管理學]第四章知覺和個人決策(已修改)
2025-01-30 19:21 本頁面
【正文】 ?一、知覺及其重要性 ?二、影響知覺的因素 ?三、對人的知覺 ?四、知覺與個人決策 ?五、決策模型 第四章 知覺和個人決策 重點難點 ? 重點： 判斷他人的捷徑；滿意決策模型 ? 難點： 知覺方法在組織中的運用 一、知覺及其重要性 １ 、 知覺的定義 知覺是客觀事物整體屬性或各個部分在人腦子中的反映 。 個體為了對自己所在的環(huán)境賦于意義而解釋感覺印象的過程 。 知覺的重要性 人們的行為以對現(xiàn)實世界的知覺為基礎。并不是以現(xiàn)實本身為前提基礎。也就是說，這個世界是人們感知到的世界，而不是現(xiàn)實世界本身。這有點唯心主義的色彩，但不是唯心主義。這對行為是十分重要的事實。 二 、 影響知覺的因素 對同一事物 ， 不同的人有不同的解釋 ， 這是為什么呢 ？ 或者說是什么因素影響了人們對客觀世界的統(tǒng)一知覺呢 ？ 原因有三個方面 。 １ 、 知覺者 知覺者個人特點的影響 ， 使個體對所看到的目標所做的解釋會不相同 。 如個體的態(tài)度 、 動機 、 興趣 、經(jīng)驗和期望等等因素都會造成這種結果 。 態(tài)度： 指對某種事物的評價 ， 如喜歡和不喜歡 。 動機： 主要指未滿足的需要或是行為的內(nèi)驅力 。（ 在英語中動機和激勵是一詞： motivation ） 實驗： 對一個模糊圖片的感覺 ， 饑餓１６小時的被試者比１小時前剛剛吃過食物的被試者更多地解釋為食物 。 興趣： 對事物的偏好 。 經(jīng)驗： 個體曾有過的體驗 。 或者說是對某事物已有的知覺 。 經(jīng)驗常常減弱個體對客體的感知 ， 人們對新鮮事物往往投以更多的關注 。 期望： 個體對某種行為結果的預期 。 人們看到的是他們想看到的； “ 視而不見 ” 就是指人們對自己不想看到的事物盡量回避 。 知覺對象 產(chǎn)生知覺的客觀事物 。 知覺對象的特點對知覺的影響非常明顯 。 知覺對象的新奇、大小、運動、聲音以及與知覺者的距離等等因素，都會影響知覺內(nèi)容的失真。 我們在感知事物時 ， 總好把感知對象放在一個具體的背景中 ， 傾向于把相互聯(lián)系的事物放在一起 。
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