【正文】 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 第 五編 領(lǐng)導(dǎo)行為 二 00九年五月 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 領(lǐng)導(dǎo)是一種能將其想做的事或其發(fā)展設(shè)想成一種遠(yuǎn)見，并能使其他人理解、采納這種遠(yuǎn)見，以推動這種遠(yuǎn)見成功的、現(xiàn)實的人。 －－杰克 韋爾奇 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 第十八章 領(lǐng)導(dǎo)理論及其發(fā)展 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與作用 一、什么是領(lǐng)導(dǎo) ? 哈羅德 孔茨： 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力。 ? 喬治 格瑞： 領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為達(dá)成群體目標(biāo)而努力的一種行為。 ? 斯科特： 領(lǐng)導(dǎo)是在某種情況下，影響人或群體達(dá)成目標(biāo)行動的過程。 ? 領(lǐng)導(dǎo)是影響和指引他人或組織在一定的條件下實現(xiàn)其目標(biāo)的行動過程 。 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與作用 二、領(lǐng)導(dǎo)過程的特點 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是群體或組織成員的追隨與服從。 領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的“投入”與“產(chǎn)出”。 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境的函數(shù)。 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 三、領(lǐng)導(dǎo)三要素 1， 領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或追隨者； 2， 領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力或力量； 3，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響下屬，來實現(xiàn)組織目標(biāo) 。 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與作用 四、領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源 ——權(quán)力 （一）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的含義 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力指領(lǐng)導(dǎo)者有目的地影響下屬心理與行為的能力。 （二）權(quán)力、影響與職權(quán)之間的異同 （三）權(quán)力的類型 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 權(quán) 力 的 類 型 權(quán)力 職位權(quán)力 非職位權(quán)力 合 法 權(quán) 獎 賞 權(quán) 懲 罰 權(quán) 專 長 權(quán) 感 情 權(quán) 背 景 權(quán) 個 人 魅 力 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 小案例 于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責(zé)，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力？ C 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 五、領(lǐng)導(dǎo)與管理 （ 1） 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為是管理行為之一； ? 領(lǐng)導(dǎo)和管理行為都以組織為基礎(chǔ)； ? 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在開展活動時都要有一定的權(quán)力； ? 領(lǐng)導(dǎo)和管理有較強(qiáng)的復(fù)合性和相容性 。 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 ? 兩者的側(cè)重點不同 管理者著重于編制計劃和預(yù)算以及控制 ， 領(lǐng)導(dǎo)者主要指明方向和制定戰(zhàn)略 ， 著重于對下屬的指導(dǎo)和激勵 。 ? 兩者權(quán)力來源不同 ? 兩者功用不同 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 行政管理 革故鼎新 模仿 獨創(chuàng) 維護(hù) 發(fā)展 注重制度與結(jié)構(gòu) 注重人 依賴控制 喚起信任 目光如豆 目光如炬 問怎樣及何時 問什么和為什么 著眼于盈虧 著眼于遠(yuǎn)大前程 接受現(xiàn)狀 對現(xiàn)狀挑戰(zhàn) 唯命是從 獨立自主 把事情做對 做正確的事情 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 ? 六、領(lǐng)導(dǎo)效能 領(lǐng)導(dǎo)效能是指領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬實現(xiàn)目標(biāo)的實際效果。 實際效果包括兩層含義：一是看目標(biāo)是否實現(xiàn)，二是看目標(biāo)是怎樣實現(xiàn)的。 領(lǐng)導(dǎo)效能的兩層含義表達(dá)了兩種效果， 第一層含義 代表的是實現(xiàn)目標(biāo)的物化效果； 第二層含義 代表的是實現(xiàn)目標(biāo)的心理效果。 評價領(lǐng)導(dǎo)效能的標(biāo)準(zhǔn)必須包括目標(biāo)的實現(xiàn)程度、員工的激勵水平兩類指標(biāo)。 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陶厚永 七、領(lǐng)導(dǎo)的作用 ? （一）