【正文】 58 1 物流師課程 培訓(xùn)講師 姜波 58 2 ?第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 ?第六節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價(jià) ?第七節(jié) 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 第十一章 供應(yīng)鏈管理 58 3 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點(diǎn) ， 也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心 。 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)接和合作 ， 以及相互之間在設(shè)計(jì) 、 生產(chǎn) 、競爭策略等方面良好的協(xié)調(diào) 。 58 4 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 一 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義 供應(yīng)鏈合作關(guān)系 （ Supply Chain Partnership，SCP） ， 也就是供應(yīng)商 制造商 （ SupplierManufacturer）關(guān)系 ， 或者稱為賣主 /供應(yīng)商 買主 （ Vendor/SupplierBuyer） 關(guān)系 、 供應(yīng)商關(guān)系 （ Supplier Partnership） 。 供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間 ， 在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息 、 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 、 共同獲利的協(xié)議關(guān)系 。 58 5 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 一 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義 形成的原因： 通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本 、 降低庫存水平 、 增強(qiáng)信息共享 、 改善相互之間的交流 、 保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性 、 產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢 ， 以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 、 質(zhì)量 、 產(chǎn)量 、 交貨期 、 用戶滿意度和業(yè)績的改善和提高 。 顯然 ， 戰(zhàn)略合作關(guān)系必然要求強(qiáng)調(diào)合作和信任 。 58 6 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 一 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義 實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系的意義： 實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系就意味著新產(chǎn)品 /技術(shù)的共同開發(fā) 、數(shù)據(jù)和信息的交換 、 市場機(jī)會共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 。 在供應(yīng)鏈合作關(guān)系環(huán)境下 ， 制造商選擇供應(yīng)商不再是只考慮價(jià)格 ， 而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù) 、 技術(shù)革新 、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行良好合作的供應(yīng)商 。 供應(yīng)商為制造企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營供應(yīng)各種生產(chǎn)要素 （ 原材料 、 能源 、 機(jī)器設(shè)備 、 零部件 、 工具 、 技術(shù)和勞務(wù)服務(wù)等 ） 。 供應(yīng)者所提供要素的數(shù)量 、 價(jià)格 ， 直接影響到制造企業(yè)生產(chǎn)的好壞 、成本的高低和產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣 。 58 7 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 一 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義 制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系應(yīng)著眼于以下幾個(gè)方面： 1） 讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力 ， 使供應(yīng)商能夠清楚地知道企業(yè)需要產(chǎn)品或原材料的期限 、 質(zhì)量和數(shù)量； 2） 向供應(yīng)商提供自己的經(jīng)營計(jì)劃 、 經(jīng)營策略及其相應(yīng)的措施 ， 使供應(yīng)商明確企業(yè)的希望 ， 以使自己能隨時(shí)達(dá)到企業(yè)要求的目標(biāo)； 3） 企業(yè)與供應(yīng)商要明確雙方的責(zé)任 ， 并各自向?qū)Ψ截?fù)責(zé) ，使雙方明確共同的利益所在 ， 并為此而團(tuán)結(jié)一致 ， 以達(dá)到雙贏的目的 。 58 8 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 二 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別 在新的競爭環(huán)境下 ， 供應(yīng)鏈合作關(guān)系研究強(qiáng)調(diào)直接的 、長期的合作 ， 強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的計(jì)劃和解決共同問題 ， 強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作 。 這與傳統(tǒng)的關(guān)系模式有著很大的區(qū)別 。 58 9 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 二、供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別 供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別 58 10 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 三 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo) 通過建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系 ， 可以達(dá)到以下目標(biāo) 。 /買主 /賣主 3. 對于雙方 58 11 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 三 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo) /買主 ◇ 降低成本 （ 降低合同成本 ） ◇ 實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣 、 穩(wěn)定而有競爭力的價(jià)格 ◇ 提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平 ◇ 改善時(shí)間管理 ◇ 交貨提前期的縮短和可靠性的提高 ◇ 提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 ◇ 更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度 ◇ 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制 58 12 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 三 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo) /賣主 ◇ 保證有穩(wěn)定的市場需求 ◇ 對用戶需求更好地了解 /理解 ◇ 提高運(yùn)作質(zhì)量 ◇ 提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量 ◇ 降低生產(chǎn)成本 ◇ 提高對買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性 ◇ 獲得更高的 （ 比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商 ） 利潤 58 13 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 三 、 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo) 3. 對于雙方 ◇ 改善相互之間的交流 ◇ 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) ◇ 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益 ◇ 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā) ， 實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成 、技術(shù)和物理集成 ◇ 減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn) ◇ 降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率 ◇ 增強(qiáng)矛盾沖突解決能力 ◇ 訂單 、 生產(chǎn) 、 運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本 ◇ 減少管理成本 ◇ 提高資產(chǎn)利用率 58 14 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 四 、 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 合作伙伴的評價(jià)選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ) 。 合作伙伴的業(yè)績在今天對制造企業(yè)的影響越來越大 ， 在交貨 、 產(chǎn)品質(zhì)量 、 提前期 、 庫存水平 、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著制造商的成功與否 。 傳統(tǒng)的供應(yīng)關(guān)系已不再適應(yīng)激烈的全球競爭和產(chǎn)品需求日新月異的環(huán)境 ， 為了實(shí)現(xiàn)低成本 、 高質(zhì)量 、 柔性生產(chǎn) 、 快速反應(yīng)的目標(biāo) ， 企業(yè)的業(yè)務(wù)重構(gòu)就必須包括對供應(yīng)商的評價(jià)選擇 。 合作伙伴的評價(jià) 、 選擇對于企業(yè)來說是多目標(biāo)的 ， 包含許多可見和不可見的多層次因素 。 58 15 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 五 、 選擇合作伙伴考慮的主要因素 企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí) ， 主觀的成分過多 ， 有時(shí)往往根據(jù)企業(yè)的印象來確定合作伙伴的選擇 ， 選擇時(shí)往往還存在一些個(gè)人的成分；選擇的標(biāo)準(zhǔn)不全面 ， 目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量 、 價(jià)格 、 柔性 、 交貨準(zhǔn)時(shí)性 、 提前期和批量等方面 ， 沒有形成一個(gè)全面的綜合評價(jià)指標(biāo)體系 ， 不能對企業(yè)做出全面 、 具體 、 客觀的評價(jià) 。 目前我國企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí) ， 主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量 ，這與國際上重視質(zhì)量的趨勢是一致的；其次是價(jià)格 。 還有交貨提前期；批量柔性和品種多樣性也是企業(yè)考慮的因素之一 。 58 16 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 六 、 選擇合作伙伴的方法 選擇合作伙伴 ， 是對企業(yè)輸入物資的適當(dāng)品質(zhì) 、 適當(dāng)期限 、適當(dāng)數(shù)量與適當(dāng)價(jià)格的總體進(jìn)行選擇的起點(diǎn)與歸宿 。 選擇合作伙伴的方法較多 ， 一般要根據(jù)供應(yīng)單位的多少 、對供應(yīng)單位的了解程度以及對物資需要的時(shí)間是否緊迫等要求來確定 。 58 17 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 六 、 選擇合作伙伴的方法 目前國內(nèi)外較