【正文】 天津工業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文天海凈化有限公司招聘問(wèn)題分析及對(duì)策研究姓 名 學(xué) 院 管 理 學(xué) 院專(zhuān) 業(yè) 人力資源管理指導(dǎo)教師 職 稱(chēng) 2014年12月摘 要面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代企業(yè)需要更多的高素質(zhì)人才保證其成長(zhǎng)和可持續(xù)性發(fā)展，尤其是中小企業(yè)要生存就要更重視人才，因此招聘工作對(duì)于企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要。中小型民營(yíng)企業(yè)要想克服人才瓶頸問(wèn)題，就一定要重視企業(yè)的招聘工作，科學(xué)和正確的對(duì)待招聘工作[1]。 本文以天海凈化有限公司作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其2012年到2014年這三年的招聘數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)公司目前的招聘現(xiàn)狀為新招人員流動(dòng)率高，達(dá)到了新招人員總?cè)藬?shù)的25%，通過(guò)對(duì)離職員工的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，查出公司招聘存在的問(wèn)題為：職位分析不規(guī)范導(dǎo)致用人部門(mén)對(duì)職位定位不清晰；人職匹配度低；面試準(zhǔn)備的不充分以及考官缺乏培訓(xùn)。 針對(duì)本公司招聘存在的問(wèn)題，本課題通過(guò)對(duì)人力資源規(guī)劃、工作分析及能職匹配原理進(jìn)行分析和研究，提出了相應(yīng)的對(duì)策，第一做好人力資源規(guī)劃和工作分析，明確崗位職責(zé)及任職資格；第二通過(guò)能職匹配度的對(duì)比和分析，達(dá)到最大的能職匹配；第三做好面試的準(zhǔn)備工作；第四成立專(zhuān)業(yè)的考官隊(duì)伍。關(guān)鍵詞：天海凈化有限公司；招聘問(wèn)題；人力資源招聘管理；對(duì)策建議Abstract The face of more and more intense petition in the market,modernenterprisesneed more qualifiedto ensuretheir growth andsustainable development,especiallysmall and medium enterprises to surviveisto pay more attention totalent,sorecruitment is essentialfor enterprises.Small and mediumsized private enterprises toovere thetalent bottleneck problem,we must attach importance tothe enterprise recruitment,recruitment ofscientificandcorrect treatment of[1]. In this paper,in order toTianhaipurification Co. Ltdas the research object,throughto thestatistics in 2014three years thisrecruitmentdatafor itsanalysis in 2012,found thatthe current status of thepanyrecruitmentfor newhigh staff turnover,the total number ofnew membersreached25%,through the examination ofstatistics on theemployee turnover oftune,check out the panyrecruitment problemsforjob analysisis not standard:in the USDepartmentof the positionlocationis not clear。the person positionmatchingdegree is low。the interviewinadequate preparationandlack oftraining ofexaminers. Aiming at the existingproblemsof the panyrecruitment,through the researchon thehuman resource planning,job analysisandjob matchingprincipleanalysis and study,proposed the corresponding countermeasure,the firsthuman resource planning andjobanalysis,clear job responsibilitiesand qualifications。secondthroughparison and analysis,tothe degree ofjob,reach a maximumtomatch the post。thirdto prepare for the interviewwork。fourth the establishment ofprofessionalinvigilators.Key words:Human resource management。 recruitmentheadaches。 Recruitment；Countermeasure and Advice目 錄第一章 緒論 1 1 2 2第二章 文獻(xiàn)回顧 4 4 5 6第三章 公司背景及人力資源管理介紹 7 7 8 8第四章 公司招聘問(wèn)題分析 11 11 12第五章 公司招聘問(wèn)題對(duì)策 13 13 14 14 14總 結(jié) 15參考文獻(xiàn) 16謝 辭 17天津工業(yè)大學(xué)2015屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）第一章 緒論 隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，尤是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素之一。