建材行業(yè)小區(qū)流程及推廣方案(已修改)
2024-11-03 18:27 本頁面
【正文】 、工作職責： 小區(qū)業(yè)務主管 崗位名稱：小區(qū) 業(yè)務主管 直接上級：銷售經理 直接下級：小區(qū)業(yè)務員 崗位職責： （ 1） 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內部管理； （ 2） 以身作則 ，帶動下屬，能充分調動員工的積極性； （ 3） 有責任對區(qū)域小區(qū)進行全面評估，并制定工作計劃； （ 4） 分工并監(jiān)督 目標小區(qū)應做到第一時間與物業(yè)等部門聯(lián)系，及時派送樣板并派專人負責； （ 5） 負責 分工并監(jiān)督 小區(qū)內所有的宣傳、進駐等協(xié)調工作； （ 6） 了解競品及市場的動態(tài)，及時提出合理化建議，提升市場占有率； （ 7）維護合作設計師的關系，并整理設計師的報備，及時調度小區(qū)業(yè)務員對客戶的跟蹤。 （ 8） 協(xié)調與其它相關部門的關系； （ 9） 開展小區(qū)市場調研，將年度任務目標按比例分解量化到每季、每月，制定小區(qū)推廣業(yè)務策略； （ 9） 協(xié) 助小組成員完成任務業(yè)績，合力以造成公司下達的銷售目標； （ 10） 組織業(yè)務人員配合公司各種促銷活動，保證促銷活動執(zhí)行到位； （ 11） 完成領導交辦的其它工作。 小區(qū)業(yè)務員 崗位名稱：小區(qū)業(yè)務員 直接上級：小區(qū) 業(yè)務主管 崗位職責 ： （ 1） 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內部管理； （ 2） 積極完成公司規(guī)定的銷售目標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務； （ 3） 開展小區(qū)調查，收集小區(qū)信息并提交開發(fā)建議，整理后及時呈報小組組長 及小區(qū)業(yè)務主管 ； （ 4） 對小區(qū)物業(yè)部門進行公關，與之建立良好的關系； （ 5） 展開“掃 樓式”入戶拜訪，跟蹤并滿足客戶的要求； （ 6） 負責業(yè)主至銷售展廳參觀行程的具體組織； （ 7） 尋找小區(qū)“意見領袖”，開展團購工作； （ 8） 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題，須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決； （ 9） 收集一線銷售信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、新產品上市推廣等提供參考意見； （ 10） 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告； （ 11） 完成領導交辦的其它工作。 二 、 小區(qū)流程 小區(qū)操作方式 : 選定目標小區(qū)以小組成員分工合作的方式進行業(yè)務開展 .業(yè)務員在小區(qū)內主要工作是協(xié)調 關系、推動廣告宣傳、布置現場展示、組織團購客戶、后期客戶維護等。目標小區(qū)以外的客戶不可享受團購優(yōu)惠政策，特殊客戶另行申請。 小區(qū)攻略步驟 : 步驟一： 組建小區(qū)業(yè)務隊伍 小區(qū)推廣部由業(yè)務主管 +業(yè)務員組成，業(yè)務主管 1 人，業(yè)務員 912 人， 可設小組， 每 3 人一組，每組設組長 1 名，以組為單位進行小區(qū)開發(fā)。 步驟二： 進行小區(qū)普查 建立樓盤檔案 制作樓盤分布圖 對本區(qū)域的小區(qū)、樓盤進行全面的普查，了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、 預計裝修日期、進駐裝飾公司、有無競爭對手進 入等，建立樓盤檔案， 再將樓盤名稱表注在受繪地圖上，將樓盤分布受繪圖掛在辦公室，已進駐的小區(qū)以特殊標記表注，并及時添加新樓盤。 樓盤檔案表：見附表 市區(qū)樓盤分布手繪圖： 步驟三： 進行樓盤分類 將小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷房、出租房、別墅房等類別。 將不同類別的樓盤用不同的顏色在樓盤分布受繪圖上標注。 步驟四： 評估開發(fā)價值 確定進駐方式 在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析。若可以進駐，再來決定用何種方式進駐。 進駐方式： 租用門面或車庫 ，設立臨時售點或展示區(qū)。 與家裝公司聯(lián)合進駐。 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐。 宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我公司產品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛海報。 公益廣告：贊助小區(qū)制作宣傳欄、告示欄、指示牌、小區(qū)座椅、樓牌、出入證等，宣傳公司品牌。 贊助小區(qū)舉辦的活動。 在小區(qū)開盤日贈送小禮品（印有公司表示為最佳）。 業(yè)務員掃樓搜尋客戶信息。 對于不同類別的樓盤進行不同方式進駐。對于小區(qū)不同時期采用不同的廣告方式進行宣傳。 步驟五： 對物業(yè)進行公關爭取以低成本進駐 聯(lián)系小區(qū)物業(yè)管理部門，要找到具體負責人，通 過施以小恩小惠，建立個人感情，爭取以較低的成本取得較好的位置、及較好的方式。另通過制作公益廣告等，建立與物業(yè)部門的良好關系保持勤拜訪十分重要，在開盤銷售前，一般最少 2 天拜訪一次。 步驟六： 進駐前的準備工作 展架：斜展架 +KT 板寫真背景 產品：選擇適合本小區(qū)的產品。 遮陽棚：營造氣氛。 桌、椅：設立形象桌椅，為客戶提供休息。 電視機、電腦、 VCD：播放公司廣告宣傳片，以聲音吸引人群；電腦現場設計可為客戶提供不同的裝修方案及效果。 宣傳資料：導購手冊、產品圖冊、單張、榮譽證書、檢測報告、工程案例、本小區(qū)銷售案 例等。 小禮品：贈送給業(yè)主。 X 展架、易拉寶：公司介紹、產品介紹、廠家榮譽等。 促銷活動：制定適合該小區(qū)客戶群體的促銷活動方案 步驟七： 正式進駐 場地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場或必經路口。 場地布置：遮陽棚要牢固、防風、遮陽、避雨，拆裝簡單，顏色鮮亮，宣傳效果好。同時加大太陽傘和刀旗，配合造勢。 注意事項：提前做好物業(yè)關系，服從物業(yè)的管理，場地布置必須有氣勢，有一定的震撼作用和吸引力，反復播放專題片、廣告片，安排專人派發(fā)單張，做服務工作。也可采取異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進駐共享資源，節(jié)約費用。 步驟八： 接待與介紹產 品 小區(qū)業(yè)務員必須統(tǒng)一穿著工作裝，遵守良好的商務禮儀，使用禮貌用語。 介紹產品要專業(yè)，絕對不可以與業(yè)主爭吵。 派法禮品及資料，并用手提袋裝起來，顯
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1