管理學(xué)]第四章知覺和個人決策-文庫吧資料
2025-01-24 19:21本頁面
【正文】 。 管理者如果對成員的期望很高 ， 成員往往不會讓管理者失望 ， 反之亦然 。 常見的知覺他人的方法在組織中的具體運用 ① 聘用面試： A、 準確性很低 B、 面試考官的結(jié)論一致性很低 C、 面試開始后前幾分鐘 ， 結(jié)論已經(jīng)出現(xiàn) ，剩下的時間都用來證明 “ 第一印象 ” 的準確性 。 ? f、首因效應(yīng)：人對人的知覺中留下的第一印象。 即按照自己是什么人來知覺他人 。 c、對比效應(yīng)：把知覺對象同與他相聯(lián)系的個體進行比較，然后進行判斷。知覺者根據(jù)自己的興趣、愛好、經(jīng)驗、背景和態(tài)度主動選擇刺激因素。 當然 ， 這些捷徑有很多失真的地方 ， 我們下面進行詳細分析 。 常見的知覺 （ 判斷 ） 他人的方法 （ 捷徑 ） 我們在對他人行為進行判斷時 ， 會采取一些捷徑 。 觀察 解釋 歸因 個體行為 一貫性 一致性 區(qū)別性 外部 內(nèi)部 內(nèi)部 外部 內(nèi)部 外部 高 低 高 低 高 低 ★ 我們回到剛才的例子 ， 如果你就是那位經(jīng)常曠課的學(xué)生 ， 你會怎樣解釋自己的行為 ？ ★ 如果曠課的是別人 ， 我們又會怎樣去判斷呢 ？ 再例如：你得了獎學(xué)金 ， 評上優(yōu)秀學(xué)生 ，你如何進行歸因呢 ？ 如果別人得了獎學(xué)金 ， 評上優(yōu)秀 ， 你如何歸因呢 ？ 實驗：每人就兩種情境寫出原因 ， 然后進行總結(jié) 。 一致性因素是指如果不同個體面對相似的情境都有相同的反應(yīng) ， 其行為就具有一致性 。 三種因素決定我們的這種判斷：區(qū)別性 、 一致性和一貫性 。 這就是歸因理論 。 但不管怎樣 ， 我們都會試圖來判斷是內(nèi)因還是外因造成的 。 這是組織行為學(xué)中很重要的問題 ， 因為我們研究的主要是人 ，無論是個體 、 群體 ， 還是組織系統(tǒng) （ 由人構(gòu)成 ） 。 大家會說： “ 你今天真漂亮 ！ ” 完全是贊許的態(tài)度 。 事物的相似性或相近性 ， 往往使個體將它們放在一起進行知覺 。 在平時 ， 我們看書時 ， 都把白色作為背景 ，把黑線條分離出來 ， 再把它賦于意義 。 我們
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