郵輪旅游產(chǎn)品營銷策劃方案(已修改)
2024-11-03 09:57 本頁面
【正文】 1 郵輪旅游產(chǎn)品營銷策劃方案 篇一：郵輪公司的營銷策略 郵輪公司的營銷策略 摘要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，郵輪旅游受到了越來越多的關(guān)注。每年都有上百萬的游客選擇海上航游，面對(duì)龐大的消費(fèi)人群，發(fā)展郵輪旅游產(chǎn)業(yè)，必將有助于我國國內(nèi)嶄新的消費(fèi)領(lǐng)域，尤其對(duì)沿海港口城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極其的推動(dòng)力，有望成為我國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)之一?；卩]輪旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)顯著，結(jié)合我國各港口城市發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)我國郵輪產(chǎn)業(yè)的營銷策略是非常重要的。 關(guān)鍵詞：郵輪旅游；上海；營銷策略 引言：郵輪旅游作為國際旅 游市場(chǎng)上增長速度快，發(fā)展?jié)摿Υ蟮母叨水a(chǎn)品。近年來一直保持著年平均百分之八到百分之九的高速增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際旅游業(yè)的增長速度。目前，國際上郵輪旅游的發(fā)展已比較成熟，尤其是作為其主要市場(chǎng)的北美和歐洲。在我國，郵輪旅游才剛剛引言：郵輪旅游作為國際旅游市場(chǎng)上增長速度快，發(fā)展?jié)摿Υ蟮母叨水a(chǎn)品。近 2 年來一直保持起步，大多數(shù)人對(duì)郵輪旅游還沒有概念上的認(rèn)識(shí)，但是隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，國人選擇愜意的郵輪旅游也將日趨普遍。在此背景下，充分認(rèn)識(shí)我國與世界發(fā)達(dá)國家在郵輪產(chǎn)業(yè)個(gè)方面的差距，把握我國與國際郵輪旅游業(yè)接軌 以及迅速推進(jìn)的時(shí)機(jī)和節(jié)奏，開展對(duì)郵輪旅游營銷策略的研究。 1. 上海郵輪市場(chǎng)的現(xiàn)狀 上海于 1997年才迎來第一批郵輪旅游客人，隨后的幾年通過乘坐郵輪前往上海的境內(nèi)外游客逐步增多。 2020 年 6月 25 日世界級(jí)豪華郵輪 “皇冠 ”號(hào)在中國上海與韓國濟(jì)州島間首航。 2020 年 5月 1日麗星郵輪集團(tuán)在滬上開通了 “上海—香港 ”的國際郵輪定班航線。 2020 年 7月 3 日，意大利哥詩達(dá)郵輪集團(tuán)旗下的哥詩達(dá)豪華郵輪開辟了上海 —日本長崎 —韓國濟(jì)州島郵輪定班航線。 2020年上海人均 GDP 已突破 1萬美元大關(guān)，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們消費(fèi) 觀念的不斷轉(zhuǎn)變，必將促進(jìn)人們消費(fèi)實(shí)力的增強(qiáng)和消費(fèi)行為的變化。隨著國際金融和航運(yùn)兩大中心建設(shè)步伐的加快，上海將吸引更多的國內(nèi)游客。 2. 上海郵輪旅游市場(chǎng)存在的問題 在與西方發(fā)達(dá)郵輪旅游市場(chǎng)和郵輪度假的普及程度相比，上海郵輪市場(chǎng)正處于起步階段，大多數(shù)中國游客對(duì)郵輪旅游的概念還比較陌生，很多游客在潛意識(shí)中將郵輪排除在旅游 3 休閑方式的選擇之外，他們的認(rèn)識(shí)還僅限于其豪華的外觀和昂貴的費(fèi)用，對(duì)郵輪的主要設(shè)施，世界主要的郵輪公司及其產(chǎn)品，郵輪上的活動(dòng)安排以及上船前的準(zhǔn)備工作等都不熟 悉。另外，一些郵輪在線上觀光 時(shí)，配備的導(dǎo)游織講英語，很多中國游客聽不懂。在餐飲方面，由于一直以來以歐美游客居多，餐飲多數(shù)西式風(fēng)格，中國游客普遍感覺吃不慣。特別是春節(jié)黃金周期間參加長線郵輪旅游的中國游客，很多希望能遲到可口的中餐。這些都是中國郵輪旅游市場(chǎng)普遍存在的問題。 3. 上海郵輪旅游營銷策略 進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng) 目前上海針對(duì)游客參與郵輪旅游的市場(chǎng)調(diào)查很少，因此較難把握市場(chǎng)的真實(shí)情況。上海是中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市之一，而且是我國富裕人群的聚集地，這部分人已養(yǎng)成假日休閑消費(fèi)的需求和習(xí)慣，市場(chǎng)潛力巨大。 目前世界郵輪游客的平均年齡是 49 歲，根據(jù)我國的情況，年輕一代的閑暇時(shí)間較短。因此，基本定位也應(yīng)以中老年人為主，而且這部分人不太計(jì)較價(jià)格，較偏愛超豪華的郵輪?？傊?，應(yīng)充分調(diào)查具體情況，獲得有效信息，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)。 加大郵輪旅游的宣傳力度，積極培育上海市場(chǎng) 首先通過宣傳讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)郵輪旅游，認(rèn)識(shí)到這樣新興的旅游方式。在宣傳中，郵輪公司應(yīng)加強(qiáng)與政府部門的 4 合作，相關(guān)部門的參與十分重要，一方面可加大影力度，另一方面課增加游客的信任感。考慮到國際郵輪業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和各地發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì)的 愿望，我國的相應(yīng)的政府部
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