) 其他 調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇“建立健全相關(guān)法規(guī)制度”（%）和“提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)”（%）。其他選擇比重比較高的有：“制造銷售假冒偽劣產(chǎn)品”（%）、“偷稅漏稅”（%）、“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”（%）、“發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者”（%）、“拖欠貨款”（%）。表16 對(duì)同行中多數(shù)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的程度的評(píng)價(jià)電子及通信設(shè)備制造業(yè)表142 過(guò)去一年企業(yè)在社會(huì)捐贈(zèng)方面的情況（%）調(diào)查中了解了企業(yè)過(guò)去一年在社會(huì)捐贈(zèng)方面的支出情況。為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）員工有比較多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)營(yíng)造了健康和諧的企業(yè)文化企業(yè)公益責(zé)任：注：表中第2至第6列數(shù)據(jù)為選擇相應(yīng)答案的比重，第7列為以5分制計(jì)算（明顯提高＝5，有所提高＝4，沒(méi)什么變化＝3，有所下降＝2，明顯下降＝1）所得到的平均值，分值越大代表企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的提高越明顯，反之亦然。另外，學(xué)歷比較高的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于股東權(quán)益責(zé)任和員工權(quán)益責(zé)任的認(rèn)同程度相對(duì)較高（見(jiàn)表102）。值得注意的是，調(diào)查結(jié)果顯示，一方面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)公益責(zé)任的認(rèn)同程度低于對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的認(rèn)同程度，另一方面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的根本責(zé)任是“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”和“促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展”的認(rèn)同程度高于對(duì)“企業(yè)的根本責(zé)任是為股東創(chuàng)造利潤(rùn)”的認(rèn)同程度（見(jiàn)表4），這在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可能有一個(gè)隱含的認(rèn)識(shí)：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)國(guó)家發(fā)展的首要途徑是創(chuàng)造財(cái)富，而不是參與社會(huì)公益。以下同。關(guān)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是大企業(yè)的事情”，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)基本責(zé)任之外的責(zé)任”等說(shuō)法，調(diào)查結(jié)果顯示，小型企業(yè)、虧損企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同程度相對(duì)較高。需要注意的是，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在認(rèn)同社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也比較關(guān)注企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本，可能會(huì)權(quán)衡企業(yè)自身發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。%，%。從企業(yè)的地區(qū)分布看，%，中部、%、%%；從企業(yè)規(guī)?？?，大、中、%、%%；從企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型看，%，；%，%，私營(yíng)企業(yè)占11%，%，%，%（見(jiàn)表2）。作為當(dāng)今社會(huì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最直接力量，企業(yè)在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)中處于特殊的地位，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任具有十分重要的意義。本次調(diào)查主要從以下幾個(gè)方面來(lái)考察企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的了解與認(rèn)識(shí)：（1）企業(yè)家具有社會(huì)責(zé)任感的必要性；（2）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本；（3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇及認(rèn)同程度；（4）對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)知識(shí)的熟悉程度。從不同類型和經(jīng)營(yíng)狀況的企業(yè)來(lái)看，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同程度存在一定的差異。企業(yè)的根本責(zé)任是為股東創(chuàng)造利潤(rùn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是大企業(yè)的事情企業(yè)的根本責(zé)任是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段后才能顧及的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)基本責(zé)任之外的責(zé)任企業(yè)的根本責(zé)任是促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的成本優(yōu)秀的企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感總體男女P值44歲及以下45～49歲50～54歲55歲及以上P值高中及以下大專大學(xué)本科研究生及以上P值東部地區(qū)企業(yè)中部地區(qū)企業(yè)西部地區(qū)企業(yè)東北地區(qū)企業(yè)P值大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)P值國(guó)有企業(yè)民營(yíng)企業(yè)上市公司盈利企業(yè)持平企業(yè)虧損企業(yè)P值開(kāi)創(chuàng)階段企業(yè)成長(zhǎng)階段企業(yè)成熟階段企業(yè)衰退階段企業(yè)P值對(duì)履行這四類責(zé)任的必要性的打分 ～。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的各項(xiàng)中，對(duì)“保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力”和“保持良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”的認(rèn)同程度最高。保障股東權(quán)益國(guó)家社會(huì)責(zé)任本次調(diào)查了解了我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)知識(shí)的熟悉程度。員工權(quán)益方面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)本企業(yè)履行對(duì)員工的基本責(zé)任的表現(xiàn)評(píng)價(jià)較好，對(duì)于“及時(shí)、足額發(fā)放員工工資”、“為員工辦理國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和公積金”以及“有保障員工安全和健康的具體措施”。在過(guò)去一年中，%的大型企業(yè)社會(huì)捐贈(zèng)超過(guò)10萬(wàn)元，%，%，%，%，%，%（見(jiàn)表141）。房地產(chǎn)業(yè)租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)調(diào)查中請(qǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從12項(xiàng)可能的原因中最多選擇三項(xiàng)，作為企業(yè)較好地履行社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)右颉保Y(jié)果選擇比重最高的是“提升企業(yè)品牌形象”，%?？傮w成立時(shí)間盈 虧總體地 區(qū)規(guī) 模關(guān)于誠(chéng)信，本次調(diào)查還了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于“在和您周圍的人打交道的時(shí)候，是否需要小心提防”這個(gè)問(wèn)題的看法。本次調(diào)查還了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于促進(jìn)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任的主要措施的看法。其他調(diào)查涉及了17項(xiàng)企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的主要表現(xiàn)，結(jié)果顯示選擇“污染環(huán)境”的比重最高，%。另外，文化程度較高的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇“提升企業(yè)品牌形象”和“建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的比重高于文化程度較低者，而后者選擇“為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)”和“樹(shù)立企業(yè)家個(gè)人形象”的比重高于前者（見(jiàn)表151～4）。普通機(jī)械制造業(yè)專用設(shè)備制造業(yè)交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)電氣機(jī)械及器材制造業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為本企業(yè)“積極參與社會(huì)、社區(qū)公益活動(dòng)”，%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所在的企業(yè)捐助了慈善事業(yè)（見(jiàn)表13）。男女44歲及以下45～49歲50～54歲55歲及以上高中及以下