mba管理輔導案例題特點分析(已修改)
2025-01-30 03:39 本頁面
【正文】 MBA管理輔導案例題特點分析 綜合能力，知識考察。 出題者“情景編排” 答題者“按圖索驥” 案例題：占30%，失分較嚴重，題型分析廣。 一、什么是案例，特點 通常叫做管理小品，指把曾經發(fā)生過的真實的事件，用白描的手法記錄下來。真實性是它是重要屬性。 二、案例的作用 1, 通過閱讀案例來提高分析問題和解決問題。 2, 通過閱讀案例來提高知識，也就是長見識。 三、案例的類型： （1）定義型，引證管理學知識和原理，主要做為課堂例子。考試中主要出現在選擇題中。 （2）說明型，原原本本把發(fā)生的事件記錄下來，考試中在選擇題和分析題中出現。 （3）決策型，有頭無尾，把問題擺出，請讀者幫助分析解決，考試中一般在分析題中出現。 （4）政策型，一般比較大，不僅幫助決策，而且做詳細的規(guī)劃。是一種咨詢性，考試中不會出現。 四、如何進行案例分析： 1, 出題方法：一般都是間接題，把題目的描述量增大，需要綜合利用各種知識來解答問題。 2, 應閱讀兩遍，一般應占50分鐘 3, 重點內容： 一、決策。 二、組織設計的原則和組織結構，類型。 三、領導的素質，激勵理論，組織行為學，現代企業(yè)制度，營銷等一些熱門話題。 粗讀：時間、地點 情節(jié) 人物進行定位，看是那一方面的問題 細讀：把細節(jié)讀清楚，有些答案在內容中， 應用排除法，先排除明顯錯的答案，然后對比易混項：想書上的內容以及答案間的包含關系，確定答案。 案例分析角度： 本地化，要以案例本身的內容進行回答 如果未告訴的話，應站在總經理的角度來回答問題 應是跨學科，綜合性的，并不局限于管理學本身的內容 每個案例平均5題 案例題通過給考生提供一個逼真的管理事件發(fā)生背景，依據這一背景提出一些問題讓考生進行分析，對考生的發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力進行綜合測試。 案例題由于測試方式極為靈活，其測試內容幾乎可以包括管理學科的任何內容。一般來說，測試內容為管理理論知識和其他一些管理基礎知識的綜合運用” 主要有：管理的基本概念和原理、管理的基本職能、企業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)經營戰(zhàn)略、企業(yè)整體形象、市場供求分析、市場營銷管理、人才開發(fā)及企業(yè)生產效率的提高等。它不僅要求考生要有廣闊的知識面，能將各種知識融會貫通、靈活運用，而且要求考生具備一定程度的洞察力、判斷力以及系統思維的能力。 綜合來看案例呈現以下特點： 案例內容越來越多，篇幅加長，要求大家提高閱讀理解力。 案例信息直接給出問題答案越來越少，要求大家提高分析理解能力，從有限信息中分析出選擇答題。 案例事件傾向于綜合，考察管理各個知識點，對管理背景知識要求較寬，如戰(zhàn)略管理、市場營銷、管理經濟等。 案例一般為本土化案例，關注的是中國現實中的管理熱點問題，要求同學關注企業(yè)管理的時事。 案例的選擇題分為四種類型： 1：基本知識考查： 在案例題中直接測試管理基本知識的選擇題。 5．市場部是一個： A．職能責任部門。因此，不具有領導其他部門工作的權利 B．職能責任部門。因此，有領導其他職能部門工作的權利 C．直線責任部門。因此，有領導其他職能部門工作的權利 D．直線責任部門。因此，對其他職能部門有業(yè)務指導權 (答案：A) 2：基本知識運用： 在案例題中需要靈活和綜合地運用管理基本知識來分析和解決問題的選擇題。這類試題應該是案例題測試的核心。解答案例題中的這類選擇題，要求考生掌握寬廣的知識，并能將各種知識融會貫通、靈活運用來分析和解決實際問題，同時還要求考生具有系統思考能力，能多方面、多角度、深層次地考慮問題，透過表面的現象和錯綜復雜的關系看到問題的本質、問題的要害?？梢哉f對案例問題的系統分析，是MBA聯考中對管理知識綜合運用的主體內容，也是衡量考生分析問題、解決問題能力的關鍵的方面。 3：管理背景常識考查： 以案例為背景，根據常識和經驗作出回答的選擇題。準確說來，這類試題所依附的案例只是起類似于一般選擇題中的“題干”的作用，不要求考生前后關聯地使用案例材料來回答問題，對經濟管理基本知識的要求也不高。這類試題與一般選擇題中的常識題沒有多大差異。 4：閱讀理解考查 通過對案例材料的閱讀理解就可以解答的選擇題。通常而言，這類試題要比一般選擇題中的常識題還易于回答，只要考生注意閱讀案例材料并對案例材料有較強的整理和歸納能力，就不難選出正確的答案。對此類試題的應答技巧，考生不妨結合英文學習中的閱讀理解技巧來加以領會，這里不贅述了。 2002年1月 2001年10月 案例1：憶商公司業(yè)務拓展受阻(每小題2分，共10分) 憶商電訊有限公司，在電訊行業(yè)中經營數年后，積累了一部分資金，在國外設立了分支 機構 ，并形成了良好的電訊產品進出口渠道。鑒于近年來電訊行業(yè)競爭加劇，利潤率下降，公司 領導希望另外開拓經營領域，以便分散經營風險，做到“東方不亮西方亮”。經過對市場需 求與公司自身實力的分析，公司領導達成了以下共識 . 首先，注意不熟不做。由于公司長期致力于電訊領域的經營，積累的關系基本上都 在這 個圈子里，其它行業(yè)雖然可能投資回報率更高，但也會由于缺乏經營人員、經驗等而不宜投 資。第二，從長期發(fā)展的角度來看，電訊行業(yè)的發(fā)展?jié)摿艽?，如在電訊增值業(yè)務方面，新 的投資機會正在不斷出現。公司可發(fā)揮自身特長，從中尋求發(fā)展機會。 鑒于以上情況，公司領導覺得宜從電訊新業(yè)務入手進行多角化經營。通過
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