事務所文化與執(zhí)業(yè)理念講義(已修改)
2025-06-12 18:22 本頁面
【正文】 事務所文化與執(zhí)業(yè)理念 2 內(nèi)容提綱 ?事務所文化 ? 事務所的唯一資源－－人才 選才－－知本投資 用才－－人本化管理 留才－－合伙文化 ? 長遠利益與短期利益 做事業(yè)與做生意 發(fā)揮你的特色 ? 制度第一、總經(jīng)理第二 先小人，后君子 讓每一位員工負起責任 準確計量和評價業(yè)績 建立公平、透明的利益機制 ?執(zhí)業(yè)理念 ? 知己知彼 充分了解客戶 大于 90176。 角評估客戶 配備專業(yè)勝任能力的人員 ? 制度約束、程序控制 制定有效的內(nèi)部控制程序 加強制度執(zhí)行力 ? 學會作“風險的朋友” 風險分類 關于風險導向 掌握風險習性，作“風險的朋友” ? 為客戶創(chuàng)造價值 3 事務所文化 4 事務所的唯一資源－－人才 ? 選才－－知本投資 ?人才的價值取向隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步已經(jīng)發(fā)生很大 變化，事務所經(jīng)營者如果忽視這種變化，就會走入困境， 人才會流失，團隊素質(zhì)會下降，事務所核心競爭力也會 喪失。 ?新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來，知識資本已經(jīng)越來越受到事務所 的關注，那些經(jīng)營自己知識資本的知識型員工，也受到 了前所未有的重視。 ?知識型員工是事務所人力資本的投資者，投資者不僅關 心投資的回報（即待遇），更關心投資的增值（即提高 自身價值）。 5 事務所的唯一資源－－人才 ? 用才－－人本化管理 人本管理就是以人為本的管理。它把人視作管理 的主要對象和事務所最重要的資源，尊重個人價 值，全面開發(fā)人力資源，通過企業(yè)文化建設，培 育全體員工共同的價值觀，運用各種激勵手段， 充分調(diào)動和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，引導全體 員工去實現(xiàn)事務所的經(jīng)營目標，依靠全體員工的 共同努力促進企業(yè)的不斷發(fā)展。 6 事務所的唯一資源－－人才 ? 用才－－人本化管理 ? 人才需要： 人才需要足夠的發(fā)展空間。 人才需 要良好的培訓，使其投入的人力資本增值。 人才 需要精神待遇。 ? 事務所發(fā)展要素： 市場空間：不要關注市場有多大， 關注你的市場空間有多少，這對于你的事務所如何定 位很重要。 團隊素質(zhì)：是事務所整體素質(zhì)。 核 心競爭力： 就是一個組織的優(yōu)勢的行為模式，這個行 為模式已經(jīng)變成了一種行為習慣，別人學不去，自己 不斷的復制又不變形，連這個組織的統(tǒng)治者想改變這 個行為模式都改變不了。 7 事務所的唯一資源－－人才 ? 留才－－合伙文化 ?必須發(fā)展合伙文化的理由： 事務所是人合公司，不是資合公司； 是團隊作業(yè)，不是個人品牌； 合伙文化賦予人才更大的發(fā)展空間； 合伙文化使得扁平式管理更為有效； 是高風險行業(yè)，合伙有利于控制與承擔。 8 事務所的唯一資源－－人才 ? 留才－－合伙文化 ? 合伙模式： 一個中心： 合伙人價值 兩個基本點：卓越的客戶服務及積極能干的專業(yè) 人員 三個到位： 獲利能力、生產(chǎn)能力、人力杠桿 四個層次： 事務所、部門、合伙人、專業(yè)人員 五項指標： 成本控制、項目利潤、服務定價、 人員利用、分工效益 9 事務所的唯一資源－－人才 ? 留才－－
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