電子政務(wù)第三章ppt課件(已修改)
2025-01-29 18:15 本頁面
【正文】 LOGO第三章 電 子政 務(wù) 治理的理 論 探 討 和理論框架界定電子政務(wù)治理的概念和理論框架界定IT治理概念的關(guān)鍵要素分析 電子政務(wù)治理的概念及其關(guān)鍵要素電子政務(wù)治理的理論框架一、 IT治理概念的關(guān)鍵要素分析163。IT治理的概念核心 組織通過對關(guān)鍵性 IT決策權(quán)力的安排和制衡 監(jiān)督 IT管理者的績效 保證 股東和其他利益相關(guān)者的權(quán)力 促進(jìn) 公司績效的最大化 一、 IT治理概念的關(guān)鍵要素分析163。IT治理的關(guān)鍵要素 IT治理的目標(biāo) 最大化的實(shí)現(xiàn) IT投資價(jià)值 IT治理的范式 為保證治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， IT治理的過程和方式 IT治理模式IT治理結(jié)構(gòu) IT治理機(jī)制基礎(chǔ)內(nèi)在動(dòng)力基礎(chǔ)作用于二、電子政務(wù)治理的概念及其關(guān)鍵要素163。電子政務(wù) 是政府部門的關(guān)鍵性 IT投資項(xiàng)目，在提高政府部門公共管理能力和公共服務(wù)能力方面具有巨大的潛力。163。電子政務(wù)治理 作為 IT治理概念在政府部門的延伸，是指政府組織通過對關(guān)鍵性電子政務(wù)決策權(quán)力的安排和制衡，監(jiān)督電子政務(wù)建設(shè)與管理者的績效，保證利益相關(guān)者的權(quán)利，促進(jìn)公共管理和公共服務(wù)能力的最大化。 二、電子政務(wù)治理的概念及其關(guān)鍵要素治理結(jié)構(gòu)治理范式治理目標(biāo)治理模式治理機(jī)制利益均衡，決策科學(xué)化，最大化實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的投資價(jià)值。保證電子政務(wù)治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，電子政務(wù)治理的過程和方式。163。電子政務(wù)治理模式 關(guān)鍵性決策項(xiàng)與治理原則的匹配方式。 而電子政務(wù)關(guān)鍵性決策項(xiàng)是指電子政務(wù)建設(shè)與運(yùn)營過程中的決策項(xiàng)。 由于電子政務(wù)決策項(xiàng)的類型、特征、涉及范圍不同，以及不同政府組織部門的內(nèi)外環(huán)境變量和管理變量的交互作用，決定了不同的電子政務(wù)決策項(xiàng)匹配不同的治理原型163。電子政務(wù)治理結(jié)構(gòu) 是電子政務(wù)決策制定的組織結(jié)構(gòu)， 有參與電子政務(wù)決策的組織單元和組織角色構(gòu)成，一般以委員會(huì)的形式存在，主要用于補(bǔ)充現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的不足。163。電子政務(wù)治理機(jī)制 一個(gè)動(dòng)態(tài)的形成過程，包括 監(jiān)督機(jī)制、溝通機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等 ，但是治理實(shí)踐中不存在最佳的機(jī)制。三、電子政務(wù)治理的理論框架163。電子政務(wù) 治理的作用分析，是對電子政務(wù)治理概念的進(jìn)一步深化163。電子政務(wù)治理范式， 是關(guān)于如何進(jìn)行電子政務(wù)治理的回答和總結(jié)163。電子政務(wù)績效， 一方面從評價(jià)角度明確了電子政務(wù)治理對電子政務(wù)實(shí)施成功的影響作用；另一方面，揭示了治理范式的差異對電子政務(wù)績效的影響 組織變革的視角 —— 鉆石模型 制度安排的視角 —— 技術(shù)執(zhí)行框架 利益相關(guān)者視角 —— 利益相關(guān)者理論 小結(jié) 動(dòng)態(tài)發(fā)展的視角 —— 電子政務(wù)成熟度模型 動(dòng)態(tài)發(fā)動(dòng)態(tài)發(fā) 展的展的 視視 角角 ———— 電電 子政子政 務(wù)務(wù) 成熟度模型成熟度模型萊恩（ 2022）“ 電 子政 務(wù) 四 階 段成 長 模型 ”兩個(gè) 維 度 → 四個(gè) 階 段 P60Hiller（ 2022）六個(gè) 維 度 → 五 階 段模型。其明 顯 特點(diǎn)是關(guān)注了 “ 參政 ” 問題 P60Moon（ 2022）三個(gè) 維 度 → 五個(gè) 階 段 P60Andersen（ 2022）“ 公共部 門 流程再造成熟度模型
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