波托菲諾獨(dú)棟別墅項(xiàng)目意向客戶訪談總結(jié)(已修改)
2025-06-13 09:28 本頁(yè)面
【正文】 波托菲諾獨(dú)棟別墅項(xiàng)目意向客戶訪談總結(jié) 附件二 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 報(bào)告結(jié)構(gòu) 二、訪談基本情況 三、問(wèn)卷內(nèi)容分析 四、客戶關(guān)注的內(nèi)容 五、問(wèn)題和建議 一 、 報(bào)告目的 一、報(bào)告目的 ? 了解我們的客戶是誰(shuí)； ? 了解客戶對(duì)純水岸別墅的產(chǎn)品、營(yíng)銷方 式、價(jià)格、物管可接受度，對(duì)華僑城地產(chǎn)后期的開(kāi)發(fā)工作起到指導(dǎo)作用。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 二、訪談基本情況 ?工作時(shí)間 ： 20xx年 7月 19日 —— 20xx年 8月 9日 ?工作人員 ：華僑城地產(chǎn) 8人、世聯(lián)地產(chǎn) 14人 ?客戶到訪情況 ：寄出 111封邀請(qǐng)函 到訪 37批客戶 ?有效問(wèn)卷 ： 37份 三、問(wèn)卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 問(wèn)卷內(nèi)容收集情況 29份 聯(lián)系電話 5份名片 電訊公司行政總監(jiān) 電訊公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 電子監(jiān)控公司老板 投資公司老板 8份 未留聯(lián)系方式 29個(gè) ? 29戶接受本項(xiàng)調(diào)查的客戶中， 10戶明確帶有保姆，數(shù)據(jù)比較特殊的是有一個(gè) 4口之家?guī)?3個(gè)保姆。平均每戶 3口人為被調(diào)查客戶的主體，有 9個(gè)這樣的家庭， 6口人以上的家庭是 4個(gè)。 ? 調(diào)查表明別墅意向客戶中以中小家庭為主。 家庭人口 4965402468102口人3口人4口人5口人6口人以上三、問(wèn)卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 ? 接受本項(xiàng)調(diào)查的 27個(gè)家庭中， 18個(gè)家庭的子女都在國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)，最大一個(gè)準(zhǔn)備考深圳大學(xué)研究生，其它基本因年幼就讀國(guó)內(nèi)的小學(xué)； ? 在深圳就讀的子女基本分布在深圳的知名中小學(xué)，如深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校，南山外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等，有三分之一的父母明確表示子女初中畢業(yè)后就送往國(guó)外學(xué)習(xí)。 子女學(xué)習(xí)情況 05101520國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí) 國(guó)外學(xué)習(xí)三、問(wèn)卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 18 9 ? 接受本項(xiàng)調(diào)查的 27個(gè)家庭中，只有 1個(gè)孩子的達(dá)到15戶，擁有 2個(gè)孩子 9戶， 3個(gè)孩子的 2戶，家庭結(jié)構(gòu)中以青年為主，家庭人數(shù)不多。 子女?dāng)?shù)量 02468101214161 個(gè)孩子 2 個(gè)孩子 3 個(gè)孩子三、問(wèn)卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 15 9 2 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 ? 接受本項(xiàng)調(diào)查的 30個(gè)客戶中，擁有 1部汽車的家庭達(dá)到了 14戶，擁有 2部或 3部以上數(shù)量的客戶分別是 7個(gè)， 6部以上的客戶有 2個(gè)。 ? 訪談中，許多客戶明確表示要 3個(gè)以上的車位，而且車位要足夠大。 家庭交通工具數(shù)量 024681012141部 2部 3 部以上 6部三、問(wèn)卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 14 7 7 2 ? 接受本項(xiàng)目調(diào)查的 19位客戶， 16位在國(guó)內(nèi)多處擁有房產(chǎn)， 3位客戶在國(guó)內(nèi)外擁有房產(chǎn)。 國(guó)內(nèi)外置業(yè)情況 0246810121416國(guó)內(nèi)房產(chǎn)多處 國(guó)內(nèi)外房產(chǎn)多處三、問(wèn)卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 16 3 ? 接受本項(xiàng)目調(diào)查的 20位客戶主體為 IT電子類和投資類企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)只有 3個(gè)。 從事的行業(yè) 0246810生產(chǎn)型企業(yè) I T 電子類 投資類三、問(wèn)卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 3 8 9 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 ? 16個(gè)接受本項(xiàng)目調(diào)查的客戶有 4個(gè)客戶沒(méi)有閱讀習(xí)慣； ? 12個(gè)客戶閱讀報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視。 ? 報(bào)紙包括：深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、深圳晚報(bào)、南方都市報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、參考消息等；刊物類包括：高爾夫雜志、汽車
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1