[管理學]定價策略(已修改)
2025-03-03 12:25 本頁面
【正文】 六、網(wǎng)絡定價策略 網(wǎng)絡市場的價格特征 ? 成本的降低 ? 較低的價格 ? 充足的價格彈性 ? 頻繁的價格變動 ? 更細微的價格上漲 ? 價格差異大 成本的降低 ? 采購成本的降低 ? 訂單管理自動化和科學化 ? 節(jié)省大量人力和避免人為因素 ? 用電子方式生產(chǎn)和處理一張發(fā)票的平均成本是 $10，而在網(wǎng)下交易中，該成本為 $100 ? 小額銀行業(yè)務交易的平均在線成本為 $ $，而非在線成本達 $ ? 世界最大的網(wǎng)絡設(shè)備制造商 Cisco Systems允許客戶在網(wǎng)上進行訂購，網(wǎng)站帶來的文書工作的減少為公司每年節(jié)省數(shù)億美元 ? 與供應商信息共享 ? 生產(chǎn)成本的控制 ? 遠程虛擬生產(chǎn) ? 縮短生產(chǎn)周期 ? 實時訂購和即時庫存（ Justintime invertory） ? 營業(yè)開支（ Overhead） ? 客戶服務（ Customer service） ? 一家非在線電話中心的客戶服務費平均為 $15至$20 ? 客戶在網(wǎng)上實行自助服務的平均費用為 $3至 $5 ? 印刷與郵寄（ Printing and mailing） ? 數(shù)字產(chǎn)品分銷成本（ Digital product distribution costs） 較低的價格 ? 成本的降低 ? 購物代理商（ Shopping agents） ? 反向拍賣（ Reverse auctions） ? 免稅區(qū)（ Taxfree zones） ? 風險資本（ Venture Capital） ? 競爭（ Competition） 高價格彈性（ High price elasticity） ? 書籍和 CD ? 航空公司處理剩余機票 頻繁的價格變動（ Frequent price changes） ? 競爭 ? 購物代理商 ? 改動價格簡單易行 ? 提供數(shù)額更小的總額折扣 ? 在網(wǎng)上開展試驗十分簡單 更細微的價格上漲（ Smaller price change increments） ? 一項研究表明，最細微的非在線價格變動為 $，而最細微的在線價格變動為 $ ? 價格敏感的消費者可能對一個很小的具有競爭力的價格優(yōu)勢做出反應 ? 購物代理商根據(jù)價格排列它們的經(jīng)銷成果 ? 在網(wǎng)上改動價格更容易 思考： ? 互聯(lián)網(wǎng)是否導致網(wǎng)絡企業(yè)之間的價格戰(zhàn)？ 顧 客 價 值 的 決 定 因 素 產(chǎn)品價值 服務價值 顧客價值 總顧客成本 總顧客價值 人員價值 形象價值 貨幣成本 時間成本 精力成本 體力成本 決定顧客 購買的可能性 實質(zhì)上是顧客 認定的價值 什么時候消費者對價格不敏感？ ? 獨特價值效應 ? 獨特的產(chǎn)品特征會降低購買
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