【正文】 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 1 供應(yīng)鏈物流管理（中） 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 2 Lecture 4 Supply Logistics 供應(yīng)物流 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 3 Content points/內(nèi)容要點(diǎn) ? The contents and model About Supply Logistics / 供應(yīng)物流內(nèi)容及模式 ? Supply Logistics Management / 供應(yīng)物流管理 ? Exploitation and Management for supplier / 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及管理 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 4 ? 供應(yīng)物流： 企業(yè)生產(chǎn)所需的一切生產(chǎn)資料的采購(gòu)、進(jìn)貨運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理，用料管理和供料運(yùn)輸。 ? 供應(yīng)物流成本每降低一個(gè)百分點(diǎn)，將給企業(yè)節(jié)省資金投入數(shù)億元。 ? 供應(yīng)物流側(cè)重型企業(yè)： 大型生產(chǎn)企業(yè)（汽車 .鋼鐵）、多方外協(xié)方式生產(chǎn)的企業(yè) 1. 供應(yīng)物流內(nèi)容及模式 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 5 供應(yīng)物流內(nèi)容 活動(dòng)層 管理層 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 10 ? 社會(huì)銷售企業(yè)代理 ? 第三方物流企業(yè)代理 ? 自供與外協(xié)物流模式 ? 供應(yīng)鏈供應(yīng)物流模式 供應(yīng)物流模式 ? 單一模式與多種物流模式組合并存 ? 向 JIT供應(yīng)物流模式轉(zhuǎn)型 ? 準(zhǔn)時(shí)化供應(yīng)模式將會(huì)被廣泛采用 ? 物流庫(kù)存向零庫(kù)存方向發(fā)展 供應(yīng)物流的發(fā)展方向 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 16 2. 供應(yīng)物流管理 供應(yīng)物流合理化管理 供應(yīng)物流合理化構(gòu)成要件： ? 需求預(yù)測(cè) ? 庫(kù)存控制 ? 采購(gòu)決策 ? 供應(yīng)保障 ? 管理組織機(jī)構(gòu) 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 22 ? 運(yùn)輸管理 確定運(yùn)輸主體 制定運(yùn)輸方案 管理運(yùn)輸過(guò)程 ? 倉(cāng)儲(chǔ)管理 ? 進(jìn)廠物流管理 供應(yīng)物流過(guò)程管理 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 27 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 28 3. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及管理 供應(yīng)商關(guān)系資源開(kāi)發(fā)的層次關(guān)聯(lián)過(guò)程 關(guān)系遞增 層次關(guān)聯(lián)開(kāi)發(fā)及行為 親密貢獻(xiàn)關(guān)系 第一層次 開(kāi)發(fā) 第二層次 開(kāi)發(fā) 第三層次 開(kāi)發(fā) 伙伴默契協(xié)同行為 制造商誠(chéng)信與授權(quán)行為 制造商 選擇行為 普通供應(yīng)商 合作伙伴關(guān)系 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 新生產(chǎn)能力 涌現(xiàn)及施展 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 29 供應(yīng)商關(guān)系分類： 對(duì)供應(yīng)商的重要性 對(duì)企業(yè)的重要性 重點(diǎn)商業(yè)型 供應(yīng)商 伙伴型 供應(yīng)商 普通商業(yè)型 供應(yīng)商 優(yōu)先型 供應(yīng)商 供應(yīng)商分類模塊法 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 30 采購(gòu)業(yè)務(wù) 公 司 供應(yīng)商 開(kāi)發(fā)能力強(qiáng) 非常重要 非常重要 伙伴型供應(yīng)商 采購(gòu)業(yè)務(wù) 公 司 供應(yīng) 商 一般重要 非常緊要 優(yōu)先型供應(yīng)商 采購(gòu)業(yè)務(wù) 公 司 供應(yīng)商 非常重要 無(wú)關(guān)緊要 注重改進(jìn)提高的重點(diǎn)供應(yīng)商 采購(gòu)業(yè)務(wù) 公 司 供應(yīng)商 不很重要 不很重要 普通商業(yè)型供應(yīng)商 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 31 新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)策略 新供應(yīng)商預(yù)選 運(yùn)用一系列策略，對(duì)普通供應(yīng)商的 技術(shù) . 質(zhì)量 . 成本結(jié)構(gòu) . 交貨 . 服務(wù) . 管理能力 . 信譽(yù)度等，進(jìn)行全面綜合考察，初步選定入圍供應(yīng)商。 步驟一：通過(guò)各種媒體通道，公開(kāi)選擇供應(yīng)商的消息。 傳遞企業(yè)信息 . 公告所需供應(yīng)商類型和對(duì)供應(yīng)商的要求 .實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正。 