波托菲諾獨棟別墅項目意向客戶訪談總結(jié)(已修改)
2025-06-13 09:28 本頁面
【正文】 波托菲諾獨棟別墅項目意向客戶訪談總結(jié) 附件二 中國最大的資料庫下載 報告結(jié)構(gòu) 二、訪談基本情況 三、問卷內(nèi)容分析 四、客戶關(guān)注的內(nèi)容 五、問題和建議 一 、 報告目的 一、報告目的 ? 了解我們的客戶是誰； ? 了解客戶對純水岸別墅的產(chǎn)品、營銷方 式、價格、物管可接受度，對華僑城地產(chǎn)后期的開發(fā)工作起到指導作用。 中國最大的資料庫下載 二、訪談基本情況 ?工作時間 ： 20xx年 7月 19日 —— 20xx年 8月 9日 ?工作人員 ：華僑城地產(chǎn) 8人、世聯(lián)地產(chǎn) 14人 ?客戶到訪情況 ：寄出 111封邀請函 到訪 37批客戶 ?有效問卷 ： 37份 三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎 問卷內(nèi)容收集情況 29份 聯(lián)系電話 5份名片 電訊公司行政總監(jiān) 電訊公司運營總監(jiān) 電子監(jiān)控公司老板 投資公司老板 8份 未留聯(lián)系方式 29個 ? 29戶接受本項調(diào)查的客戶中， 10戶明確帶有保姆，數(shù)據(jù)比較特殊的是有一個 4口之家?guī)?3個保姆。平均每戶 3口人為被調(diào)查客戶的主體，有 9個這樣的家庭， 6口人以上的家庭是 4個。 ? 調(diào)查表明別墅意向客戶中以中小家庭為主。 家庭人口 4965402468102口人3口人4口人5口人6口人以上三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎 中國最大的資料庫下載 ? 接受本項調(diào)查的 27個家庭中， 18個家庭的子女都在國內(nèi)學習，最大一個準備考深圳大學研究生，其它基本因年幼就讀國內(nèi)的小學； ? 在深圳就讀的子女基本分布在深圳的知名中小學，如深圳實驗學校，南山外國語學校等，有三分之一的父母明確表示子女初中畢業(yè)后就送往國外學習。 子女學習情況 05101520國內(nèi)學習 國外學習三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎 18 9 ? 接受本項調(diào)查的 27個家庭中，只有 1個孩子的達到15戶，擁有 2個孩子 9戶， 3個孩子的 2戶，家庭結(jié)構(gòu)中以青年為主，家庭人數(shù)不多。 子女數(shù)量 02468101214161 個孩子 2 個孩子 3 個孩子三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎 15 9 2 中國最大的資料庫下載 ? 接受本項調(diào)查的 30個客戶中，擁有 1部汽車的家庭達到了 14戶，擁有 2部或 3部以上數(shù)量的客戶分別是 7個， 6部以上的客戶有 2個。 ? 訪談中，許多客戶明確表示要 3個以上的車位，而且車位要足夠大。 家庭交通工具數(shù)量 024681012141部 2部 3 部以上 6部三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎 14 7 7 2 ? 接受本項目調(diào)查的 19位客戶， 16位在國內(nèi)多處擁有房產(chǎn)， 3位客戶在國內(nèi)外擁有房產(chǎn)。 國內(nèi)外置業(yè)情況 0246810121416國內(nèi)房產(chǎn)多處 國內(nèi)外房產(chǎn)多處三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎 16 3 ? 接受本項目調(diào)查的 20位客戶主體為 IT電子類和投資類企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)只有 3個。 從事的行業(yè) 0246810生產(chǎn)型企業(yè) I T 電子類 投資類三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎 3 8 9 中國最大的資料庫下載 ? 16個接受本項目調(diào)查的客戶有 4個客戶沒有閱讀習慣； ? 12個客戶閱讀報刊、網(wǎng)絡、電視。 ? 報紙包括：深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、南方都市報、經(jīng)濟觀察報、參考消息等；刊物類包括：高爾夫雜志、汽車
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