郵政局20xx年工作總結及20xx工作計劃(已修改)
2025-10-29 09:58 本頁面
【正文】 郵政局 2020 年工作總結及 2020 工作計劃 今年我局認真貫徹省、市郵政工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞市局“敢想敢干，轉型發(fā)展；單項突破，效益優(yōu)先；總量追趕，整體跨越”的總體要求，牢固樹立“發(fā)展是第一要務、發(fā)展以經營為中心”的理念不斷調整業(yè)務結構和降本增效為全年的經營目標開展工作，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現(xiàn)將上半年的工作總結如下： 今年上半年工作回顧 今年面臨經濟大環(huán)境及郵政企業(yè)機制調整對我們業(yè)務發(fā)展的影響，我們將會經受前所未有的困難。面對各種不利因素，我局在市局的統(tǒng)一領導下，全局干部職工團結一致，堅決貫徹科學發(fā)展觀，內抓管理、外拓市場、規(guī)范行為，發(fā)揚求真務實、艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務質量，全局各項工作取得了一定的成果。截止 5月底，我局收入完成情況：業(yè)務總收入完成 ,完成年計劃的 % 。其中儲蓄收入完成 ，完成年計劃的 %，比上年同期整幅 %；保險收入完成 ，完成年計劃的 %，比上年同期下降 %；函件收入完成 ，完成年計劃的 %，比上年同期下降 %，；報刊收入累計完成 ，完成年計劃的 %；集郵完成業(yè)務收入 ，完成市局計劃的 %，郵儲余額凈增完成 6280萬元，完成年計劃 %，同時，在基礎管理、思想教育、職工問題活動等方面都取得了明顯的成效。 一、重點業(yè)務健康發(fā)展，經濟效益穩(wěn)步提升 （一）以客戶為中心，加快推進郵政金融業(yè)務轉型發(fā)展 轉型發(fā)展是當前銀行業(yè)發(fā)展的 主流趨勢。作為以經營負債業(yè)務為主、靠以余額規(guī)模取得代理收入為主的郵政代理儲蓄來講，目前我局還沒有從根本上擺脫粗放發(fā)展模式，上半年我局通過以下做法使郵儲和保險：一是推進客戶轉型。在發(fā)展儲蓄吃飯業(yè)務時，我們一定要充分認識到大戶、優(yōu)質中高端客戶以及普通大眾客戶 之間的關系和區(qū)別。我們需要大戶，但是我們一定要認識到抓大戶僅僅能解一時之急，而真正給我們帶來低成本高效的是優(yōu)質中高端客戶，同時我們也不能忽視普通大眾客戶，因為這是我們郵政儲蓄業(yè)務的優(yōu)勢所在，是我們的基本客戶群體，是我們的忠誠客戶群，并且在普通大眾客戶群中，有 很多是我們潛在的、需要培養(yǎng)的優(yōu)質中高端客戶。今年上半年蔭城支局利用郵儲業(yè)務的優(yōu)勢，把代發(fā)工資項目作為業(yè)務轉型的抓手，緊緊的把握大客戶和優(yōu)質終端客戶的需求，在縱向開發(fā)上，去年與東掌煤礦簽定了井下 648名礦工的代發(fā)工資協(xié)議，月代發(fā)額達 300余萬元。之后，在搞好窗口服務和客戶維護的前提下，繼續(xù)跟進，今年又新增井上 75人的工資代發(fā)，月代發(fā)額又增加 30萬元。在橫向開發(fā)上，先后與周邊 4個工商戶簽定了代發(fā)協(xié)議，近期與永豐煤礦（ 400余人、月代發(fā)額 200余萬元）已達成代發(fā)合作意向。二是推進產品轉型。結合自身的優(yōu)勢，加快拓展郵政金融業(yè)務功能，豐富產品體系，努力向金融服務綜合提供商轉型發(fā)展。同時，正確處理發(fā)展儲蓄和發(fā)展保險、理財、基金等中間業(yè)務的關系。充分認識到保險、理財、基金等業(yè)務是郵政金融為客戶提供一站式、一攬子金融產品服務，吸引和留
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