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 32 某企業(yè) 新供應(yīng)商預(yù)選策略 : 生產(chǎn)內(nèi)容 生產(chǎn)能力 固定資產(chǎn) 市場(chǎng)前景 覆蓋面 財(cái)務(wù)能力 信息技術(shù) …… …… …… …… …… …… …… 表 A：企業(yè)業(yè)務(wù)狀況 經(jīng)營(yíng)理念 價(jià)值觀 文化觀 企業(yè)精神 器物文化標(biāo)志 …… …… …… …… …… 表 B：企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨 您對(duì)本企業(yè)的建議 您的合作意向 您的合作要求 …… …… …… 表 C：合作伙伴回執(zhí) 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 33 你認(rèn)為擴(kuò)大市場(chǎng)份額的措施 你認(rèn)為降低成本的措施 經(jīng)營(yíng)受挫時(shí)的措施 加強(qiáng)宣傳力度 減少庫(kù)存 尋找原因及時(shí)改進(jìn) 改進(jìn)質(zhì)量 降低生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi) 改進(jìn)生產(chǎn)流程 降低成本 降低運(yùn)輸費(fèi)用 改革內(nèi)部機(jī)制 聯(lián)合研發(fā)和生產(chǎn) 降低 TPL成本 改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 其他： 其他： 其它 遇到突發(fā)事件時(shí) 你對(duì)合作伙伴建議的態(tài)度 你與合作伙伴發(fā)生沖突時(shí) 及時(shí)通知保險(xiǎn)公司 合理的建議積極改進(jìn) 盡量協(xié)調(diào)解決 積極采取各種措施 堅(jiān)持自己正確的觀點(diǎn) 自己先讓一步 積極采取可能的措施 請(qǐng)對(duì)方協(xié)助改進(jìn) 請(qǐng)第三方協(xié)調(diào) 溝通有關(guān)部門(mén)協(xié)同解決 若改進(jìn)難度大就退出 果斷解除和約 其他： 其他： 其他： 附表：改進(jìn)我們的工作 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 34 你是否愿意與伙伴共同研發(fā) 企業(yè)文化層應(yīng)注意的地方 對(duì)員工教育的方式 原意并共享最終產(chǎn)權(quán) 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 激勵(lì)與約束嚴(yán)明 只愿按對(duì)方要求供給 強(qiáng)化企業(yè)精神 激勵(lì)為主多種方式 愿意提供建議 提升企業(yè)知名度 注重企業(yè)精神激勵(lì) 愿意積極合作 創(chuàng)品牌文化 加強(qiáng)員工思想教育 其他： 其他： 其他： 你對(duì) TPL的看法 建設(shè)信息系統(tǒng)的好處 建設(shè)信息系統(tǒng)的困難 沒(méi)有與 TPL合作過(guò) 提升各部門(mén)工作效率 成本高 信譽(yù)度差 方便生產(chǎn)計(jì)劃安排 技術(shù)難度大 增值服務(wù)少 增加訂單增加效益 基礎(chǔ)平臺(tái)不理想 一般 滿意 降低交易成本 應(yīng)用軟件不匹配 其他： 其他： 其他： 注： (1) 請(qǐng)您在要選擇的問(wèn)題后打“ √”，若選擇多項(xiàng)，可在問(wèn)題后的空間里寫(xiě)上選 擇順序的依次編號(hào)。 (2) 此表的目的是為了改進(jìn)我們的工作，謝謝您的支持。 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 35 步驟二：分析供應(yīng)商資料，預(yù)評(píng)選供應(yīng)商。 步驟三：供應(yīng)商市場(chǎng)調(diào)查，確定入圍供應(yīng)商。 注：附表設(shè)計(jì)時(shí)盡可能把你想得到的內(nèi)容都包容進(jìn)去。 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 36 新供應(yīng)商確定 制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商資料歸并 供應(yīng)商評(píng)價(jià) 供應(yīng)商確定 建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù) 供應(yīng)商評(píng)選流程 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 調(diào)查 .自薦 .附表 確定多少合適？ 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 39 Case 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 40 關(guān)系維護(hù)和提升要達(dá)到的效果 親密（ Intimacy）： 伙伴關(guān)系間的緊密程度。 NEC公司的高斯先生所說(shuō)：“如果沒(méi)有親密關(guān)系的存在，就無(wú)法為伙伴企業(yè)帶來(lái)貢獻(xiàn)。身為伙伴，我不再是個(gè)局外人，而是內(nèi)部關(guān)系人；在達(dá)到這層親密性之前，我無(wú)法有所貢獻(xiàn)。” 貢獻(xiàn)（ Impact）： 伙伴間自愿為達(dá)成協(xié)同付諸的行動(dòng)和行動(dòng)所產(chǎn)生的實(shí)際成果。 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)和提升 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 41 關(guān)系維護(hù)和提升的理念及行為： ◆ 向供應(yīng)商伙伴開(kāi)放內(nèi)部運(yùn)作 . 授權(quán)◆ 最大利潤(rùn)的合理分配 顯在利潤(rùn)分配： 交易價(jià)格使交易雙方都滿意。 潛在利潤(rùn)分配： 主動(dòng)提供信息技術(shù)解決方案 .協(xié)助解決生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題、協(xié)助改進(jìn)業(yè)務(wù)流程提升生產(chǎn)效率等。 親密和貢獻(xiàn)的衍生效果：互信、團(tuán)隊(duì)精神、共同的價(jià)值主張、供應(yīng)鏈文化、學(xué)習(xí)型系統(tǒng)等，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的隱形資產(chǎn)，是產(chǎn)生新能力的源泉。 案例：戴爾公司協(xié)同合作伙伴實(shí)現(xiàn)“雙贏” 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 42 管理與供應(yīng)商的關(guān)系： 目標(biāo) 行動(dòng)計(jì)劃 接觸 考核指標(biāo) 檢查 制造商供應(yīng)商檢查組 目標(biāo)計(jì)劃?rùn)z查 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn) 達(dá)到目標(biāo)的程度、每項(xiàng)具體指標(biāo)情況 對(duì)制造商建議 制造商改進(jìn) 改進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃 供應(yīng)商新目標(biāo) 計(jì)劃實(shí)施 供應(yīng)商目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施檢查流程 供應(yīng)商關(guān)系優(yōu)化 第二版 第四講 供應(yīng)物流 2022/1/4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 43 供應(yīng)商進(jìn)行階段性績(jī)效評(píng)估，優(yōu)化關(guān)系結(jié)構(gòu) 指 標(biāo) 標(biāo) 準(zhǔn) 分值 送貨狀況 沒(méi)有發(fā)生過(guò)拒絕送貨或送貨不一致 送