所以怎樣在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者研究的主要問(wèn)題。如果企業(yè)能獲得優(yōu)秀人才，并使其長(zhǎng)期服務(wù)于公司，不但可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，還間接的消弱了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。招聘策略是吸引高質(zhì)量應(yīng)聘者的策略,是對(duì)應(yīng)聘人數(shù)量和質(zhì)量的要求。因此作為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的一個(gè)基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，招聘工作顯得尤為重要。招聘滿(mǎn)意度也成為了衡量企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要指標(biāo)。據(jù)相關(guān)調(diào)查資料顯示，目前大部分企業(yè)對(duì)當(dāng)前的招聘效率表示不太滿(mǎn)意。 造成企業(yè)對(duì)招聘不滿(mǎn)意的原因有很多，但主要來(lái)源有兩方面，一是企業(yè)對(duì)招聘不夠重視，對(duì)人力資源規(guī)劃做的不到位，甚至很多企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面都是空白，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才儲(chǔ)備規(guī)劃，因此一旦企業(yè)需要人才時(shí)，沒(méi)有前期準(zhǔn)備就急匆匆的進(jìn)行招聘，很難招到合適的人才。招聘眼光僅僅放在當(dāng)前，沒(méi)有從全局的角度展開(kāi)對(duì)人才每一時(shí)期的統(tǒng)籌需求計(jì)劃[2]。二是企業(yè)招聘不規(guī)范，很多企業(yè)的用人單位沒(méi)有切實(shí)的去做工作分析以及明確崗位的任職資格，甚至用人單位自己都沒(méi)有明確的崗位定位，這就導(dǎo)致人力資源部招聘具有一定的盲目性，使得招聘效率低下。 總的來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)招聘還存在很多問(wèn)題，尤其是隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展人員流動(dòng)也越來(lái)越快，這就要求招聘也要多樣化。即使這樣，一些企業(yè)需要的高科技專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人才還是很難招聘到，給企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一些麻煩。另一方面，由于人員流動(dòng)越來(lái)越快，怎樣把公司好不容易招到的急需人才留住也是一個(gè)需要人力資源部門(mén)研究的問(wèn)題。 面對(duì)企業(yè)招聘中的問(wèn)題，招聘從業(yè)人員要怎樣解決呢?本文以天海凈化公司作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)招聘現(xiàn)狀的研究，發(fā)現(xiàn)其在招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，提出改善的方法和對(duì)策，從而提高企業(yè)招聘效率。 人才招聘是企業(yè)儲(chǔ)備人力資源的主要渠道，有效的人力資源招聘才能保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果企業(yè)招聘到不合適的人員，不但企業(yè)前期的招聘費(fèi)用和企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)費(fèi)用無(wú)法收回，還可能影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，造成了企業(yè)資源浪費(fèi)。因此企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要研究招聘策略，而招聘策略就是吸引高質(zhì)量應(yīng)聘者的策略,是對(duì)應(yīng)聘人數(shù)量和質(zhì)量的要求[3]。 作為成功的招聘人員，要清醒地認(rèn)識(shí)到有效地招聘對(duì)企業(yè)的重要意義，知道失敗會(huì)對(duì)企業(yè)有什么影響。因此招聘人員要清晰的知道企業(yè)需要哪些人才并且明白去哪找這些人才，同時(shí)還要考慮怎樣降低招聘成本，提高招聘的工作效率。 所以本論文希望通過(guò)對(duì)天海凈化公司在招聘中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，找出解決辦法，提出建議，有利于提高天海凈化公司的招聘效率。 作為曾經(jīng)的國(guó)有企業(yè)之一，天海凈化公司已經(jīng)存在了近20年，公司雖幾經(jīng)沉浮，但不曾倒下，尤其是在近10年時(shí)間，公司一直發(fā)展良好，效益顯著。隨著公司的發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求也愈來(lái)愈多，招聘也愈來(lái)愈重要。要在市場(chǎng)中招到公司急需的專(zhuān)業(yè)人才，并使這些人才長(zhǎng)久的服務(wù)與公司成為招聘者首要考慮的問(wèn)題。因此本文擬通過(guò)對(duì)天海凈化公司招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，并通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外招聘的相關(guān)文獻(xiàn)的研究，找出影響招聘的因素，結(jié)合天海凈化公司的實(shí)際情況，找出其招聘的問(wèn)題并提出對(duì)策和建議。 