級(jí)培訓(xùn)師總復(fù)習(xí)ppt課件(已修改)
2025-01-30 10:33 本頁(yè)面
【正文】 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師總復(fù)習(xí) 王 囤 副教授 試題分析 ?某集團(tuán)公司準(zhǔn)備打造三支人才隊(duì)伍（管理人員、科技人員、技能人員），人數(shù)、要求略。 ? 請(qǐng)您制定人員素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)總體工作方案。（ P41） ? 方案審定：對(duì)一下培訓(xùn)意見反饋表進(jìn)行審定，并做出結(jié)論。 （ P22 P230~231） 培訓(xùn)師姓名 今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容 您今天學(xué)到的重要內(nèi)容 您今天的主要收獲是什么 培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性如何 您的建議 ?根據(jù)您的企業(yè)培訓(xùn)師教材的理解和認(rèn)識(shí)，談?wù)勗摻滩牡慕M成結(jié)構(gòu)和您對(duì)該教材的評(píng)價(jià)。 （ P173~174） ?簡(jiǎn)答題： 10 2=20分 ? 為什么要進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)？ 198 ? 結(jié)合實(shí)際談?wù)?，為什么說(shuō)企業(yè)的培訓(xùn)需求是一個(gè)永恒的話題？ 83 ? 判斷分析題，每題 2分： “ 培訓(xùn)目的 ” 是回答培訓(xùn)什么的問(wèn)題。 下 271 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)教學(xué)大綱的原始依據(jù)。 下309V 培訓(xùn)評(píng)估結(jié)論是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個(gè)培訓(xùn)工作的尺度。 下 376 崗位輪換就是將員工由一個(gè)工作崗位調(diào)換到另一個(gè)工作崗位。 17V 面試是以談話和觀察為主要手段的。 51V 培訓(xùn)需求是：要求具備的 － 現(xiàn)在已有的 = 還需要的。 82V 績(jī)效分析法就是通過(guò)績(jī)效的大小來(lái)分析產(chǎn)生差距的原因。 74 企業(yè)產(chǎn)生培訓(xùn)需求的主要原因之一就是內(nèi)外環(huán)境和人員發(fā)生了變化。 83V 職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)認(rèn)為，職業(yè)需求是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容確定的主要依據(jù)。 164/165 用 “ 比較對(duì)照法 ” 審核教材，就是將內(nèi)容相同但標(biāo)準(zhǔn)不同的教材進(jìn)行比較分析，審定出好的版本。173 1對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督是指由專人負(fù)責(zé)，對(duì)教學(xué)工作的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 196V 1 “ 發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí) ” 教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是以新行為主義的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)。 20 205 1培訓(xùn)率的高低是衡量一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)能力的重要尺度。 240 1 “ 作業(yè)規(guī)范 ” 是對(duì)培訓(xùn)各部門各環(huán)節(jié)的具體質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求。 248V 1在指導(dǎo)開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，首先要判斷培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇是否具有針對(duì)性和可行性。 286V ? 某公司新招聘 60名員工，上崗后頻繁出現(xiàn)一系列問(wèn)題，顧客投訴增多，高級(jí)培訓(xùn)師張力綜合分析后認(rèn)為培訓(xùn)不到位，他按照自己的思路首先進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，并制定了培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，您若是張力，請(qǐng)完成他的工作（ 45分） （ P71~78，下 P267~268） ?培訓(xùn)需求分析： ? 調(diào)查對(duì)象：培訓(xùn)對(duì)象、主管、客戶等多方位調(diào)查 ? 方法：座談、走訪、問(wèn)卷等多方法調(diào)查 ? 制定調(diào)查工作計(jì)劃，任務(wù)分工 ? 設(shè)計(jì)問(wèn)卷與表格，并審核 ? 分頭實(shí)施調(diào)查 ? 結(jié)果匯總整理 ? 研究確定培訓(xùn)項(xiàng)目、課程、方式與方法等 ?實(shí)施計(jì)劃： 14要素（略） ? 對(duì)下面培訓(xùn)意見反饋表進(jìn)行審核 （不少于 200字 ） 30分 （ P22 P230~231） 姓名 性別 年齡 單位 工作時(shí)間 本工種工作時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 全部采用課本教材（ ）；部分采用課本內(nèi)容（ ）；結(jié)合實(shí)際選擇課本教材 培訓(xùn)方法 講授法（ ）；互動(dòng)式教學(xué)（ ）；案例教學(xué)（ ）；幾種方法結(jié)合使用（ ） 培訓(xùn)手段 黑板教學(xué)（ ） ；幻燈片教學(xué)（ ） ；多媒體教學(xué)（ ） 理論考試方法 閉卷筆答（ ） ；開卷筆答（ ） ；案例演講與答辯（ ） 操作考試方法 模擬考試（ ） ；結(jié)合生成考試（ ） ；口述模擬考試（ ） 試題類型 填空（ ） ；判斷（ ） ；簡(jiǎn)答（ ） ；案例分析（ ） 班級(jí)管理方式 好（ ）；較好（ ）；不好（ ） 教學(xué)服務(wù) 好（ ）；較好（ ）；不好（ ） 您的建議 ?某企業(yè)為了解決員工對(duì)高度專業(yè)化的不滿情緒，在某些崗位實(shí)行以 “ 一專多能 ” 為目標(biāo)的崗位輪換，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)操作崗員工和管理崗員工實(shí)施崗位輪換的意義。 25分 （ P17~18） ?簡(jiǎn)答題： 10 2=20分 ? 結(jié)合實(shí)際談?wù)劄槭裁匆M(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)三項(xiàng)制度建設(shè)？ （ P 203） ? 簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)之間的關(guān)系。（ P82~84） ? 判斷分析題： 2分 /題 “ 培訓(xùn)什么 ” 在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中對(duì)應(yīng)的是培訓(xùn)內(nèi)容。 √ 教學(xué)計(jì)劃是針對(duì)某一培訓(xùn)目標(biāo)制定的規(guī)范性文件。 下 P308 形成性評(píng)估是培訓(xùn)結(jié)束時(shí)所做的評(píng)估。 下 P387 崗位再設(shè)置工作內(nèi)容擴(kuò)大化是指，通過(guò)增加某一崗位的工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)崗位再設(shè)置。 P18√ 試測(cè)檢驗(yàn)分析法的好處是，測(cè)驗(yàn)的質(zhì)量在實(shí)際應(yīng)用之后就能得到檢驗(yàn)。 P64 面談分析法進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)時(shí)，面談的主持者首先必須明確要從面談中獲得哪些有關(guān)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的資料。 75V 培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)系為：項(xiàng)目策劃為項(xiàng)目開發(fā)
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