管理學(xué)_第二章管理思想與理論沿革(已修改)
2025-01-30 10:34 本頁面
【正文】 1 第二章 管理思想與理論沿革 ? 第一節(jié) 中外早期的管理思想 ? 第二節(jié) 古典管理理論 ? 第三節(jié) 行為科學(xué)理論 ? 第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論 ? 第五節(jié) 當(dāng)代管理思想 2 引例 ? 為什么羅恩 埃登斯和西洛斯 梅考克會采用截然不同的管理方式 ? 3 第一節(jié) 中外早期的管理思想 ? 一、中國古代的管理思想 ? 儒家的管理思想 ? 兵家的管理思想 ? 案例： 我國宋真宗年間，丁渭修復(fù)皇宮的方案。 4 二、西方早期的管理思想 ? 亞當(dāng) 斯密的管理思想 ? 亞當(dāng) 斯密 (1723～ 1790) ? 英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的創(chuàng)立者，代表作是 1776年出版的《 國民財富的性質(zhì)和原因的研究 》 (簡稱 《 國富論 》 )，該書系統(tǒng)地闡述了資產(chǎn)階級政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。 5 亞當(dāng) 斯密的管理思想 ? (1)分工論。勞動分工提高勞動生產(chǎn)率。 ? (2)“ 經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。 ? “請給我以我所需要的東西吧，同時你也可以得到你所需要的東西?！? 6 羅伯特 歐文的管理思想 ? 羅伯特 歐文 (17711858)，英國人。 ? 19世紀(jì)初英國卓越的空想社會主義者?？總€人奮斗而成功。 18歲時在曼徹斯特創(chuàng)辦了他的第一個工廠。 ? 著名的管理思想：“人是環(huán)境的產(chǎn)物”，對人的關(guān)心至少應(yīng)同對無生命的機(jī)器關(guān)心一樣多。 ? 試驗證實 “ 重視人的作用和尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤 ” 。 ? 被稱為 “人事管理之父” 現(xiàn)代人事管理之父職業(yè)企業(yè)家先驅(qū) 7 查爾斯 巴貝奇的管理思想 ? 查爾斯 巴貝奇 (1792— 1871) ? 英國的一位天才的數(shù)學(xué)家、發(fā)明家和科學(xué)管理的先驅(qū)者。最著名的發(fā)明是在 1822年制造的世界上第一臺實用機(jī)械計算機(jī) —— 差分機(jī)。 ? (1)發(fā)展了亞當(dāng) .斯密關(guān)于勞動分工的思想 ? (2)重大貢獻(xiàn)：提出了固定工資加利潤分成的制度 8 第二節(jié) 古典管理理論 ? 創(chuàng)建于 19世紀(jì)末至 20世紀(jì)初 ? 古典管理理論產(chǎn)生的背景 ? 代表流派 ? 泰羅 (美 ) “ 科學(xué)管理理論 ” ? 法約爾 (法 ) “ 一般管理理論 ” ? 韋伯 (德 ) “ 行政組織體系理論 ” 9 一、泰羅與科學(xué)管理理論 ? 弗雷德里克 溫斯洛 泰 羅 ， 美國人 （ 18561915）， 出生于賓西法尼亞杰曼頓的一個富裕律師家庭 ? 從哈佛大學(xué) 法律系 輟學(xué) ? 在賓夕法尼亞的米德維爾鋼鐵公司工作， 8年內(nèi)升了六級 (從學(xué)徒到總工程師） ? 升級的原因 :與效率低下的現(xiàn)象作不懈的斗爭 ? 后泰勒受雇于伯利恒鋼鐵公司 ? 1901年以后開始無償?shù)刈鲎稍児ぷ?，進(jìn)行咨詢、演講和撰寫管理文章，宣傳他的管理主張 ? 1906年擔(dān)任了聲譽(yù)很高的美國機(jī)械工程師協(xié)會主席 ? 1915年病逝，終年 59歲 10 主要著作 ? 1895年 《 計件工資制 》 ? 1903年 《 車間管理 》 ? 1912年 《 科學(xué)管理原理 》 ? 科學(xué)管理的中心問題 — 提高勞動生產(chǎn)率 ? 被后人稱為 “ 科學(xué)管理之父 ” 11 泰羅制的基本內(nèi)容 ? 泰羅的主要實驗： ? 搬運(yùn)生鐵塊實驗 ? 鐵鍬實驗 ? 金屬切削實驗 12 泰羅的科學(xué)管理原理 ? (1)勞動方法的標(biāo)準(zhǔn)化 ? (2) 科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人 ? (3)實行差別計件工資制 ? (4)管理職能與作業(yè)職能分離 ? (5)實行職能工長制 ? (6)例外原則 ? (7)工人與雇主間應(yīng)該開展一場徹底的“心理革命”，這是科學(xué)管理的核心。 13 心理革命：由分大餅到做大餅 14 泰羅的主要思想 ? ① 管理的根本目的 — 提高工作效率 ? ②提高效率的手段 — 運(yùn)用科學(xué)方法 ? ③科學(xué)管理的實質(zhì) — 勞資雙方的一 次完全的心理 (思想 )革命 15 對泰 羅 制的評價 ? 科學(xué)管理的創(chuàng)始人 ? 泰 羅 的實踐精神令人感動 ? 把科學(xué)的方法用到管理上 ? 把人當(dāng) “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 16 泰 羅 的同時代人 ? 吉爾布雷思夫婦：砌磚動作研究。 率先采用動作攝影：記錄 1/2022秒。 外墻： 18個動作減為 4個動作， 內(nèi)墻： 18個動作減為 2個動作。 工人每天的砌磚數(shù)量可從 1000塊增加到 2700塊。 管理第一夫人 ? 甘特：甘特圖 ? 福特：流水生產(chǎn)線 標(biāo)準(zhǔn)化 17 泰 羅 管理思想在當(dāng)代的應(yīng)用 ? 對任務(wù)的分析和分解，減少多余動作 ? 選擇合格的工人擔(dān)任合適的工作 ? 設(shè)計基于產(chǎn)出的激勵機(jī)制 ? 案例：聯(lián)合郵包服務(wù)公司的科學(xué)管理 ? 古典理論是古典的，然而也是現(xiàn)代的，古典管理的精華永存。 18 二、法約爾與一般管理理論 ? ? 亨利 法約爾 (Fayol,18411925), 法國人 ? 長期擔(dān)任一家大型礦業(yè)公司的總經(jīng)理 ? 1910以后開始講座 ? 1916年出版代表作 《 工業(yè)管理和一般管理 》 ? 重點(diǎn)研究整個企業(yè)的組織與管理 ? 被后人稱為 “管理過程理論之父” 19 ? (1)區(qū)分經(jīng)營和管理的概念， 經(jīng)營并不等于管理，企業(yè)的經(jīng)營活動可以概括為六大類： ①技術(shù)活動 —— 生產(chǎn)、制造、加工； ②商業(yè)活動 —— 購買、銷售、交換； ③財務(wù)活動 —— 資金籌集和運(yùn)用； ④安全活動 —— 設(shè)備和人員的保護(hù)； ⑤會計活動 —— 存貨盤點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債表制 作、成本核算、統(tǒng)計； ⑥管理活動 —— 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、 控制。
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