本文研究的思路是按照提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行的，通過(guò)對(duì)天海凈化公司的人力資源管理及招聘現(xiàn)狀的分析，找出其遇到的問(wèn)題，并提出改善建議。 對(duì)于一項(xiàng)研究來(lái)說(shuō)，使用合適的研究方法至關(guān)重要，只有合適的方法，才能取得成功并得到最好的研究結(jié)果。在本課題的研究過(guò)程中主要采用了如下的研究方法： 本文充分利用了天津工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館資料、中國(guó)知網(wǎng)、人力資源管理等文獻(xiàn)資料，積極借鑒其他研究成果，為本課題做好材料準(zhǔn)備。同時(shí)對(duì)研究對(duì)象的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以獲得進(jìn)一步的資料支持。 對(duì)于企業(yè)招聘的研究應(yīng)該理論聯(lián)系實(shí)際，即對(duì)天海凈化公司的招聘問(wèn)題的分析，一方面要通過(guò)運(yùn)用理論知識(shí)作為引導(dǎo)，另一方面要結(jié)合天海凈化公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析。 問(wèn)卷調(diào)查法是一項(xiàng)非常實(shí)用且準(zhǔn)確的方法，本文通過(guò)一些調(diào)查表對(duì)新招人員離職進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，知道他們離開(kāi)公司的最根本原因。另外針對(duì)天海凈化公司招聘中的問(wèn)題，對(duì)一些公司的管理人員進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，了解他們的真實(shí)想法，已獲得最細(xì)致、最準(zhǔn)確的研究資料。 本文分五章對(duì)天海凈化公司的招聘進(jìn)行分析，各章節(jié)將按照如下研究思路進(jìn)行展開(kāi)。 第一章首先介紹了研究問(wèn)題及重要意義，然后明確了將要用到的研究方法以及論文框架。 第二章回顧了與本研究有關(guān)的文獻(xiàn)資料。 第三章對(duì)本文研究的對(duì)象天海凈化公司做了詳細(xì)介紹，包括公司背景介紹，公司目前的組織框架和人力資源管理現(xiàn)狀以及公司招聘現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。 第四章通過(guò)相關(guān)招聘理論分析和影響招聘的內(nèi)外因素分析對(duì)天海凈化公司的招聘問(wèn)題進(jìn)行分析。 第五章根據(jù)分析的結(jié)果對(duì)天海凈化公司的招聘提出對(duì)策。最后對(duì)全文做出總結(jié)。第二章 文獻(xiàn)回顧第一章 緒論 1 1 2 2第二章 文獻(xiàn)回顧 4 4 4 5 6第三章 公司背景及人力資源管理介紹 7 7 8 8第四章 公司招聘問(wèn)題分析 11 11 12第五章 公司招聘問(wèn)題對(duì)策 13 13 14 14 14總 結(jié) 15參考文獻(xiàn) 16謝 辭 17 招聘從人力資源管理的角度來(lái)講，包含兩層含義，一是通過(guò)招聘，企業(yè)可以獲得所需的人力資源；二是企業(yè)需要選擇最合適的員工來(lái)?yè)?dān)任相應(yīng)的職務(wù)，廣義的招聘包括招募選拔錄用和評(píng)估等一系列活動(dòng)。而狹義的招聘，主要指聘用人才前對(duì)人才的吸引和選拔。 招聘是補(bǔ)充員工的重要渠道，是企業(yè)增加新鮮血液興旺發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一，它對(duì)企業(yè)的人力資源管理和戰(zhàn)略發(fā)展具有重要的意義。第一，招聘工作是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求來(lái)開(kāi)展，可以有效改善企業(yè)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和數(shù)量。第二，招聘工作決定了企業(yè)能否在激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中吸納到能夠迅速投入到工作中，融入到企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)秀人才。 第三，由于招聘是員工第一次真實(shí)地與企業(yè)發(fā)生直接聯(lián)系，這樣會(huì)對(duì)形成對(duì)企業(yè)的第一印象，因此招聘工作影響著員工的穩(wěn)定性。第四。招聘工作影響著企業(yè)的成本費(fèi)用。第五，招聘工作是企業(yè)對(duì)外宣傳的一種有效手段，企業(yè)招聘活動(dòng)本身就是向外部公眾進(jìn)行自我宣傳的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)的招聘，無(wú)非是出于兩點(diǎn)考慮，一是對(duì)已經(jīng) 離職人員的補(bǔ)充，二是因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模擴(kuò)大而需要補(bǔ)充人員。 由此，企業(yè)招聘最直接的意義， 或者說(shuō)是等同于目的的意義， 那就是企業(yè)人力資源的補(bǔ)充。一個(gè)企業(yè)需要運(yùn)作，就必須投入充分的人力，在保證每個(gè)人工作效率的情況下合理安排。當(dāng)然，發(fā)揮人力效用的前提就是人力夠用。如果人力資源不足的情況下，一切都是空談。作為企業(yè)獲取合格人才的主要渠道，招聘是現(xiàn)代人力資源管理中重要的一環(huán)，在人類(lèi)出現(xiàn)雇傭關(guān)系的同時(shí)，招聘活動(dòng)就出現(xiàn)了。國(guó)外在19世紀(jì)就有學(xué)者開(kāi)始研究招聘，而我國(guó)古代“筑招賢臺(tái)”、“出招賢榜”等也和今天的招聘有相同作用。國(guó)內(nèi)外與招聘有關(guān)的文獻(xiàn)非常多，其中有很多文獻(xiàn)都對(duì)招聘的實(shí)際工作有著指導(dǎo)意義。 招聘并不是