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現(xiàn)代管理學(xué)第五章管理環(huán)境與組織文化(已修改)

2025-01-30 09:23 本頁(yè)面
 

【正文】 1 第五章 管理環(huán)境與組織文化 ? 一、管理環(huán)境 ? 二、組織文化 2 ?一、管理環(huán)境 ?㈠管理環(huán)境及其分類 ? 任何組織都不是孤立存在的。組織和外部環(huán)境每時(shí)每刻都在交流信息。組織是在不斷與外界交流信息的過程中,得到發(fā)展和壯大的。主要包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。 ? 管理環(huán)境是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。 3 ? 組織環(huán)境: ? 一般環(huán)境因素:間接影響組織業(yè)績(jī)的外部因素; ? 任務(wù)環(huán)境因素:直接影響組織業(yè)績(jī)的外部因素; ? 內(nèi)部環(huán)境: ? 組織文化:間接影響組織業(yè)績(jī)的內(nèi)部因素; ? 經(jīng)營(yíng)條件:直接影響組織業(yè)績(jī)的內(nèi)部因素; ? 一般環(huán)境因素 ? 主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面,這些因素對(duì)組織的影響盡管不是那么直接,但各個(gè)組織的管理者必須考慮這些影響因素。 4 ? ⑴政治環(huán)境因素 ? 政治環(huán)境對(duì)組織的影響是極其深刻的。政治局面是否安定、政治制度及經(jīng)濟(jì)管理體制狀況、法律及政策狀況等都是企業(yè)極其關(guān)注的環(huán)境因素。 ? 如海灣危機(jī)不僅使許多位于伊拉克境內(nèi)的外國(guó)企業(yè)停止了經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而且使土耳其、約旦、沙特阿拉伯等國(guó)的外國(guó)企業(yè)憂心忡忡,美國(guó)、日本及西歐的股票價(jià)格暴跌,石油價(jià)格上漲所影響的企業(yè)就更不計(jì)其數(shù)。而在政局情況基本一致的情況下,企業(yè)更愿意去為企業(yè)發(fā)展提供的環(huán)境條件較寬松和優(yōu)惠的地區(qū)。這也是包括中國(guó)在內(nèi)的許多發(fā)展中國(guó)家為吸引外資紛紛出臺(tái)各種優(yōu)惠政策和優(yōu)惠措施的主要原因。 5 ? ⑵經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的主要因素是市場(chǎng)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況以及競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)等,市場(chǎng)因素是商品經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)最為關(guān)注的環(huán)境因素。市場(chǎng)容量越大,越有利于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、采用自動(dòng)化技術(shù)而降低成本;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)提高質(zhì)量、增加品種、降低成本、改進(jìn)服務(wù)的壓力也越大。經(jīng)濟(jì)的繁榮狀況對(duì)企業(yè)有重大影響,如在我國(guó)80年代幾次經(jīng)濟(jì)過熱時(shí)期,幾乎所有的企業(yè)都感到前景光明,而進(jìn)入國(guó)家緊縮、調(diào)整階段,大量企業(yè)又被市場(chǎng)疲軟、三角債的陰影所籠罩。 6 ? ⑶社會(huì)環(huán)境因素 ? 社會(huì)環(huán)境主要由組織所在國(guó)家或地區(qū)的人口、家庭文化教育水平、傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣及人們的道德和價(jià)值觀念等因素構(gòu)成,它們通過人口結(jié)構(gòu)和生活方式這兩方面的改變影響一國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 ? 人口老齡化趨勢(shì) ? 生活方式的多樣化 ? 價(jià)值觀念的不斷更新等 ? ⑷技術(shù)環(huán)境因素 ? 通常由所在國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、科研潛力和技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等方面的因素構(gòu)成。 7 ? 技術(shù)進(jìn)步從勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象等方面推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展,不同的技術(shù)條件和技術(shù)過程,又要求有不同的管理方式和方法,技術(shù)的發(fā)展也改變著管理活動(dòng)的過程。具體表現(xiàn)在: ? ①技術(shù)發(fā)展速度加快,技術(shù)更新的周期大為縮短; ? ②計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,帶來(lái)了勞動(dòng)環(huán)境、生產(chǎn)
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